A kisvállalkozásoknak jobb alkalmazásokra van szükségük, a felmérés szerint

A technológia egy nagyszerű kiegyenlítő, amely a kis- és középvállalkozások és a sokkal nagyobb versenytársak között egyenlő szintet teremthet. A Bank of the West felmérése megállapítja, hogy az SMB-k átvette a mobiltechnológiát, és felismerte annak jelentőségét, de csalódott az alkalmazások hiánya, amelyek jobban megfelelnek az üzleti igényeiknek.

A Harris Interactive a Bank of the Nyugati. Célzott a kisvállalkozásokra - amelyek két vagy több alkalmazottal rendelkeznek, és az éves bevétel 10 millió dollár vagy annál kevesebb - júliusban és augusztusban.

Vannak érdekes eredmények. A kisvállalkozások tízből közel kilenc jelezte, hogy mobileszközöket, például okostelefonokat és táblagépeket használnak. Mindazonáltal 58 százalékuk azt kívánja, hogy a mobil technológiákat úgy alakítsák, hogy jobban megfeleljenek üzleti tevékenységüknek.

A mobiltechnológia kulcsfontosságú a kisvállalkozások sikeréhez képest.

A felmérés szerint a kisvállalkozások intelligens telefonokat és tablettákat használnak a nyilvánvaló az elvárható feladatokat. Hetvenhat százalék használja a mobil technológiát hanghívások, e-mail, szöveges üzenetküldés és azonnali üzenetküldés céljából; 48 százalék a naptárak és az ütemezés; és 42 százalék a GPS és a navigáció. Ezek a felhasználások alapvetően a mobiltechnológia asztali tétjei, de nem nyújtanak konkrét stratégiai előnyöket.

A válaszadók által idézett mobiltechnika jobb kihasználásának akadálya a releváns felhasználások hiánya. Mit szeretne látni a kisvállalkozások? 94 százalékos növekedést értek el a korábbi felmérési eredményekhez képest a marketingre szánt alkalmazások iránti kereslet, a mobiltechnológiák 82 százalékos ugrásszerűen a fizetések készítéséhez és fogadásához, valamint a CRM (ügyfélkapcsolat-kezelő) alkalmazások 63 százalékos növekedéséhez képest. A felmérés azt sugallja, hogy piacképlet alakul ki az alkalmazásfejlesztők számára. A kisvállalkozásoknak olyan fejlesztőkre van szükségük, akik megértik az előttük álló kihívásokat, és segítséget nyújtanak az alkalmazásoknak. Azok a kis- és középvállalkozások, amelyek valóban stratégiai előnyhöz ragaszkodnak, fontolóra kell venniük egy fejlesztőnek, hogy saját szükségleteikre szabott egyedi alkalmazást tervezzen.

A releváns felhasználások mellett a biztonsági szempontok a mobiltechnológiát alkalmazó kis-és középvállalkozásokra vonatkoznak. A megkérdezettek több mint 90 százaléka azt állítja, hogy soha nem tapasztalt információt vagy adatlopást a mobil eszközök használatának függvényében. Azonban több mint a felük továbbra is jelentettek biztonsági aggályokat, mivel ez jelentős tényező, amely megakadályozza a mobiltechnológia agresszívabb használatát.

Az ilyen aggályok nem merülnek fel. Az okostelefonokat és a tablettákat könnyen elveszíthetik vagy ellophatják, és egyre inkább a számítógépes bűnözők választási lehetőségei. Ezek tárolják a gigabájt érzékeny információkat, és gyakran kapcsolódnak olyan szolgáltatásokhoz és erőforrásokhoz, amelyeket a támadók értékesnek találnak. A mobiltechnológiát felölelő kisvállalkozásoknak tisztában kell lenniük a kockázatokkal, és lépéseket kell tenniük a mobileszközökre vonatkozó adatok védelmére.

A megkérdezettek háromnegyede úgy véli, hogy a mobiltechnológia fontos a vállalkozás jövője szempontjából, és valószínűleg igaza van. Most van lehetőség a fejlesztők számára a kisvállalkozások számára, de a kisvállalkozásoknak is óvatosnak kell lenniük az alkalmazások és szolgáltatások feltérképezésében, amelyek stratégiai előnnyel járhatnak.