Android

Az Oracle a Salesforce-on igény szerint CRM frissítéssel

99$ || Microsoft Azure|| Free Exam Voucher || 100% Free || Azure Track ||

99$ || Microsoft Azure|| Free Exam Voucher || 100% Free || Azure Track ||
Anonim

Az Oracle kedden a CRM (ügyfélkapcsolat-kezelő) alkalmazás új verziójára támaszkodott a rivális Salesforce-ra.

CRM On Demand Release 16 fő új attribútuma a korlátlan objektumok, valamint egy új bérlői kínálat és egy katasztrófa-helyreállítási opció, amelyek mindegyike nagyvállalatokra irányul.

A kiadás nyolc új nyelvet is magában foglal, összesen 18, egy olyan lépés, amely a multinacionális társaságok. Új kiegészítések: a holland, a dán, a finn, az orosz, a lengyel, a svéd, a thai és a hagyományos kínai.

Közben, míg a Salesforce többfelhasználós architektúrát használ, amelyben több ügyfél közös infrastruktúrát oszt meg, virtuális partíciók ", az Oracle egyszemélyes bérlőt is felajánlott, amely az ügyfeleknek egy dedikált back-end erőforrásokat tartalmaz.

Ez a megközelítés" optimális azok számára, amelyek a legmagasabb szintű szabályozási vagy belső megfelelést élvezik " az Oracle szerint.

Az új Standard Edition egy bérlőnek van néhány korlátozása a vállalati verzióhoz képest, amelyet tavaly bejelentettek. Például legalább 750 felhasználónak kell lennie a 350 helyett, és az Enterprise Edition rugalmas karbantartási ablakokat és frissítési ütemterveket is kínál.

Számos további igény szerinti CRM termék is elérhető lesz "hamarosan" - jelentette ki az Oracle kedden. Ezek magukban foglalják az önkiszolgáló e-számlázás és az árkezelés kínálatát, valamint az Oracle CRM On Demand és a JD Edwards EnterpriseOne közötti integrációt.

Az Oracle átfogó üzenete a piachoz úgy tűnik, hogy "vállalati szintű SaaS "- mondta a China Martens cégcsoport elemzője.

A cég" CRM-bölcső "-re sürgető megközelítést vezetett be, amely a termék folyamatosságát jelenti, amely olyan eszközökkel kezdődik, mint Sales Prospector, végzősök az értékesítési automatákhoz és végül az ERP-hez (vállalati erőforrás-tervezés) a JD Edwards integrációjához hasonlóan.

Az Oracle igény szerinti CRM-stratégiája fejlődik, amikor a vállalati vezetők megkezdték a Salesforce nyilvános célzását, amely jelenleg több mint 50 000 ügyféllel rendelkezik. A legutóbbi bevételi felhívás, az Oracle vezérigazgatója, Larry Ellison a Salesforce-t Oracle "elsődleges versenytársa" -ként írta le az on-demand CRM-ben. Azt is állította, hogy a vállalat elmozdította a Salesforce implementációit, és az Oracle mostantól több üzletet nyer, mint amennyit elveszít, amikor Salesforce-szel versenyeznek.

Az Oracle havonta $ 70 dollárt számít a CRM On Demand többféle verziójára. Az egy-bérlővel rendelkező Enterprise és Standard kiadások havonta 125 és 90 dollárt fizetnek felhasználóanként. Az Oracle azt is lehetővé teszi, hogy az ügyfelek havi rendszerességgel 110 dolláronként használhassák az alkalmazást saját rendszerükön.