Bogus Ink Stink

Február elején Yasar Sattar kezet fogott Rod Jones titkos nyomozójával és az Epson magánnyomozójával, aki potenciális festék vásárlóként tevékenykedett. Mind a három ember egy Brampton, Ontario, fánk boltban volt, és Sattar egyelőre beleegyezett abba, hogy eladja az Epson és a Hewlett-Packard 30 000 dolláros nagyságú tintasugaras és festékkazettákat a normál ár töredékéért.

Jones és a Az Epson sleuth, aki hosszas közös nyomozás után hamisítványokat kötött a patronokkal, felugrott egy SUV-be, és követte Sattarot egy mérföldre elterülő rejtett raktárig. Sattar kinyitott egy fémajtót, hogy felfedje a raklapokat, amelyek úgy nézett ki, mint a törvényes tintapatronok, amelyeket eladásra csomagoltak.

"Ezek a hamisítványok olyan valóságosnak látszottak, hogy nem tudtam elhinni a szememnek" - emlékszik vissza Jones, a Brampton alapú Peel Regionális Rendőrség hírszerzési egysége. Sattar átadta Jonesnek a patronok számláját, biztosítva neki, hogy a tinta valódi. A biztonsági hivatalnokok ezt követõen betörtek és letartóztatták a Sattar-ot, és véget vetettek egy egyre növekvõ számú világméretû mûveletnek a hamisított tintagyûrûkkel szemben.

Növekvő probléma

Az amerikai és kanadai áruházakban és számos weboldalon hamis tintasugaras és a valódi csomagolású lézerfesték-kazetták olyan általánosak, mint a hamis Rolex karórák és a hamis Prada kézitáskák. Azok a magánszemélyek és vállalkozások, akik ezeket a knockoffokat megveszik néhány dollár megmentésére, felszámolhatják a nem megfelelő nyomtatásokat, a szivárgó vagy felrobbanó patronokat és a nyomtatók állandó károsodását.

A probléma bizonyos területeken epidémiás arányokat ért el - bizonyos Mexikóban és a Közel-Keleten értékesített márkanév tinták nem autentikusak - és itt is emelkedik. A Imaging Supplies Coalition, a nyomtató és a kellékanyaggyártók szervezete becslése szerint az Egyesült Államokban eladott 20 márkás tintapatron közül 1 hamis. A hamis patronok - amelyeket nem szabad összetéveszteni olyan harmadik féltől származó termékekkel, amelyek egyértelműen címkézhetők, és kompatibilisek a különböző márkanevű nyomtatókkal - jó hírű téglagyártó kiskereskedőkön és online áruházakban jelentek meg.

A koalíció becslései szerint nyolc tagvállalata - a Brother, a Canon, az Epson, a Katun (a nyomtató kellékanyag-gyártója), a Lexmark, Az Oki, a Toshiba és a Xerox - tavaly közel 2 milliárd dollárral vesztették el világszerte a hamis tintákat és festékkazettákat. Könnyű megérteni, hogy miért: A hamisított tinta egyszerűen gyártható, óriási nyereséget eredményez, és olyan fogyóeszköz, amelyet az emberek újra és újra vásárolnak. A rendőrség és a magánnyomozók szerint ezek a jellemzők az ersatz tinta ideális termékét mind a szervezett bűnözők, mind a terrorista csoportok számára.

Inkwell

A PC World megvásárolta a Canon, Az Epson és a Lexmark tintapatronokat az interneten és számos nagyobb amerikai városban, majd megkérte az értékesítőket, hogy határozzák meg hitelességüket. Kísérletünk megerősítette az iparági statisztikákat: a vásárolt 65 tintapatron közül három hamis volt.

A hamis patronok közül az egyik a 20, amit megrendeltünk különböző gyártókról online; a másik kettő a kiskereskedelmi üzletekben vásárolt 45 közül. (Négy másik patron, amelyet online vásároltunk, bár valódi volt, problémái voltak: az egyik lejárt, a másik csak félig tele volt, és nem jött be dobozba, a fennmaradó kettőt pedig Ázsiában tervezték.)

Mi is több emberrel beszélt, akik a rendőrségi feljegyzések szerint tudatlanul vásároltak hamisított tintát a Sattar társaságából, a Multi-Tech-tól (semmilyen kapcsolatban nem álltak a többfunkciós készülékek gyártójával). Majdnem mindannyian azt mondták, hogy eredetileg azt hitték, hogy nagyon sokat foglalkoznak. De a legtöbben panaszkodtak az olvashatatlan nyomatokról, eltömődött tintasugaras nyomtatókról, amelyek órákat vettek igénybe a tisztításhoz, a nem működő kazettákhoz vagy a törött nyomtatókhoz, amelyeket az ügyfelek el kellett törniük. A hamis tinták vásárlóinak számottevően kevesebb volt a problémája.

"Ez a cucc csúnya volt" - jelentette ki Terry Schumacher, egy gépüzemi mérnök, aki Mesaban tartózkodik, Arizonában. Epson Stylus Photo 1280 nyomtatóhoz nyolc patront vásárolt 150 dollárért - körülbelül fele annyit, amennyit általában fizetni - az eBay-en keresztül. De letette a patronokat, amikor az egyikük "tükörökölt mindenütt" után telepítette, és megpróbált kinyomtatni. "Ez a patron az igazi hibátlan másolat volt, az egyetlen probléma az, hogy a patron olyan, mint a szar," mondja Schumacher.

Fotó: Sara Jorde

Minnesotából Minnesotának mezőgazdasági közgazdász, Gigi DiGiacomo hogy a hamisított tinta megsemmisítette Epson Stylus Photo 825 nyomtatójának nyomtatófejekét. "Mi … négy órát töltöttünk, hogy megpróbáljuk megjavítani a nyomtatót" - mondja. Végül ő és férje új nyomtatót kapott az Epson-től. A DiGiacomo 133 dollárt fizetett - körülbelül 33 százalékkal a szokásos árnál - a tíz patronhoz, amelyet online vásárolt. "Lepecsételtek és hologramosak" - mondja. "Egy percig soha nem gondoltam, hogy hamisak."

Hasonlóképpen, a Brother többfunkciós nyomtatók tulajdonosai soha nem sejtették, hogy a regionális irodai ellátási láncban vásárolt kazetták hamisak. Amikor a gépek meghiúsultak, sok tulajdonos hibáztatta a hardvert, és visszaküldte a készülékeket Brothernek.

"Kitaláltuk, hogy a probléma nem a gépen volt, hanem a hamis tintapatronok" - mondja Brother marketingje rendező Matt Hahn. A testvér elkapta a patronokat a polcokon, de a cég nem fogja megmondani, hol történt az esemény, vagy hány ügyfelet érintenek.

PCWorld Buys

A rendőrség azt állítja, hogy Sattar végül bevallotta, hogy tudatosan eladja a hamis patronokat közvetlenül a fogyasztóknak. a hamisítványokat készítő kiskereskedők ezt akarják, mondja Tim Trainer, a Nemzetközi Ellenérzési Koalíció elnöke.

Például az egyik a PC World által megvásárolt hamis patronokat az OmniPro, a Ray Casa of Medley, Florida. "Fogalmam sem volt róla, hogy a tinta hamis." - mondja. Casa elutasítja azonosítani, hol vásárolta meg a tintát.

Egy másik hamis tintapatron, amit kapott, egy Miami kiskereskedelmi áruházból, az USA Computer & Cartridges-ból származik. "Nem tudjuk kipróbálni az általunk eladott összes patront," mondja Ray Ricardo társtulajdonos. "Ha nem tudjuk megmondani, hogy hamis, ez rendkívül nehéz megvédeni ügyfeleinket." Ricardo nem tudja, melyik forgalmazója eladta neki a hamisított patron PC World-t.

A harmadik hamisítványt kaptuk Alameda Business Machines-től Alameda-ban, Kaliforniában. Tulajdonos Michael Wood azt mondja, hogy az ő rekordjai nem mutatják ki, honnan jött a patron.

Mopping Up

Brother, Canon, Epson és Xerox félnek, hogy részleteket adjanak a hazai forrásokról - tinta. A William Packer, Imaging Supplies Coalition elnök elmondta, hogy Kínában, Malajziában és Latin-Amerikában a legnagyobb hamisított tintával rendelkező beszállítók működnek, ahol a kormány hatóságok hamisított címkéket és csomagolóanyagokat találtak a tintapatrongyártó üzemek.

2001 októberétől 2003 márciusáig az amerikai vámhivatal legalább 18 szállított hamisított tintasugarát és festékkazettát a Miami kikötőjében, amelyek többsége Latin-Amerika számára készült. Három lefoglalt szállítmányt azonban úgy vélték, hogy az Egyesült Államok elosztóhelyeire irányul.

A szövetségi bírósági iratok szerint az Epson, a Hewlett-Packard, a Lexmark és a Seiko külön keresetet nyújtott be az Egyesült Államokban tevékenykedő vállalatoknak vagy magánszemélyeknek.

Kanadában Yasar Sattar és partnere Delwir Sing Rai megjelent júniusban a csalás és a hamisítás vádjával kapcsolatban. A raktáraik februári raidje 13.195 Epson- és HP-jelöléssel ellátott tintasugaras nyomtatópatronnal és 437 HP LaserJet patronnal - összesen hamis - 534.000 dollár értékű nettó értéket jelentett, ha kiskereskedelmi értékesítésre kerülnek.

A kanadai hatóságok azt állítják, hogy a Multi-Tech eladta hamis tintát 276 Ebay vásárlónak, elsősorban az Egyesült Államokban. Egy kanadai forgalmazó, az Amico Imaging megvásárolta a 318 000 dollár értékű tintát, és eladta az Egyesült Államokban, Kanadában és Európában. Amico Imaging elnöke, Albert Frankel azt állítja, hogy fogalma sem volt arról, hogy a forgalmazott tinta a hamisítvány miatt hamis.

Véletlenszerű értékesítés

Olyan nyereséges az ersatz-tinta kereskedelem, amely a szervezett bűnözést és (alkalmanként) terroristákat vonzotta, mondja Robert A. Levinson, a SafirRosetti latin-amerikai irodájának ügyvezető igazgatója. a hamisító gyűrűk megállítására irányuló erőfeszítéseik.

A hamis termékek (beleértve a patronokat) és a terrorizmus közötti lehetséges kapcsolatok is felhívták a figyelmet a Belbiztonsági Minisztériumra. A nemzeti szellemi tulajdonjogok koordinációs központja, amely elsősorban az Egyesült Államok határán áthaladó hamisított termékek elfogadásáért felelős, egyike azon szövetségi ügynökségeknek, amelyek a probléma leküzdésére a tintasugaras gyártókkal dolgoznak.

" a hamisított termékek terrorista szervezeteket fognak finanszírozni, de végleges kapcsolatot nem hoztunk létre "- mondja NIPRCC igazgató, Nancy Sherman-Kratzer. "Nem számít, hogy mi az, ha népszerű, akkor a hamisítók másolják" - jegyzi meg.

Invisible Ink

A nyomtatószolgáltatók nem ismerik széles körben a hamis tinta problémáját, mert félnek attól, -neve patronokat és olcsóbb, harmadik féltől származó termékeket vásárol. De a nyomtatóipar lassan lőhet a lábfejben: Ha a vevőt, akinek problémája van a márkás tintával, nem gyanítja, hogy hamis lehet, akkor a gyártó jó hírneve süllyedhet.

Egyes gyártók igyekeznek minimalizálni az ügyfelek fájdalmát. Az Epson szerint a hamisított tinta használata nem érvényteleníti a nyomtató garanciáját. A Canon beleegyezik, amíg a felhasználók nem tudják, hogy hamis tintát vásároltak. A HP azt állítja, hogy technikailag a harmadik féltől származó tinták (beleértve a hamis HP tintákat) használatából eredő károkat a nyomtató garanciáját érvénytelenítenék, de az áldozattá váló ügyfelek számára a HP konkrét döntéseket hozna eseti alapon.

Ha gyanítod, hogy vásárolt egy hamis tintapatronot, amely állítólag egy Imaging Supplies Coalition tagból származik, látogasson el az ISC weboldalára a patronok teszteléséhez. Beszélje meg a nem-ISC tagok termékeivel kapcsolatos problémákat az eladó ügyfélszolgálati részlegénél (a HP ügyfelének a 877 / 219-3183-as telefonszámon fel kell hívnia a csalási hotline-ot). A tesztelés alapot adhat a visszatérítéshez, és segíthet a gyártóknak a hamis tintaforrások nyomon követésében. A hamisítványok elkerülésére vonatkozó tanácsot lásd: "Outfox the Fakers".

A nyomtató tinta magas ára a fogyasztók számára jó okot kínál arra, hogy olcsóbb alternatívákat keresjenek. A következő hónapban megvizsgáljuk az olcsó tintaforrást: a harmadik márkájú patronokat, amelyek a márkanév nyomtatókkal kompatibilisek.

Outfox the Fakers: Ink Buyer Tips

Psst … az olcsó?

Nem, hacsak nem akarsz kockáztatni a kifogásolható nyomtatásokat, a rendetlen tintasugárzást és a komoly nyomtatási károkat - olyan problémákkal, amelyek véletlenül megvették a hamis tintát, hogy megmenthessenek egy dollárt vagy tízet. A valódi cikkek knockoffs-ról való elmondása nem mindig könnyű, de itt van néhány bevásárló tipp és mutató, amelyeknek piros zászlót kell felvenniük.

Nem-név kereskedők:

Az illegális tinta vásárlásának esélyeit csökkentheti a nyomtató vagy a tintagyártó ellenőrzése. Ellenőrizheti a tintasugaras gyártó weboldalát a hivatalos viszonteladók teljes listájának megtekintéséhez. Gyanús árképzés:

Tudja meg, hogy mennyi tinta kerül a vásárlás előtt, és legyen óvatos, ha rendkívül alacsony árakat lát. Bár a hamis tinta annyira költséges, mint a valódi, a PC World által vásárolt hamis tintát 40 százalékkal csökkentették a gyártó által javasolt kiskereskedelmi árnál. Vicces csomagolás:

A csaló-tinta-csomagolás minőségi amatőr, hogy megkülönböztethetetlen az eredeti utánozza. A hamisított tinták áldozatainak többsége, akikkel beszéltünk, nem tudta megmondani a különbséget, de még mindig olyan rendellenességeket kell keresnie, mint például a rosszul nyomtatott matricák és a régi vagy széteső csomagolás. üresen:

A hamis tintasugaras és festékkazetták rendszerint szokatlanul szárazak, mert tartályaik nem teljesek. Tartsa nyomon a tintapatronok által kapott nyomtatott példányok átlagos számát, és gyanakodni fog azokról, amelyek nagyon korán száraznak. Teljesítményproblémák:

A színes tinta nehezebb hamisítani, mint a fekete. Sok megkérdezett hamis tintamű áldozat tisztán megtisztította a nyomtató nyomtatófejekét, hogy hiába próbálkozzon a színek megfelelő megjelenítésével. Hasonlítsa össze a korábbi patronokkal készített nagyszerű nyomatok minőségét, és nézze meg a régi és az új minták közötti különbségeket. Katasztrófák:

A Bogus patronok szivároghatnak, köpni vagy szétoszthatók a tintasugaras nyomtatók között, ami akár tíz órát is igénybe vehet. Ha olyan patront cserél, amellyel jó eredménnyel jár, hasonlítsa össze az új terméket, és keressen ellentmondásokat, különösen a fröccsöntött műanyag varratoknál vagy a vezérlő chipeknél, ha vannak ilyenek. (Az integrált elektronikával rendelkező patronok nem annyira hamisak, mint régebbi, nem elektronikus patronok.)