Windows 7 frissítés Woes mount: végtelen újraindítások és termékkulcsproblémák

A Microsoft Vista operációs rendszerének öröksége. A Windows Vista-ról Windows 7-re frissítõ PC-felhasználók a Windows 7 elindítása óta múlt csütörtök óta számos hajhúzó problémával küzdenek. A panaszok a végtelen újraindításoktól a Windows visszautasításáig terjednek, hogy elfogadják a Microsoft hozzárendelt termékkulcsait.

A hétfői hétfőtől fogva a Microsoft körülbelül 2600 kérdést válaszolt, amelyek a frissítésekről szóló támogatási fórumba kerültek. Végül 1400 kérdés maradt megválaszolatlanul.

Nem lehet kicsomagolni

[További olvasnivaló: A legjobb Windows 10 trükkök, tippek és csípés]

A Microsoft támogatási fórumán a felhasználók "nem meghatározott hibák" amikor a Windows 7 Home Premium csomagot kicsomagolják a hallgatói letöltésből és arról a hibaüzenetről, hogy "Nem tudunk új fájlokat létrehozni vagy menteni azon a mappában, amelyben az alkalmazás letöltött."

A problémát visszavezette a harmadik könyvtárba, amely felajánlotta a Windows 7 frissítésének letöltését. Ennek az az oka, hogy a fájlokat a felhasználók számítógépére letöltötték. A Microsoft elismeri a problémát, és javasolja ezt a munkát.

Endless Reboots

A felhasználók pénteken panaszkodtak a végtelen újbóli indításra, üzenetet küldtek a Microsoft su

pport fórumokba, amelyek szerint a Windows 7 frissítése két - a frissítés útján harmincként. A Microsoft azt állítja, hogy a "végtelen újraindítások" felhasználói problémáit vizsgálja, de a jelentések szerint "elszigetelt kérdéseket" jelentette be.

Itt van egy minta panasz a fórumokon:

"A frissítés utolsó lépéseként fájlok / programok / stb. átvitelére), a laptop újraindult, és megjelenik egy képernyőn, amely szerint a frissítés sikertelen volt, és az előző [Vista] OS fájlok most visszaállíthatók. megpróbálta visszaállítani a fájlokat "- írta egy felhasználó, JSchneider21.

A Microsoft tudott-e az újraindítási problémákról? Júliusban a Microsoft közzétette a webhelyen egy dokumentumot, amely felvázolja a problémát, és olyan lépéseket javasol, amelyekre a felhasználók képesek megoldani.

Termékkulcsproblémák

Más dühös felhasználók azt mondják, hogy a Windows nem fogadja el a Windows 7 rendszerhez mellékelt termékkulcsokat upgrade lemezek. "A termékkulcs nem érvényes, kérjük, írja be újra a termékkulcsot," a Windows 7 azt mondja nekik.

Eközben sok felhasználó meglehetősen elégedetlennek tűnik a Microsoft más Win

7 frissítési problémával. Ma reggel a Microsoft támogató képviselői továbbra is válaszoltak a felhasználók kulcskérdéseire a termékkulcsokkal kapcsolatban, és egy "konzervdobozt" válaszoltak, "számos okból kifolyólag, hogy egy termékkulcs nem fogadható el".

Alapvetően: a megadott kulcs nem felel meg a számítógépen a Windowshoz rendelt kulcsnak, a Microsoft szerint azonosította a termékkulcsot, amelyet hamisnak neveztek el "vagy" a termékkulcsot már használta egy másik számítógépen ", a Microsoft szerint. "A telefonon már 16 órától EST óta vagyok, és még mindig nincs érvényes termékkód, köszönöm a Microsoftot, köszönjük, hogy értékes időt veszített el, az idő pénz, és ez nyilvánvalóan pazarlott, "írta thatguy38.

A Microsoft támogatói fórumain más felhasználóknak segítséget nyújtó felhasználók közös hibát jeleznek, ami a termékkulcs-problémák frissítéséhez vezet. A fórum felhasználók azt sugallják, hogy a felhasználók kulcsfontosságú elutasításai miatt a felhasználók tévedésből törölgetik a rendszerüket, és megpróbálják frissíteni a Windows 7-es lemezt a teljes telepítéshez. Nem világos, hogy valóban ez a forrása a felhasználók aggravációjának.

A felhasználók a Microsoft-fórumon a termék kulcstémájával kapcsolatban saját, meglehetősen zavaros megoldásokat tettek közzé. De nem lenne jó, ha a Microsoft egyszerűbb választ adna nekik?