One Page CRM review after 3 Months of Use
CRM (ügyfélkapcsolat-kezelés) a szoftver a Google Apps Marketplace óta jelentős helyet hozott a márciusi bevezetés óta, egy hivatalos blogbejegyzések szerint.
A post felsorolja a Google Apps-domainbe telepíthető 13 CRM-alkalmazást. Egyes ajánlatok általános célú CRM-re vonatkoznak, amelynek középpontjában az értékesítési ciklus és az ügyfélszolgálat áll. A táborban szereplő képviselők közé tartozik a Zoho, az Applane, a Capsule, a Tactile és a Timetonote.
Az egyéb alkalmazások, mint például a BatchBook és a Bantam Live, érintse meg a növekvő "társadalmi CRM" rést,
A harmadik csoport, beleértve az Insightly és a Solve360 termékeit, projekt-alapú vállalkozásokra irányul.Az alkalmazások mindegyike különböző mértékben integrálódik a Google Apps termelékenységi csomagjával. Legalábbis magukban foglalnak egyszeri bejelentkezést a Google Alkalmazásokból, de mások mélyebbek, és olyan funkciókat is tartalmaznak, mint például a kapcsolat szinkronizálása és a Google naptár-megosztása.
A Google létrehozta a piacteret annak érdekében, hogy felépítsen egy szélesebb ökoszisztémát az alkalmazásai köré, amely versenytársa a Microsoft, az IBM és mások között. Reméljük, hogy az alkalmazások felhasználói összeadni fogják az üzleti alkalmazások tömbjét, amelyek mindegyike egységes a Google integrációs pontjain és kezelési eszközein keresztül.
A piacon olyan alkalmazások is tartoznak, amelyek kiegészítik a CRM-t, például MailChimp e-mail marketinghez és FreshBooks számlázáshoz és
Bár a piacnak jobb útmutatást kell adnia a felhasználóknak.
Bár a CRM-ajánlatok "önmagukban is jóak lehetnek", megjegyzik, hogy a blogbejegyzést végrehajtó felhasználók mondják, mondta Denis elemző Beagle Research Pombriant, e-mailben.
"Az emberek irányt és betekintést kérnek arra, ami helyes lehet számukra és üzletük számára" - mondta. "Mindez úgy tűnik, bizonyítja azt a pontot, hogy a CRM egy fegyelem és egy üzleti megközelítés, nem csupán egy technológiai megoldás, és néhány gyártó és ügyféllel még mindig nyilvánvalóan hibás a csoda keresése."
Chris Kanaracus vállalati szoftvereket és az általános technológiai hírek a
Az IDG News Service számára. Chris e-mail címe [email protected]
A kiemelkedő weboldalak súlyos kódolási hibát észleltek
Két Princeton Egyetemi oktató megtalálta a kódolási hibák típusát számos kiemelkedő webhelyen, amelyek veszélyeztethetik ...
A Canon nyomtatók kiemelkedő megbízhatóságot értek el
A Canon a 9 megbízhatósági és műszaki támogatási intézkedésünk közül nyolc legmagasabb értéket vett fel. A HP leginkább negatív eredményeket ért el
New Mass Effect 2 Pótkocsik Kiemelkedő társaik és osztályok
A BioWare két új pótkocsit bocsát ki a legújabb társ és a Vanguard osztály pusztító "biotikus töltés" .