Our Miss Brooks: Connie's New Job Offer / Heat Wave / English Test / Weekend at Crystal Lake
"Amit megtanultam, kicsit jobban tudtuk volna közölni, ez az egyetlen dolog" - mondta Kagermann a közönségnek a New York-i rendezvényen, amely webcast volt.
Az SAP kezdetben csak új az ügyfeleknek az új támogatási ajánlatot kellene vállalniuk; a júliusi kinyilatkoztatás, amelyre minden ügyfélre hatással lenne, a vállalat felhasználói bázisán széles körben felkiáltott.
A Kagermann nem mutatott arra utaló jelet, hogy az SAP kitalálta a lépését, és azt mondta, hogy nem játszott szerepet a vállalat hirtelen visszaesésében. szeptember hónap második felében
Ez azért van, mert a vevők januárig nem kezdik meg a karbantartási költségnövekedést, és a következő években fokozatosan növekszik a költségek. "
a visszaesés] a harmadik negyedévben, az a [záró] zárási arányhoz kapcsolódott. "Az ügyfelek nem mondták el nekünk:" Nézzük, nem foglalkozunk veled, mert növelni szeretnénk a karbantartást, érvelésük azt válaszolja: "Ebben a [gazdasági] környezetben most nem tudunk dönteni."
A Kagermann megismételte SAP-nak a támogatási kapcsoló következetes indokait -, hogy az ügyfelek IT-környezete egyre összetettebb lesz, mint a múltban, és hogy az ügyfelek a kiegészítő támogatásnak köszönhetően csökkennek a teljes tulajdonjoguk.
Természetesen az SAP kap valamit a támogatási változásból is. A Kagermann megjegyezte, hogy a további karbantartási bevételek az SAP-t "jelentős pénzáramlásra" fogják hozni, amint hatályba lép.
A fenntartási díjak és a magas haszonkulcsuk a szoftvergyártók bevételeinek egyre stratégiabb részévé váltak. függetlenül attól, hogy az SAP fenntartási engedményeket kínál-e, mivel a vállalat havi rendszerességgel megpróbálja földet nyújtani, Kagermann jelezte, hogy a vállalat nem. "Minden ügyfelünknek rendkívül szigorúnak, világosnak, tisztességesnek és átláthatónak kell lennie" - mondta
Forrester: Az elégedetlenség továbbra is fennáll az SAP karbantartás mentén
Egy új Forrester Research jelentés megállapítja, hogy az SAP ügyfelek még mindig dühösek a gyártó nemrég történt karbantartásának növekedése miatt. Egy új Forrester Research tanulmány, amely több mint 200 SAP ügyfelet kérdezett meg, széles körű elégedetlenséget tapasztal arról, hogy az eladó nemrég elhatározta, hogy az ügyfeleket egy megfizethető vállalati támogatási kínálatba helyezi át, valamint tippeket ad arra vonatkozóan, hogy az ügyfelek miként mérsékelhetik a megnövekedett költségeket. ho
Az ASUG fenntartja a mérsékelt hangot az SAP karbantartás-mentéshez
Az amerikai SAP-felhasználók csoportja új vezetővé válik, Az SAP-nak lehetőséget kell kapnia arra, hogy meggyőzze a felhasználókat arról, hogy a gazdagabb, de költséges vállalati ügyfélszolgálat megéri a többletköltséget, az amerikai SAP-felhasználók csoportjának igazgatótanácsi tagja azt mondta kedden.
Western Digital felvásárolta az Arkeia-t az SMB tárolási kínálat növeléséért
Western Digital megszerezte az Arkeia Software adatvédelmi cégét, kis- és középvállalkozások.