Alkatrészek

Az üzleti életben jobb, mint középszerű

Scriabin: Prelude in E-minor /24 Preludes op. 11 no. 4/ Home recording April 2020

Scriabin: Prelude in E-minor /24 Preludes op. 11 no. 4/ Home recording April 2020
Anonim

A közepes méretű ügyfelek csúcstechnológiát mutatnak az ügyfelek visszajelzései miatt, beleértve azokat a véleményeket és ajánlásokat is, amelyek ma már csaknem minden kiskereskedelmi webhelyen megjelennek, Lamberson megjegyzi. A pozitív visszajelzés, a felhasználói értékelés és a termék rangsor szerint, új termékek vásárlását hajtja végre, különösen akkor, ha új technológiák vannak.

Oké, most gondolkodol, "Mondj valamit, amit nem tudtam?" Igaz, a pozitív ügyfélkapcsolat és a termék értékesítése közötti összefüggésnek nagy része van. De a tanulmány lenyűgöző kinyilatkoztatást nyújt:

következetesen középszerű

hosszú távú győzelmet aratott A Microsoft nem építette fel teljes birodalmát erre a stratégiára? Gondolj bele: MS-DOS, Windows, Internet Explorer - minden következetesen középszerű. Hasonlóképpen hasonlíthatja össze az évek során az Apple bizonytalan teljesítményével. Igaz, hogy az elmúlt években az iPod, az iPhone, és így tovább forró sáv volt, de a vállalat sok szomorú időszakot is elszenvedett, különösen a 90-es évek végén, amikor termékei kevésbé voltak vonzóak. Az Apple valóban ellentmondásosan elképesztő. Hosszú távon a Microsoft üzleti szándéka - szándékos vagy sem - sikeresebbnek bizonyult. A MIT tanulmányban: "Jobb később, mint változó: a pozitív visszajelzések stratégiai előnyei", Lamberson és társszerzője, Scott Page a Michigan Egyetemtől, megkérdőjelezi a hagyományos marketing bölcsességet, amely szerint a gyors terjeszkedés a legjobb módja annak, hogy egy vállalkozás versenyelőnyt szerezzen. Inkább a tanulmány azt a következtetést vonja le, hogy "a legmagasabb visszacsatolással rendelkező termék mindig nyer." Más szavakkal az emberek hajlamosak olyan termékeket vásárolni, amelyeket más emberek ajánlanak. Most már tudod.