101 Great Answers to the Toughest Interview Questions
Most, hogy Mark Hurd "lemondott" a Hewlett Packard elnök-vezérigazgatójaként, a világ legnagyobb PC-gyártója kiváló lehetőséget kínál arra, hogy megerősítse az utóbbi években elszenvedett üzleti területét: Termékminőség és értékesítés utáni szolgáltatás
A Hurd szabálya szerint a HP mindig rosszul nézett ki a PCWorld megbízhatósági és szolgáltatási felméréseiben. Például tavaly 45 000 PCWorld.com olvasót kérdezett meg tőlük, kérve őket, hogy értékeljék a nagy számítógép-, kamera-, nyomtató- és HDTV-gyártók minőségét és szolgáltatásait. A HP eredményei különösen rosszak voltak a laptop, az asztali és a nyomtató kategóriákban - éppúgy, mint a korábbi felmérések során.
Míg más gyártók, köztük a Dell is, az olvasóink rangsorában a Hewlett Packard rutinszerűen szomorú A bemutató felteszi a kérdést: Mi a baj a HP-val? Minden évben arra kértük a vállalatot, hogy válaszoljon, és mindig látszólag őszinte és alázatos válaszokat adott: dolgozunk rajta. És mégis az olvasónak évről évre történő reakciója másképp sugallja.
Amely visszaviszi a Hurd-ot: A költségcsökkentőnek több mint újítója volt, a HP korábbi vezérigazgatója kiadásokat szenvedett, miközben felháborító kompenzációs csomagokat kapott. A Hurd több ezer munkatársat tudott befogadni, és csökkentette az alkalmazottak fizetését és azoknak a hasznait, akiknek sikerült tartaniuk a munkájukat, a TheStreet.com jelentése szerint. "2008-ban, amikor a globális recesszió elindult, a HP 43 millió dollárt fizetett. A HP CIO Randy Mott ebben az évben 28 millió dollárt szerzett. Ó, és a HP részvényárfolyama az adott évben 29 százalékkal zuhant.
A Hurd tudta, vagy törődik a HP
PCWorld olvasói körében elterjedt HP hírnévvel? Nehéz elhinni, hogy a vezérigazgató nem volt tudatában annak, hogy egy nagy technikai kiadvány olvasója évek óta rosszul viseli cégét. Akkor ismét, mivel a Hurd megsértette a HP üzleti magatartásának normáit - beleértve a nem megfelelő "személyes kapcsolat "egy marketinges vállalkozóval - és a szexuális zaklatás vádja volt (és utána elszámolták), lehet, hogy más dolgok is vannak az elméjében.
Hurd helyettesének jobban kell tennie. A CF CFie Cathie Lesjak átmenetileg átveszi a vezérigazgatói helyet, miközben a vállalat teljes munkaidős helyettesítésre törekszik.
A világ legnagyobb számítógépgyártójának vissza kell nyernie azokat a fogyasztókat és az üzleti felhasználókat, akiknek alacsony a véleménye a HP termék megbízhatóságáról és értékesítés utáni szolgáltatásáról. Reméljük, hogy az új főnök ezt fogja látni.
Forduljon Jeff Bertoluccihoz Twitteren
(@ jbertolucci) vagy jbertolucci.blogspot.com
A MeasurementLab.net eszközcsomagja tartalmaz egy hálózati diagnosztikai eszközt, egy hálózati útvonal diagnosztikai eszközt és egy eszközt annak mérésére, hogy a felhasználó a szélessávú szolgáltatók lassítják a BitTorrent peer-to-peer (P-to-P) forgalmat. Hamarosan az M-Lab alkalmazásokhoz egy eszköz annak meghatározására, hogy a szélessávú szolgáltatók bizonyos forgalmat adnak-e alacsonyabb prioritást a többi forgalomhoz képest, és egy eszközt annak meghatározására, hogy a szolgáltató bizonyos
"Az átláthatóság a mi cél "- mondta Vint Cerf, a Google fő internetes evangélista és a TCP / IP társfejlesztője. "A szándékunk az, hogy több információt nyújtson mindazoknak, akik érdeklődnek a hálózatok minden rétegben való működésétől."
Rescuecom, egy harmadik fél számítógépe javító cég, az Asus és az Apple PC-k átlagos javításáért a legkevesebb támogató hívást adta ki - mondta David Milman, a Rescuecom vezérigazgatója. A vállalatok magas színvonalú alkatrészeket és kiváló támogatást kínáló PC-ket kínálták, ezzel csökkentve a fogyasztóknak a PC-k harmadik féltől származó támogató vállalatokon keresztüli igénybevételét.
A minősítések a Rescuecom által a második negyedévben 11.560 támogatási híváson alapultak, figyelembe véve az egyes PC-gyártók piaci részesedését. A számítógépes megbízhatósági felmérés során a Lenovo, a Toshiba és a Hewlett-Packard a harmadik, a negyedik és az ötödik helyszínt tartották.
1. Színésznő a HP botrányban sajnálja, hogy Hurd elvesztette álláspontját: A színésznő, aki szexuális zaklatás vádat emelt a korábbi Hewlett-Packard vezérigazgatója, Mark Hurd ellen, meglepődött, hogy az állítások neki a munkájáért fizetnek. Jodie Fisher, a színésznő és a valóságos televíziós versenyző vasárnap nyilatkozatot adott ki, amelyben ő jelentette ki a Hurd elleni követelést. Fisher vállalkozóként dolgozott a HP-nél, részt vett a végrehajtó csúcstalálkozókon és a legfontosabb ügyféltalá
2. A Google, a Verizon a nettó semlegességre vonatkozó javaslatot tesz: A Google és a Verizon közötti, a hálózaton belüli semlegességről folyó tárgyalások múlt heti hírei igaznak bizonyultak. A médiával ellentétben azonban egyik vállalat sem akar üzleti megállapodást létrehozni. Ehelyett a Google és a Verizon hétfőn kiadott egy javaslatot, amely lehetővé tenné az Egyesült Államok Szövetségi Kommunikációs Bizottságának, hogy érvényesítsen néhány hálózati semlegességi szabályt. A javaslat megakadá
