Android

Amazon Replace Cracked Kindle-et

THE COMPLETE A-Z 2018 AMAZON FBA GUIDE! STEP-BY-STEP & EVERYTHING YOU NEED TO KNOW!

THE COMPLETE A-Z 2018 AMAZON FBA GUIDE! STEP-BY-STEP & EVERYTHING YOU NEED TO KNOW!
Anonim

rémálom, az Amazon visszafordította a tanfolyamot, és ingyen cseréli a megrepedt Kindle-et.

A döntés az e-book olvasókra vonatkozik, akiket a Kindle hivatalos $ 30 védőburkolata okozott, amely feltörte a második generációs Kindle-t a pántok körül a borító. Az Amazon korábban 200 dollárt számított fel cserébe, mivel a probléma nem tartozott a garanciához.

Ez egy 5 millió dolláros értékű akciójoghoz vezetett, amelyet a The Seattle Times "Brier Dudley" kedden jelentett be. Most, a Matthew Geise felperes ügyvédje, Beth Terrell elmondta, hogy a pert fogják folytatni.

[További olvasmány: A legjobb túlfeszültségvédők a költséges elektronikádéért]

Amazon az eredeti történet eltörése után csendben maradt, de a Times " Dudley végül megszerezte a céget számtalan hívás és e-mail után. Valószínűleg segített abban, hogy kedden a történetet felemelték itt és más nagy kiadványokban, amelyek egy apró klipből egy jelentős képproblémát jelentenek az Amazon számára.

Ez jól hangzik. Emlékszel áprilisra, amikor az Amazon eltávolította a meleg és leszbikus témájú könyveket értékesítési rangsorán? A cég fájdalmasan lassan reagált arra, hogy minimális részleteket szolgáltasson addig, amíg a történet ki nem áll az irányításból. A Kindle helyzetéhez hasonlóan Amazon is úgy nézett ki, mint egy gondoskodó cég bocsánatkéréssel és biztosítékokkal, hogy megvizsgálja az ügyet.

Még most is, az Amazon nem fogja mondani, hogy sajnálja. A cég arcát gondosan megfogalmazta, hogy elkerülje a hibát; Végül is folyik a pert. Az Andrew Herdener szóvivője elmondta a The Seattle Times-nak: "Nem teszünk észrevételeket az aktív peres ügyekről, mindazonáltal arra ösztönözzük mindazokat, akiknek van problémája a fedőfedél mechanizmussal, hogy visszaküldjék a fedelet és a készüléket egy ingyenes csere érdekében, hogy tovább vizsgálhassuk. "

Ez majdnem úgy hangzik, mintha az Amazon csak a törött Kindle-ket akarná visszahozni, hogy jobb ügyet teremtsen (nincs szándéknyilatkozat). Most nem vagyok ügyvéd, de egy egyszerű "bocsánatot kérünk a kellemetlenségért" tényleg több károkat okoz, mint amilyet már elvégeztünk?