Weboldalak

FTC Files Megvetés panasz ellen számítógépes finanszírozási cég

FTC files complaint to block Staples/Office Depot merger

FTC files complaint to block Staples/Office Depot merger
Anonim

Az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága felszólította a szövetségi bíróságot, hogy adja meg a megvetést a BlueHippo elektronikai finanszírozó cég ellen, miután állítólag megsértette a 2008-as bírósági végzést, amely szerint a vállalatnak meg kell felelnie a számítógépeknek az ügyfeleknek történő átadására. > A 2008-as bírósági végzést követően a BlueHippo számítógépeinek számítógépeknek kevesebb mint 1 százalékát szállította ki, akik finanszírozásra jelentkeztek, és több mint 1000 ember, aki minden kifizetést végrehajtott, nem kapott számítógépet, mondta az FTC csütörtökön. Az ügyfelek a BlueHippo-t több mint 15 millió dollárt fizették be, és az "áruházi hitelek" visszaváltására vonatkozó nyilvánosságra nem hozott feltételeket arra késztették, hogy a fogyasztókat megakadályozzák a fogyasztóknak, az FTC azt mondta:

Az FTC csütörtökön megvetést indítványt nyújtott be az US District Courthoz A New York-i déli kerületben, kérve a bíróságot, hogy rendelje el a BlueHippo-t, hogy visszafizesse a fogyasztókat és hátráltassa a vállalatot a hasonló magatartásból.

[További olvasmány: A legjobb pc-hordozható számítógépeink]

"A BlueHippo üzleti modell csalás, "FTC elnöke Jon Leibowitz mondta egy videót az ügynökség honlapján. "A szegmenseknek szegénynek tartották a fogyasztók figyelmét, hogy segíteni tudják a számítógépek finanszírozását, és nem tették meg, és amikor rendbe hozták őket, még mindig nem tették meg."

A BlueHippo médiájának hangpostafiókja a kapcsolat teljes csütörtök délután volt. A vállalat nem válaszolt azonnal a BlueHippo weboldalon található formanyomtatványra benyújtott megkeresésre.

Az FTC a megvetés nélküli megrendelési kérelemben azt állította, hogy a BlueHippo tavaly lezajlott az ügynökséggel 2008-ban elért megtéveszteni a pénzügyileg pihentető fogyasztók ezreit hitetlen ígéretekkel, hogy segítene nekik megvásárolni a számítógépet még akkor is, ha hitelezési problémái vannak. Az FTC arra is felkéri a bíróságot, hogy rendelje el a BlueHippo-t, hogy kártalanítsa a sértett fogyasztókat, és hogy a BlueHippo hasonló magatartást tanúsítson a jövőben.

"A BlueHippo eltört ígéreteinek évei elhagyták a fogyasztókat a piros megjelenés miatt" - mondta Leibowitz. "Olyan cégeket hirdetünk, mint ez: Ha a fogyasztókat rosszul bántalmazzuk és az orrodunkat a bíróságon tartjuk, felelősségre vonjuk Önt."

Az FTC 2008 áprilisában megállapodást kötött a Baltimore-i székhelyű BlueHippo-val. 3,5 millió dollárt fizetni a fogyasztói jogorvoslatért. A BlueHippo Funding és az affiliate BlueHippo Capital felajánlotta, hogy hiteleket nyújt a fogyasztóknak a személyi számítógépek és más fogyasztói elektronikai cikkek beszerzésének finanszírozására 99 és 124 dollár közötti előlegekkel, valamint a heti vagy kéthetes kifizetések évében, 36 és 88 dollár között, az FTC szerint 2008-ban panasz.

A BlueHippo megígérte, hogy a terméket akkor szállítja, ha a fogyasztó 13 heti kifizetést tett. De a legtöbb fogyasztó nem kapta meg az általuk megrendelt számítógépeket az ígért időben, még 13 hetes kifizetések után is. A BlueHippo forgalmazási taktikája megtévesztő volt, és megsértette az Egyesült Államok törvényeit, az FTC azt mondta.

A 2008-as bírósági végzést követően a BlueHippo nem szállított számítógépeket az ügyfeleknek, mondta az FTC. A cég "agresszív módon" marketingtársaságként értékesítette magát, és 2008 utolsó hónapjában töltötte az ügyfelek feliratkozását és pénzszerzését. Több mint 35.000 ügyféllel kötöttek finanszírozási megállapodást a céggel, és a BlueHippo 2.477 ügyfelet nem tudott kiszolgálni, akik teljesítették az összes feltételt, az FTC azt állította.

A Better Business Bureau számos panaszt kapott a BlueHippo cégtől, és a vállalat nem tudta Áprilisban, miután az FTC értesítette a bíróságot arról, hogy a BlueHippo megsértette a települést, a vállalat több ezer számítógépet kezdett megrendelni, mondta az FTC. De a vállalat nem számolt ki számítógépeket a 2477 ügyféllel szemben, akik 13 egymást követő kifizetés és a szükséges papírmunka elvégzésével rendelkeztek finanszírozással.

A számítógépes számítógépek végül kapott 1,462 fogyasztó számára a BlueHippo a három vagy négy hetes időtartamon belül nem rendelte vagy szállította a számítógépeket. Átlagosan körülbelül hat hónapig tartott, amíg ezek a fogyasztók a számítógépükre feljogosították, és amikor BlueHippo elrendelte a gépeket, az FTC azt mondta.

Az FTC megvetését indítványozta, hogy a BlueHippo nem mutatta be visszatérítési politikájának kulcsfontosságú szempontjait. A vállalat azt ígérte, hogy míg a fogyasztók, akik hét nap múlva lemondtak a megrendelésükről, nem tudtak pénzt visszatéríteni, akkor kaphatnának "áruházláncot", amelyet asztali számítógépek, laptopok, monitorok, szoftverek és televíziók vásárlására lehetne használni. De nem tudta megmondani a fogyasztóknak, hogy pénzforgalmi megbízást kellene küldeniük a nyilvánosságra nem hozott szállítási és kezelési díjak, valamint az adók fedezésére, még akkor is, ha több mint elegendő áruházi hitel fedezik ezeket a költségeket, az FTC azt mondta.