Android

A NetSuite, az ex-viszonteladó rögtön ugrott jogi csata ...

Receive Items From PO

Receive Items From PO
Anonim

A versenyképes környezetben a SaaS (a szoftver mint szolgáltatás) a NetSuite és a Miami Skyytek nevű vállalat - az egykori NetSuite "partnerévé vált" - jogi harcba keveredtek, mindkét fél azt állította, hogy a másik használta a félrevezető megjegyzéseket, hogy meggyőzze az ügyfeleket a kapcsolatok váltására.

Mindig volt némi feszültség a csatornapartnerek és a szoftvergyártók között, akik "közvetlen" mivel ez jövedelmező, folyamatos szolgáltatási bevételt eredményezhet. És a SaaS megjelenése, ahol a beszállítók maguk szállítják a szoftvert, megnövelték a téteket, és a partnerek aggódnak, hogy kivágják őket a hurokból.

Eddig ez még nem történt meg, de a NetSuite egyértelmű lépéseket tesz a több szolgáltatási bevétel rögzítése felé. A NetSuite és a Skyytek néhány hónappal a Skyytek bejelentése után már megszüntette a kapcsolatukat.

[További olvasmány: A legjobb TV-streaming szolgáltatás]

a februári szerződésszegés miatt, nyilvános nyilatkozatot adott ki, amely a közzétett jelentések szerint kevés részletet szolgáltatott a megosztottság okairól. Egyetlen cég sem érhető el észrevételezésre.

De most a bíróságok által az Egyesült Államok Kerületi Bírósága északi körzetében benyújtott bírósági dokumentumok részletesen bemutatják, hogy mi állítólag a felbomláshoz vezetett.

A Skyytek és a NetSuite megállapodást írt alá 2005 szeptemberében a NetSuite a Skyytek eredeti panasza szerint a viszonteladóknak 30% -át adja el a szoftveres előfizetés értékesítéséből vagy megújításából származó bruttó bevétel 30% -ának. A paktum azt is meghatározta, hogy ha megszünteti a megállapodást, akkor a NetSuite három éven át továbbra is fizet Skyytekért, a Skyytek szerint.

A látszólag barátságos megállapodás csak döbbenetes volt, a bírósági iratok szerint.

A NetSuite megvetette a Skyytek 2005-től 2008-ig "számos ügyfelet és leendő ügyfelet" az Egyesült Államokban, mind "telefonon, mind személyesen", és a Skyytek panaszának megfelelően próbálta őket közvetlenül a NetSuite-szel dolgozni.

A NetSuite szintén nem fogadta el a Skyytek hirdetéseket a Skyytek szerint a Skyytek-hez kapcsolódó sajtóközleményeket adtak ki.

Ezenkívül a NetSuite nem fizette ki a Skyytek-t teljes egészében, és a későbbiekben kifizetéseket hajtott végre, állítja Skyytek. a vállalat számos pénzügyi kártérítést keres, és azt is szeretné, ha a NetSuite a Skyytek elleni állítólagosan tett állítások teljes visszahúzódását tenné közzé.

A NetSuite viszontkeresetét a Skyytek panasza ellen hogy a Skyytek magasabb bevételi részesedést kapna a NetSuite "Premier Solution Provider Program Irányelvei" alatt, a Skyytek szerződést vagy egyéb megállapodást kötne más Solution Providerekkel hogy "összevonja" a NetSuite termékeinek értékesítését, "a bejelentési állításokat.

A" Skyytek "a bevételtermelés csökkentése érdekében azt is elmondja a NetSuite ügyfeleinek, hogy az eladó szolgáltatásai" hiányosak "

Néha a Skyytek meggyőzni fogja az ügyfeleket, hogy újra kell végrehajtaniuk a NetSuite-t, és fel kell venniük a Skyytek-t a munkához, a bejelentés hozzáteszi. "A Skyytek azt állítja, hogy ez az ügyfél által fizetett jövőbeni bevételt hozta létre, mivel újra végrehajtotta a NetSuite ügyfelének példányát."

A NetSuite azt is állítja, hogy 2008-ban a Skyytek "elferdítette a NetSuite-t egy meg nem nevezett iparági pénzügyi elemző, aki ennek eredményeként csökkentette a NetSuite készletét. " Ennek eredményeként a NetSuite részvényárak a bejelentés szerint csökkentek

A NetSuite szerződést kötött a Skyytek-lel 2008 augusztusában. A szerződés értelmében a NetSuite-nek nem kellett többé fizetnie a Skyytek-nek, ha az ügylet "ok" miatt véget ért, de a NetSuite felajánlotta, hogy megszünteti "a kényelemért" a megosztott bevétel még három évig, a bejelentés szerint.

A NetSuite eddig legalább 151,178.37 USD-t adott a Skyyteknek, a bejelentés szerint. A vállalat ebben az összegben kártérítést követel, valamint számos egyéb szankciót a Skyytek ellen.

Nem gyakran fordul elő, hogy az eladók és viszonteladók közötti szerződéses viták nyilvánosságra kerülnek, mivel sokan bíróságon kívül esnek.

a csatorna mindig az SaaS tájának része lesz, különösen az SMB-kkel foglalkozó alkalmazásoknak, mivel a gyártóknak "helyi arculatra van szükségük", és nem tudnak értékesítési infrastruktúrát építeni a semmiből, mondta Ray Wang Forrester Research elemzője egy interjúban.

fontos, hogy az ügyfelek meghatározzák a viszonteladói kapcsolatot az eladóval Wang szerint. "Ha sok partnert fektett be egy partnerbe, és az eladó kapcsolata szétesik, akkor veszélyben van."

Kevésbé érett, vagy "első szintű" partneri kapcsolatot gyakran "Barney-nak" neveznek (pl. "szeretlek, szeretsz"), "Wang írta egy 2008-as jelentésben." Ezek a paktumok a marketinges erőfeszítésekre összpontosítanak, mint például a közös sajtóközlemények, a termékintegrációk ellen, és a felhasználók általában nem sok előnye van.

Az érettebb szállító-partner ökoszisztémák olyan dolgokat mutatnak be, mint a termékek tanúsított integrációja és egy összehangolt piacorientált stratégia, Wang szerint.

A legérettebb kapcsolatok az eladók és a partnerek részéről közös termékstratégia és erőfeszítés a társ-innováció felé "- írta Wang. "A piacra jutási stratégiák a gyors végrehajtási módszerekre, a kiválósági központokra és a megosztott képzési programokra összpontosítanak."

Ritka, hogy a partnerség elérte ezt a szintet, és sok esetben az eladó megszerezte a partnert,.