Offshore Outsourcing - The Guaranteed Way to Reduce Risks in Business
Az offshore outsourcing üzletág, amely már folyamatban volt, a pénzügyi válság idején vagy a vezetői fókusz hiánya miatt késleltetett, mostanra újra lendületet kap, Anand Ramesh [CQ], az Everest kutatási igazgatója elmondta szombaton.
A recesszió utáni költségcsökkentés Az amerikai és más piacok azt tervezik, hogy offshore több munkát, amely korábban kiszervezett a beszállítók az országukban, Ramesh mondta.
A vállalatok, amelyek nem küldtek munkát offshore eddig is figyelembe veszik a kiszervezés az alacsony költségű helyszínek, mint India és a Fülöp-szigeteken. Egy idő múlásával az indiai országok, valamint az offshore beszállítók hitelessége és nagyságrendje is nőtt, mondta Ramesh.
A legtöbb jelenlegi vásárló azt tervezi, hogy kiterjeszti az offshoring lehetőségeket, és jelentős hányad tervezi ezt agresszíven, az Everest-jelentés szerint. A kis és közepes alkalmazók mintegy 75 százaléka és a nagyszámú alkalmazottak 90 százaléka tervezi, hogy az elkövetkező két évben több mint 500 teljes munkaidős egyenértéket (full time equivalents) kíván bővíteni offshore outsourcing-jával.
Az örököseket az Everest mint szervezetek már 500 FTE-nál alacsonyabb, míg a közepes alkalmazók olyan szervezetek, amelyek 500-2 500 FTE-s offshore piacon vannak. A nagyvállalatok olyan szervezetek, amelyek már több mint 2500 FTE offshore-t használnak.
A jelentés az IT-szolgáltatásokat és az üzleti folyamatok kiszervezését (BPO) küldő vállalatokat felmérte, akár saját leányvállalataira, akár külső szolgáltatókra Indiában, Mexikóban, Kínában és a Fülöp-szigeteken.
Számos elemző előre jelezte, hogy felveszi az offshore üzletet. A recesszió miatt későbbi offshore üzleteket visszatértek, mondta a Sudin Apte [CQ], a Forrester Research fő elemzője. De még nincsenek új nagykereskedelmi ajánlatok, azt mondta.
Az üzletfejlesztés valószínűleg az olyan országokban is igényt fog tenni, mint az indiaiak, ezáltal felemeli a költségeket. Az indiai vállalatok például újra elkezdték újbóli felvételt készíteni, és a személyzet lemorzsolódása valószínűleg meghaladja a 15 százalékot a jelenlegi negyedévben, mondta Apte.
India továbbra is meghatározó offshore helyet foglal el a vevők több mint 70 százalékával tervezi, hogy bővül az országban, szerint az Everest. A Fülöp-szigeteken, elsősorban a BPO-üzletben való erős jelenlétében és Kínában két másik kulcsfontosságú ország van, ahol a cégek hajlandóak bővíteni.
Kínai offshore piac azonban elsősorban a szomszédos országok, például Dél-Korea és Japán, Ramesh szerint.
Malajzia, Brazília és Mexikó más olyan helyszíneket jelentenek, amelyek a cégek tervei szerint kiterjesztik az offshore kiszervezést.
A vállalatok a következők: mindazonáltal el akarja terjeszteni kockázataikat, és nem küldi el minden munkáját Indiába.
Az ügyfelek egyre inkább az Ázsia, Latin-Amerika, Közép-Amerika és Kelet-Európa más kiegészítő helyszíneit vizsgálják az Everest szerint. E megközelítés mozgatórugói közé tartozik a kockázatok diverzifikációja és az üzletmenet folytonossága, specifikus készségek és támogatások igénye bizonyos nyelveken, szabályozási követelmények és az időzónákra vonatkozó lefedettség követelményei szerint. "
Az amerikai outsourcing üzletág mintegy 60 százaléka az USA-ból származik az Egyesült Királyságban, amely mintegy 15 százalékot tesz ki.
Amint a vállalatok az offshore outsourcing kiterjesztését tervezik, a közel-shore helyszíneken, például Latin-Amerikában az amerikai vállalatokra is kiterjednek. A közel-part kiszervezésének mozgatórugói, például az érzékeny munka háztól távolabb történő tartása, különböznek az off-shore kiszervezéstől, amelyet főként a költségek és a méretezési képesség vezérel, mondta Ramesh. Noha gyorsan növekszik, a partmenti outsourcing kisebb piac, mint az offshore outsourcing, és nem feltétlenül versenyez az offshore üzleti helyszínekkel.Amíg a vállalatok a part menti és más helyszíneken India mellett bővülnek, továbbra is indiai szolgáltatók fordulhatnak, hogy szolgáltatásokat nyújtsanak ezekből az új helyekről, mondta Ramesh. Értékelhetik a meglévő kapcsolatot egy szolgáltatóval, nem pedig az üzletet egy helyi szolgáltatóhoz rendelni, tette hozzá. Számos indiai megbízó működtetett Európában, az Egyesült Államokban és Latin-Amerikában az ügyfelek közel-part és part menti igényeit.
A Cisco kamarái látják a reményt a recesszió után
A Cisco sokkal jobb helyzetben van ebben a recesszióban, mint 2001-ben, John Chambers elnöke és vezérigazgatója hétfőn állította. > A jelenlegi recesszió szinte megegyezik a Cisco Systems 2001-es visszaesésével az állandó költségcsökkentés és a vállalat új technológiák és piacokba való elmozdulása miatt, John Chambers elnök-vezérigazgató pedig hétfőn kijelentette.
Az offshore outsourcing munkák jól fizetnek, de stresszesek
Elégedetlenség
IE team Rethink kezdeményezések: NORAD, CyArk, Hover, Everest stb. A CyArk, a Hover, a NORAD és az Everest: Jégmezők, hogy bemutassák a lehetőségeit és a modern böngésző korlátait.
A Microsoft IE csapat