Car-tech

A Zendesk biztonsági sérülése a Twitter, a Tumblr és a Pinterest felhasználókat érinti

Is Weight Loss on Ketosis Sustainable?

Is Weight Loss on Ketosis Sustainable?
Anonim

Az ügyfélszolgálat csütörtökön a vásárlói dis szolgáltatásra vált, amikor a Zendesk biztonsági sérülése a Twitter, a Tumblr és a Pinterest felhasználókat érintette.

A Zendesk, a három vállalat ügyfélszolgálati szoftvere, a blogjában azt állította, hogy a hackerek letöltötték azokat a felhasználók e-mail címét, akik kapcsolatfelvételt folytattak a három közösségi hálózattal a támogatási segítségért, valamint a támogató e-mailek tárgyairól. A vállalat azt állítja, hogy nem érkezett más kritikus adat.

Zendesk felfedezte a sérülést a hét elején, majd javította a sérülékenységet, és rövid időn belül bezárta a hacker hozzáférését. A vállalatnak több mint 25 000 ügyfele van, de azt állította, hogy a zendesk-ügyfelek nem érintettek a sérüléstől, ami nyilvánvalóan célzott.

[További olvasnivalók: Hogyan távolítsuk el a rosszindulatú programokat Windows számítógépről]

Twitter hivatalos támogatási fiókja megjegyezte, hogy e-mailben küldött egy kis százalékot azoknak a felhasználóknak, akiket a Zendesk megsértése okozott, és hogy egyetlen jelszót sem vettek fel a hackbe. Az e-mailben - melyet a Reuters helyettes szociális média szerkesztője, Matthew Keys megfelelő helyen írt be egy Twitpic-Twitter-ben - nem hiszi, hogy az embereknek bármikor meg kellene tenniük a lépéseket, bár a vállalat figyelmeztetett arra is, hogy a támogató e-mailekben szereplő összes kapcsolattartási információ

Egy másik e-mailben a felhasználók megsértése által érintettek, Tumblr szerint a legtöbb hackerek által kapott információ "ártalmatlan", de arra sürgette a felhasználókat, hogy gyanakodjanak a váratlan e-mailekről, amelyek jelszavukat kérik. A Pinterest azt is javasolta a felhasználóknak, hogy használjanak egy erős jelszót, vagy változtassák meg, ha gyenge kulcskifejezésük van.

Bár a jelszavakat nem sértették meg ennek a jogsértésnek a részeként, Graham Cluley, a Sophos biztonsági cég vezető technológiai tanácsadója elmagyarázta egy blogbejegyzésben ez kellemetlen következményekkel járhat: "Például az e-mail címeket ellopító hackerek a rosszindulatú e-maileket a Twitter, a Pinterest és a Tumblr felhasználók e-mail címére rakhatják, és megpróbálhatják őket veszélyes linkekre vagy csatolmányokra kattintani. "

Azoknak a felhasználóknak, akik a három közösségi hálózat egyikének értesítő e-mailjeit kapták, Cluley tanácsát adja:" Vigyázzon a kapott e-mailekre, és legyen óvatos a nem kívánt e-mail mellékletek megnyitásával vagy a beágyazott hivatkozásokra való kattintással. "