Alkatrészek

Az iPhone 3G leleplezése a szoftverproblémák miatt

Section, Week 3

Section, Week 3
Anonim

A szoftveres problémák az Apple iPhone zászlóshajójának londoni piacán elindultak, ahol az ügyfelek nehézségekbe ütköztek az új telefonok aktiválásában.

Az Apple kizárólagosan foglalkozik az O2 hálózatüzemeltetővel az Egyesült Királyságban - de az O2 webalapú aktiváló rendszere a Microsoft Internet Explorer böngészőjének használatához új telefont kell regisztrálni: az Apple Mac OS X-jében csomagolt Safari böngésző nem működik.

Regent Street áruházában az Apple telepítette a VMware Fusion asztali virtualizációs szoftvert néhány Macintosh számítógépeken, lehetővé téve számukra az Internet Explorer futtatását Windows rendszeren, de az aktiválási folyamat még mindig nem működött.

[További olvasmány: A legjobb Android-telefonok minden költségkerethez.

"Csak haldoklik", mondta Mark Phipps, aki elhagyta az üzletet frusztráltan és iPhone 3G nélkül.

A probléma azonban nem volt a böngészővel: az O2 back- end rendszereket, amelyeket eredetileg túlterheltek a kereslet. Az O2 saját üzletében az Oxford Streeten számítógépeket használó ügyfeleknél problémák merültek fel az aktiválókiszolgálóknál is.

Az O2 szóvivője azt mondta, hogy a vállalat némi "IT-csattanást" tapasztalt, de minden rendben volt 10.30-kor.

Az iPhone 3G tulajdonosok, mint például a Phipps, akik nem tudtak lógni a csuklásra, el kellett hagyniuk az Apple boltját üres kézzel.

"Nem fognak fenntartani minket, ami igazi rúgás a fogakban" azt mondta: "Az Apple szóvivője azt mondta később, hogy a vállalat egy iPhone-t fog tartani valakinek, ha egy modell nem áll rendelkezésre, ráadásul az ügyfél visszahívja a" személyes vásárlási munkamenetet ".

A Phipps egyike a három ügyfelet, akik elhagyták az üzletet a késések miatt.

Egy másik, Josh Young azt mondta, hogy az aktiválási folyamat teljesen megtört. Arra tervezett, hogy később visszatérjen.

A rövid vonal, amely 8 órás nyitvatartás után keletkezett a boltban, gyorsan elindult belül, de két órával később a vonal meghosszabbodott és ismét az utcára nyúlik. a részleteket nehéz volt elérni: az Apple Store munkatársai nem engedték az újságírókat az épületen belül.

10.15 körül Nick Davies az első olyan ügyfelek közé tartozott, akik az Apple Store-ből egy aktivált iPhone-val - a negyedik helyen álltak. Korábbi beszerzései közé tartozott egy amerikai modell, amelyre nem tudott bekapcsolni az U.K. adatcsomagot, és a 8G byte U.K modellt, amelyet a 16G-byte verzióval váltott fel, amikor a másik feltöltötte az adatokat. Elmondta, hogy első generációs iPhone-ját adta a barátoknak és a családtagoknak.

Az indulás zökkenőmentesebb volt Japánban, ahol az iPhone először értékesített. Az első új iPhone-tulajdonos az Apple helyi partnere, a Softbank áruházaként jelent meg 20 percen belül.

[Megjegyzés: Ezt a történetet több információval frissítettük 08:00 órakor a 7/11/08-ban.

PC World '

teljes iPhone lefedettség