Week 10
Itt van a kanál: Egy San Diego-i férfi azt mondja, hogy megkapta az e-maileket a Classmates.com-tól, azt állítva, hogy korábbi osztálytársai "megpróbálják kapcsolatba lépni vele" a site-on keresztül. (Biztos, hogy megkaptad az egy vagy 100-at is - tudom, hogy van.) Fiatalunk csatlakozott a szolgáltatáshoz, és prémium tagságot fizet (3 hónapos 15 dollárért). Aztán azt mondta, rájött, hogy egyetlen régi barát sem próbált kapcsolatba lépni, és nem is nézi fel a nevét.
"Azok közül a www.classmates.com-ból, akiket jellemeztek … mint tagok, akik a felperes profilját nézték, a felperesek osztálytársai, vagy a felperes néven ismert vagy ismert személyek, "mondja a pert.
Az öltözet azt állítja, hogy a Classmates.com hasonló trükköket vetett fel számtalan más, gyanútlan felhasználóra. Azt követeli, hogy a vállalat visszafizesse az előfizetési díjakat, és újabb bírságot fizessen a megtévesztő reklámért.
Én, remélem, az öltöny nagy sikert aratott. Miért kérdezheti? Engedjék meg, hogy elmagyarázzam.
1. A Classmates.com már elég sokáig töltötte be az inboxokat.
Milyen boldogok azok az emberek, akik a Classmates.com e-maileket kapják? Egy gyors pillantás a társaság fogyasztói ügyek panaszaira vonatkozóan ötletet ad. Több tucat panaszt találtam az elmúlt hónapban. A BBB osztálytársaknak C + minősítést ad. A minősítés oka "a benyújtott panaszok száma."
"Többször felhívtam őket, hogy ne küldjenek el semmiféle e-mailt, és azt mondják, hogy leiratkozom, amit tízszer csináltam" - írja Jeff
"Sokszor kipróbáltam, hogy távolítsák el a nevem a levelezési listájáról, és nem ismeri el a kérésemet" - jegyzi meg Skip from Arizona. A vállalat számos számlázási és szolgáltatási panaszt rejt.
Nézze át a fogyasztói panaszokat a ConsumerAffairs.com oldalon, és nézze meg, hányan azt mondják, hogy engedély nélkül számlázzák őket. Számos felhasználó azt állítja, hogy hitelkártyaszámot adtak egy próbaidőszakhoz, és a veszteség után sokan lemondtak. Sok felhasználó azt is mondja, hogy nem tudnak bejelentkezni a webhelyre, és senki sem fog válaszolni a segítségkérésére.
3. Szükséges regisztráció? Igaz.
Amikor megpróbáltam Classmates.com-at megnézni a középiskolai osztálylistámat (vagy bármely más osztályomat) anélkül, hogy személyes adataimat megadnám, beleértve az e-mail címet is. Lásd a kapcsolatot itt?
4. A szolgáltatás maga is régmúlt és haszontalan.
Láthatom, hogy 1995-ben, amikor először indították el, az osztálytársadalmak már 1995-ben vonzódtak vissza. De manapság jobb és egyszerűbb módokat találhat a régi osztálytársakkal való kapcsolódásra - olyanokra, amelyek költség- és spam-mentesek. (Facebook, bárki? MySpace?) A vállalat audacitása, hogy továbbra is a kíváncsi embereket csábítja a pénzbe, hogy megtudja, milyen "titokzatos ember" érdekli őket. "
5. Milyen fizetős játékautomata nem teszi elérhetővé a telefonszámát?
Sok fogyasztó panaszkodik, hogy nem találnak telefonszámot a Classmates.com-nak, vagy bármilyen valódi választ kap a kérdéseire. (A BBB egyébként felsorolja a 425-917-5000-es számot.) Egy olyan hely, mint a Google, el tud jutni ettől a dologtól - talán nem tetszik, de ingyen is használjuk a szolgáltatásait, ezért foglalkozunk vele. Miután a cégnek megvan a hitelkártyája száma és elkezdi a számlázást, mégis eljött az ideje, hogy levágják az elrejtett "Webes súgófórum" játékot, és világossá tegyék, hogy az ügyfelek hogyan tudnak telefonon elérni.
Végül, ez a pertıl potenciálisan új teret nyújthat a fogyasztóvédelem számára az e-kereskedelem világában. Túl sok olyan szolgáltatás létezik, amely kihasználja az emberek online előnyeit, és a kemény döntés lehet az, amit a webes rendelt.
Ez az én vágyam. Egyetért? A Classmates.com esetleg nem hallgat, de örömmel hagyja itt a megjegyzéseit.
"Az Oracle arra törekedett, hogy ezt az ügyet olyan nagy és összetett legyen, hogy az állításait a törvény által megengedetteken túl bővíti." Az SAP ezt az indítványt arra késztette, hogy biztosítsa, hogy az ügy a jogilag releváns és valóban vitatott kérdésekre koncentráljon. " Az Oracle tavaly beperelte az SAP-t, kijelentve, hogy a TomorrowNow munkatársai, amelyek harmadik féltől származó támogatási szolgáltatásokat nyújtanak az Oracle Siebel, a PeopleSoft és a JD Edwards termékc
Az Oracle azt is állította, hogy az SAP vezetőinek ismeretében az SAP munkatársai több ezer példányt készítettek az Oracle alapját képező szoftveralkalmazások számítógépes rendszereibe, és hogy a vállalat képzési, ügyfélszolgálati és "Általában egy olyan üzleti modell támogatása volt, amely a legfontosabb volt."
Ahelyett, hogy mindkét programon változtatásokat hajtanánk végre, ahogy az FCC elnöke, a másik négy biztos úgy döntött, szerdán szerdán, hogy több megjegyzést kérjen mindkét programra. Júliusban az Amerikai Fellebbviteli Bíróság a District of Columbia elrendelte az FCC-t, hogy nyújtson be egy érvényes jogi indokot, miért mentesítette az Internet-alapú hangforgalmat az átadó kártérítési szabályok alól, amelyek meghatározzák, hogy a távközlési szolgáltatók milyen mértékben fizetnek egymás hálózata
Martin megpróbálta kedden szavazni a két programcserére vonatkozó javaslattal kapcsolatban, de több tucat kicsi telefonhordozó és az amerikai törvényhozók felszólították az FCC-t, hogy hosszabb ideig tanulmányozza a problémákat. Martin javaslatai nyilvános vitára szorultak, ezek a csoportok azzal érveltek.
A hacker, aki csak Unu-ként azonosította magát, azt mondta, hogy képes volt behatolni a cég új, a Kaspersky Senior Research Engineer Roel Schouwenberg elmondta, hogy bár úgy véli, hogy a hacker nem fér hozzá semmilyen vevői információhoz, például az e-mail címekhez, a a csapda megsértené a cég képét. "Ez nem jó semmilyen cégnél, különösen egy biztonsággal foglalkozó cégnél" - mondta. "Ez nem történhetett meg, és mindent megteszünk a hatalmunkon belül, hogy a törvényszéki ügyeket e
[További olvasnivalók: Hogyan távolítsuk el a rosszindulatú programokat a Windows számítógépéről]