A problémák megoldásához használja a Windows 7 távoli segítséget

A Windows XP kiadása, amely egy üzleti célú szolgáltatás volt, két új technológiát vezetett be a nagyközönség számára - a Remote Desktop és a Remote Assistance.

A Remote Desktop továbbra is az üzleti használatra helyezte a hangsúlyt, így útközben útban tartva a felhasználók számára hozzáférést biztosít otthoni számítógépéhez. A számítógépet úgy futtathatja, mintha ott lenne, de egy mobil gépen (pl. Laptop, okostelefon, táblagép stb.).

Másrészt a Távsegítség arra törekszik, hogy kiszolgálja a házon belüli otthoni felhasználókat. A Távsegítség képes volt megosztani a Windows asztalát bármely más Windows felhasználóval. Az egér és a billentyűzet irányítását megoszthatja a felhasználóval LAN-on (helyi hálózat) vagy az interneten (WAN) keresztül.

Természetesen a jövő innovatív szoftvermegoldást hoz, a Windows 7 pedig az Easy Connect nevű új funkciót hozta be. A Távoli segítségnyújtás nemrégiben tett kiegészítése egyszerűsíti a teljes folyamatot, csak jelszó megadásával, és még fájlcsere nélkül is. Még a jelszó is elkerülhető, ha kapcsolattartó fájlokat cserélnek, és megbízható kapcsolatot létesítenek.

A Windows 7 Easy Connect használata

Tegyük fel, hogy problémája van a Windows 7 gépeivel, és valamire valamivel több tapasztalattal rendelkező személy segítségére van szüksége. Ez a lépésről lépésre ismerteti a Távoli segítségnyújtás - Easy Connect segítségével történő segítségkérés lépéseit.

1. lépés: Írja be a „segítség” elemet a Start menü keresősávjába, majd kattintson a Windows Remote Assistance program linkjére a Remote Assistance indításához.

2. lépés: Megkérdezik tőle, hogy szeretne segítséget kérni vagy ajánlani. Segítségkérdéshez válassza a Hívjon meg valakit, aki bízik benne, segítséget.

4. lépés: Megjelenik az alább látható új ablak. Ez az egyedüli jelszó, amelyet a segítőnek meg kell adnia a számítógépéhez. Kövesse nyomon, hogy biztosítsa azt, amikor a segítőnek be kell írnia a saját számítógépébe.

Meghívó elfogadása

Tegyük fel, hogy Ön a szcenárió másik oldalán van, és időt vesz igénybe a forgalmas napodból, hogy segítsen egy rászoruló barátnak. Itt van, mit kell tennie!

1. lépés: Írja be a „segítség” elemet a Start menü keresősávjába, majd kattintson a Windows Remote Assistance program linkjére a Remote Assistance indításához.

2. lépés: Ezúttal a Súgó valaki, aki meghívott téged lehetőséget választja.

3. lépés: Ismét úgy dönt, hogy az Easy Connect használatát használja. Alternatív megoldásként, ha meghívásként küldtek fájlt, akkor a másik lehetőséget választja.

4. lépés: Ezután meg kell adnia a jelszót, amelyet megadott a fogadó résztvevőnek. A jelszó megadása után hozzáférést kap az asztalukhoz.

Néhány ügyes szolgáltatás közé tartozik a csevegés lehetősége a megtett hibaelhárítási lépések tisztázása és magyarázata érdekében, valamint az a lehetőség, hogy bármikor leállíthatja az asztal megosztását az ablak tetején lévő gomb megnyomásával, amelyben az olvasható: 'Hagyja abba a megosztást'.

A legjobb dolog az, hogy mennyire könnyű segítséget nyújtani egy barátjának vagy családtagjának, elbúcsúzni a frusztráló telefonhívásokról és e-mailekről. Most azok közülünk, akik technikailag hajlamosak átugorni a csevegést, és csak kijavítani a problémát!