BREXIT film (magyar felirattal)
Igény szerint a CRM szállítója Az Entellium pénzügyi nehézségei, amelyeket a vezetők elleni csalások bonyolítanak, esetleg más gyártóknak, valamint meglévő és leendő ügyfeleknek is elővigyázatos történetet jelenthetnek.
A hírek szerint az Entellium a korábbi vezérigazgató és pénzügyi vezérigazgató évek óta drasztikusan túlbecsülte a cég bevételét, hogy meghódítsa a befektetőket. A menedzsereket vezetékes csalásokkal vádolták, és a Seattle-i vállalat jövője kétséges.
De az Entellium pénzügyi vesztesei - amelyek komolyan jelennek meg, a vezetők állítólagos jogsértéseitől eltekintve - figyelmeztető jelzést adhatnak a CRM-nek) forgalmazók.
Bár sok a globális piacnövekedés - a CRM előfizetési bevétele 2013-ban több mint kétszerese lesz a 3,8 milliárd dollárnak, a Datamonitor szerint - a nyereségesség nem garantált..
A Datamonitor azt mondta, hogy a gyártóknak csak a növekvő bevételi számokat kell meghaladniuk, és a működési költségek csökkentésére kell törekedniük, valamint a meglévő eszközökből több kilométert kell elszenvedniük.
A keresleti szolgáltatóknak is partnerkapcsolatokra kell törekedniük értékesítési csatorna és segít nekik megfelelni a speciális vevői igényeknek, a Datamonitor szerint
"A függőleges és a testreszabás lesz az on-demand gyártók új csataterek, és a piacvezető stratégiák "A CRM-gyártók, akiket ezen a héten kapcsolatba léptek, elmondták, hogy működésük hangos, jóllehet különböző okokból kifolyólag.
" A skála az, ami a különbséget teszi itt. A Salesforce.com 47.100 ügyféllel, több mint 1.1 millió előfizetővel és körülbelül 170 millió tranzakcióval naponta rendelkezik nagyságrendekkel ", mondta Salesforce a vállalati stratégia alelnöke, Bruce Francis e-mailben.
Francis a Salesforce második negyedére mutatott rá a 2009-es fiskális eredményt, amely 0,08 dolláros részvényenkénti bevételt eredményezett, amely 167 százalékos növekedést jelent az előző évhez képest, ami körülbelül $ 10 millió nettó bevételt eredményez mintegy 263 millió dollár bevétellel.
"Úgy gondoljuk, hogy a számítási felhő előnyei nagyon világosak az ilyen környezetben. Az ügyfelek sokkal kevésbé hajlandóak nagy kockázattal járó fogadást szerezni a szoftverek és hardverek vásárlására az on-premise megoldásokhoz képest. "
A Wall Street nyilvánvalóan nem osztotta Francis bizalmát a Salesforce-ban, részvényeinek ára folyamatosan csökkent az elmúlt hónapokban a júniusi 74 dollárról a korai kereskedés pénteken 26 dollárra emelkedett.
Ezen kívül a Salesforce vezető pénzügyi tisztviselője nemrégiben azt hitte, hogy árháború tört ki a keresleti szolgáltatók között. Szerdán a rivális NetSuite bejelentette, hogy a Salesforce ügyfelei számára kedvezményes ügyletet hirdetett - ez tovább gyarapíthatja a nyereséget.
Eközben egy sokkal kisebb igény szerinti CRM-gyártó is beszámolt arról, hogy az üzlet stabil.
Troy Muise, a Salesboom vezérigazgatója.com a Halifax-ban, Nova Scotia-ban azt mondta, hogy cégének lényegében megtörik, de szándékosan úgy, hogy a bevételeket most visszaveri a termékbe.
Salesboomnak 4 000 ügyfele van, és célja a kis- és középvállalkozások,"A Muise és társalapítója önfinanszírozta a 2002-ben alapított céget." A függetlenek előnyei vannak ilyen időkben "- mondta, hozzátéve, hogy még az Entellium a vállalatvezetők állítólagos csalásai miatt a vállalatnak nehézségei vannak a kockázati tőke további körének megszerzésével, mivel a gyenge gazdasági légkört érinti.
Salesboom a vevői bázis növekedésére összpontosít, nem pedig reklámozással. "Nem vagyunk más típusú állatok, mint a hatalmas vállalatok, nincs ilyen fajta költségvetés, nem játszhatom ezt a játékot."
De Muise azzal érvelt, hogy a Salesboom mérete lehetővé teszi számára, hogy közelebb kerüljön az ügyfelekhez és igényeikhez, ami megakadályozza a megtartását. "Ha nagy és kövér vagy, és már nem ingerlék, és te részeg vagy a saját sikereidről … akkor az önérem felmegy" - mondta.Egy iparági megfigyelő kijelentette, hogy a jövedelmezőségi kérdés nem vonatkozik a keresleti szolgáltatók egészére.
"Az egyik dolog, amit elfelejtünk, amikor a jövedelmezőségről beszélünk, az, hogy minden vállalat nem ugyanaz" - mondta Denis Pombriant, a Beagle Research Group vezetője, Stoughton, Massachusetts.
A feltörekvő cégeknek a Pombriant szerint inkább a vállalatra történő újbóli befektetésre kell összpontosítaniuk, mintsem nyereséget.
"Alapvetően, ha bármilyen hosszú távú a gazdasági elemzés szerint a feltörekvő on-demand vállalatok ma pontosan azt teszik, amit tennének "- mondta Pombriant.
Mindazonáltal egyetértett a Datamonitor azon pontjával, miszerint a gyártóknak szükségük van egy értékesítési csatorna kiépítésére és termékeik diverzifikálására az idő múlásával.
"Ez nagyon klasszikus cég érése" - mondta. "De a másik dolog, ami nagyon fontos a vállalatok számára, hogy kitalálják, hogy hosszú távon van-e valami egész termék, vagy valójában a jövőben egy másik nagyobb termékkészlet egyik jellemzője lesz. a vállalkozás megszerzi, megszerzi vagy elhagyja az üzletet? "
Az Oracle a Salesforce-on igény szerint CRM frissítéssel
Az Oracle új erőfeszítéseket tesz a Salesforce ellen on-demand CRM alkalmazás.
Nagy virtualizációs igény Kínában, a VMware szerint
A cég a kormányzati minisztériumokat és néhány legnagyobb kínai vállalatot számítja ügyfelei között
Az indiai kormány megkönnyíti a levelek és egyéb adatok Skype- A BlackBerry és a Gmail beszámolók szerint a kormány felkérte a kormányt, hogy küldjön értesítést a Skype és a Research In Motion (RIM) számára annak biztosítására, hogy e-mailjeik és egyéb adatszolgáltatásai megfeleljenek olyan formátumoknak, amelyek a biztonsági és hírszerző ügynökségek szerint két indiai újságban jelentettek szerint.
A Skype és a BlackBerry szolgáltatás tiltást szenved Indiában, ha nem felelnek meg 15 napon belül, a The Economic Times és a The Hindu Üzleti vonal. Hasonló értesítést küldünk a Google-nak, kérve, hogy olvasható formában hozzáférjen a Gmail tartalmához.