A Twitter technikai problémái Toll a fejlesztőknél

Az elmúlt hét héten a Twitterre kiható, ismétlődő technikai problémák a mikroblogszolgáltatásra épülő külső alkalmazások fejlesztői számára is számoltak.

Az üzemzavarok, hibák és hibák során június második hetének kezdetén, és a foci világbajnokságon a csúcspontjukat érte el, a harmadik féltől származó alkalmazások készítői megpróbálták a viharokat időjárási körülmények között ellenőrizni, miközben kevés vagy semmilyen irányítást nem gyakoroltak a helyzetről.

A gyakori és zavaró műszaki problémák kényszerítettek ezek a fejlesztők, akik közül sokan jelentős bevételeket generálnak a Twitter alkalmazásaiból, megdöbbennek, hogy megkönnyítsék a dühös felhasználókat, miközben megpróbálják védeni márkáikat és megbirkózni az elveszett b

"A Twitter API-k az elmúlt hetekben szörnyűek voltak számunkra" - mondta Loic Le Meur, a Seesmic alapítója és vezérigazgatója, ami Twitter ügyfélalkalmazásokat kínál különböző asztali és mobil platformokhoz.

"A felhasználók mindig hibáztatják Seesmic első, mivel ez az elsődleges felületük a Twitteren. Rendkívül frusztráló, mert semmi mást nem tehetünk, mint a felhasználók figyelmeztetése a Twitternek. Ez nagyon káros számunkra, mivel a felhasználók kezdik keresni alternatívákat, amelyek szerencsére ugyanazok a problémák, de káros a márka kész "- mondta e-mailben.

A 2006-ban alapított Twitter hírhedt 2007-ben és 2008 első félévében a hosszabb üzemszünetek miatt, de azóta folyamatosan javult a szolgáltatás megbízhatósága, és 2010 júniusáig különösen szilárd volt a forgatás.

"Nagyon stabil volt sokáig és ez egy kicsit meglepődött "- mondta Ryan Holmes, a HootSuite vezérigazgatója, amely ügyfelek alkalmazásával kezeli a fiókokat a Twitterből és más közösségi médiaszolgáltatásokból.

A különböző kérdésekben a problémák korai Júniusban egy nagyon bocsánatkérő Twitter hibáztatta a problémákat számos tényezőre, köztük a világbajnokságok által okozott tömeges forgalmi tüskékre, a belső rendszerhibákra, a szerverek frissítéseire és a hibás hálózati konfigurációkra.

"Ez egy kicsit bomlasztó és frusztráló mert sok ember Nem tudom, hogy mi vagyunk a Twitteren, és csak azt feltételezik, hogy mi vagyunk. Aztán kommunikációs problémával kell számolnunk "- mondta Holmes egy telefonos interjúban.

Bár az elmúlt két hétben a kérdések gyakorisága és intenzitása csökkent, egyes fejlesztők továbbra is kétségesek a Twitter azon képességéről, hogy következetesen stabil szolgáltatást nyújtson.

Dave Waldman, a BccThis vezérigazgatója, amelynek szoftvere lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy feljegyzéseket fűzzenek az e-mail üzenetekhez és a közösségi média üzenetekhez, a közelmúltban úgy döntöttek, hogy a vállalati Twitter ügyfélalkalmazás fejlesztését a Twitter technikai instabilitása miatt elhanyagolják.

"Ez nem volt a meghatározó ok, de részt vett" - mondta Waldman BccThis szoftver a Microsoft Outlook, a BlackBerry készülékek és a Google Gmail

munkatársaival is együttműködik - ez az egyik alapvető kérdés, amit meg kell kérdeznie amikor egy olyan platformon tevékenykedik, amely még mindig saját növekedési szakaszában van, és hírhedten nem skálázható "- tette hozzá.

A HootSuite Holmes továbbra is reménykedő, rámutatva, hogy a Twitter munkatársai mindig nagyon érzékenyek, amikor foglalkoznak technikai problémákkal. Végül is nem olyan, hogy a Twitter azt akarja, hogy a szolgálat szüneteket szenvedjen és megbízhatatlan legyen, azt mondta: "Olyan gyorsan nőttek fel, hogy ez a tempó nagy kihívás mindenki számára" - mondta Holmes. Valóban, a Twitter rendkívül népszerűvé vált, mivel a mikroblog eszközök az egyének, a marketingesek és a közönség számára rövid, szöveges státuszú frissítések közzétételére alkalmasak. Pingdom szerint a Twitter körülbelül 2 milliárd üzenetet küldött a Twitterre.

A Twitternek nagy törekvései vannak arra, hogy pénzt szerezzenek a hatalmas felhasználásából. Áprilisban a Twitter elindította hirdetési programját, a Promoted Tweets-et, amelynek kezdeti partnerlistája a Best Buy, a Bravo, a Red Bull, a Sony Pictures, a Starbucks és a Virgin America.Az utolsó dolog, amit ezek a nagy márkák szeretnének társítani a Twitter "hibás bálna" hiba ikonja, amely szimbólumává vált az internetes kiesések és kudarcok számára.

A fejlesztők számára, akik már befektetnek a Twitter platformon, a legjobb reményük az, hogy a cég végül képes lesz állandóan rendelkezésre állni és megbízhatóságot nyújtani.

Seesmic Le Meur azonban nem tartja a lélegzetét. "Általában arra használjuk, hogy figyelmen kívül hagyjuk a szolgáltatást, és soha nem lepődünk meg, és meglepődnek minket, ha hetekig vannak problémák nélkül."