Authors, Lawyers, Politicians, Statesmen, U.S. Representatives from Congress (1950s Interviews)
[További olvasmány: A legjobb TV streaming szolgáltatások]
A tanulmány ugyanazon a napon jelent meg a Michigan Egyetem és más szervezetek kiadták az amerikai fogyasztói elégedettségi indexet, amely a felhasználók elégedettségét mérte a termékekkel, beleértve az autókat és a személyi számítógépeket. Az Apple 85-et, a Dell pedig 75-at követett, és háromszoros kapcsolatot mutatott a Hewlett-Packard, a HP Compaq márkája és az Acer / Gateway között, amely 74-et szerzett.
A fogyasztók olyan PC-ket igényelnek, amelyek minimális javítást igényelnek és jó támogatás, így a hívások jó pillanatképet nyújtanak a PC megbízhatóságáról, mondta Milman. A jó minőségű alkotóelemeket kínáló vállalatok általában magasabbak, míg a rossz összetevők és a rossz támogatások arra kényszerítik a PC-tulajdonosokat, hogy harmadik féltől származó javítóvállalatokat hívjanak le.
"Mi áttekintjük … az összetevők megbízhatóságának és a támogatás a gyártótól származik - mondta Milman. A felmérés során több PC-komponenst, beleértve az alaplapot, a memóriát és a videokártyákat vettek figyelembe. A számítógép-gyártók által kínált szoftverek minősége, beleértve a biztonsági és az irodai lakosztályokat is, szintén a felmérés részét képezte."Ha a gyártó olyan minőségi szoftvereket nyújt, amelyek kevésbé próbausiak, különösen a [biztonság] területén … ez minden bizonnyal ami kevésbé teszi szükségessé számítógépe támogatását "- mondta Milman. Számos PC-gyártók szintén PC-khez kapcsolják az egyérintéses adatvisszaállítási lehetőségeket, ami csökkenti az ügyfélszolgálat szükségességét.
Az Asus viszonylag új a tanulmányhoz, és élvezi a közelmúltbeli ártatlanság előnyeit olyan termékekhez, mint az amerikai netbookok, Milman mondta. Számos felhasználó vásárol Eee PC netbookot, de a vállalat PC-s megbízhatósági minősítései megváltozhatnak, amikor az összetevők elkezdenek leállni. "
" Minőségük az utolsó vizsgálatból állt, de két év múlva érdekes lesz gépek egy kicsit korban "- mondta. A legmagasabb támogatási igények szerint az Asus termékek segíthetnek jobban kiértékelni a vállalat támogatását, mondta Milman.
Az USA öt legjobb PC-gyártója közül az Apple állandó minőségű áramkört ajánlott minőségi összetevők és támogató szolgáltatásokkal, mondta Milman. > "Az Apple Genius [Bar] kiskereskedelmi áruházak bevezetésével olyan támogatást nyújtanak, amelyet sok más gyártó nem kínál" - mondta Milman. Az Apple margói a Mac asztalon és laptop számítógépeken sokkal nagyobbak a versenytársakhoz képest, így az Apple megengedheti magának, hogy ingyenes támogatást nyújtson, mondta Milman.
A Rescuecom több támogatási felhívást kapott a Dell és a HP PC-k számára, amelyek az IDC szerint a második negyedévben a két legnagyobb PC-gyártók voltak az Egyesült Államokban. A Dell a hetedik helyen végzett a Rescuecom tanulmányában, a javítási hívások 22,1 százalékával. Bár a HP és a Dell szoros piaci részesedéssel rendelkezett a PC szállítmányokban, a Rescuecom 18 százalékkal több támogatási hívást kapott a Dell számítógépeken, mint a HP.
A Rescuecom létrehozta a kiindulási pontot a megbízhatóság értékeléséhez a támogatási hívások számának a PC-gyártók piaci részesedésével, Milman mondta. A tanulmányt nem a PC-gyártók megbízták, és a vállalatnak nincs semmiféle támogató kapcsolata a PC gyártókkal.
A szövetségi bíró Az Oracle bejelentette, hogy a TomorrowNow, az Oracle Siebel, a PeopleSoft és a JD Edwards harmadik féltől származó támogatási szolgáltatásait nyújtó alkalmazottak az Oracle és az SAP számára pénzügyi javaslatokat nyújtottak be a peres ügy megoldására az SAP leányvállalata, TomorrowNow felett. a termékcsaládok illegálisan letöltötték az Oracle támogatási rendszereiből származó anyagokat, és felhasználták őket az Oracle ügyfelek igénybevételére.
Az SAP azt mondta TomorrowNow a dolgozók "helytelen letöltéseket" tettek az Oracle webhelyéről, de elutasították az Oracle követeléseit egy szélesebb körű rosszindulatú minta miatt. Az SAP azóta költözött, hogy leállítsa a TomorrowNow-t, miután nem talált vevőt.
Az Intel elnök-vezérigazgatója és Paul Otellini elnöke bemutat egy olyan eszközt, amely valószínűleg összekapcsolja a számítógépeket a televízióval egy vezeték nélküli Az Intel elnök-vezérigazgatója és Paul Otellini elnök valószínűleg bemutat egy olyan eszközt, amely csütörtökön a Las Vegas-i Nemzetközi Szórakoztatóelektronikai Kiállításon bemutatja a számítógépeket a televíziókkal egy vezeték nélküli hálózaton keresztül.
A közelgő eszköz egy "digitális konvergencia termék", amelyet az Intel és a Netgear közösen fejlesztett ki, mondta Chris Geiser, a Netgear otthoni és fogyasztói termékcsoportjának termékmarketing menedzsere a CES sajtótájékoztatóján szerdán.
Bár a Windows számítógépes rendszerek beépített lemezhiba-ellenőrzővel rendelkeznek, amely számos parancssori beállítást kínál a merevlemez-meghajtó vizsgálatához Hibák és rossz ágazatok, mindig azt szeretném, ha egy harmadik féltől származó eszközt használnék erre. Azt hiszem, hogy egy harmadik féltől származó eszköz jobb lehetőségeket és szolgáltatásokat kínálhat.
Merevlemez beolvasása a rossz ágazatokba