Mikor fizet a kisvállalkozói feladatok kiszervezéséért?

Számos vállalkozás számára a tengerentúli kiszervezési munkálatok ígérnek egy utat az üzleti sikerhez, és alacsony költségű termelést kínálnak a következőkkel:

kiváló minőségű eredményeket. Egyesek számára az üzleti tevékenység egyáltalán nem lenne pénzügyileg lehetséges egyáltalán, outsourcing nélkül.

De a kiszervezés nem könnyű, és bízva üzleted egy fél világgal rendelkező emberhez óriási ugrással jár a hit, hogy sokan nem hajlandók elvenni. És sokszor ez a ugrás valóban véget ért katasztrófa esetén.

[További olvasmány: A legjobb TV-streaming szolgáltatások]

Hogyan biztosíthatja, hogy ne okozzon hatalmas hibát, amikor kiszervezési programot indít el? Beszéltünk sok olyan emberrel, akik már korábban lebuktak a kiszervezési úton, néha nagyszerű sikertörténetekkel, akiknek néha szerencsétlen kudarcokkal ("Soha többet") nem tudnak jelentést tenni. Összegyűjtött bölcsességünk megtalálható belül.

Milyen munkát outsourcing

Bár mindent megkíséreltek kiszervezésével, nem mindig sikeres. A siker egyik legnagyobb meghatározó tényezője, hogy pontosan mit szeretne kiszervezni, mivel bizonyos feladatok általában könnyebbek, mint a többiek a tengerentúlon. Itt van egy útmutató a legelterjedtebb kiszervezési lehetőségekhez.

Gyártás

Az offshoring a gyártással kezdődött, és talán a leginkább a tengerentúli küldés célpontja marad. Miért? Költség, tiszta és egyszerű. A "Made in America" ​​nagyszerű lehet az ország számára, de sok kisvállalkozás számára egyszerűen lehetetlen egy helyi gyárat vagy termelési központot használni, hogy kézzelfogható termékeket hozzon létre és mégis profitot termeljen.

oDesk a népszerű webhelyek közé tartozik, amelyek összekapcsolják a tengerentúli munkavállalókkal foglalkozó főnökök.

Ez azt jelenti, hogy a gyártás kiszervezése nem könnyű feladat. Colleen Lloyd-Roberts a Top Notch Nail Fileshas kilenc éve gyártja termékeit Kínában és az európai gyárakban. Azt állítja, hogy egy összehasonlítható, amerikai gyártmányú körömfájl 100-150 százalékkal többet fog fizetni, ami egyenértékű az általa viselt nagykereskedelmi ügyfelek árával. Lloyd-Roberts szerint "rosszul érzem magam az amerikaiaknak, akiknek pénzre és foglalkoztatásra van szükségük, de mindannyian annyit akarnak feltölteni. Ami a gyártást illeti, azonban nem tudom, hogy bármikor képesek lesznek olyan alacsony költségeket szerezni az Egyesült Államokban, mint amilyen most kapok. Örömmel bíztam azzal az elképzeléssel, hogy világszerte alkalmazok embereket, mert a nap végén minden családnak támogatnia kell a családot, és bárhol is élünk, mindenkinek szüksége van pénzre. "

sikerhez? "Egy hosszú távú kapcsolat kialakítása egy adott gyártóval" - teszi hozzá Lloyd-Roberts. "A gyártó visszavesz minden olyan terméket, amely hibás. Kilenc év alatt csak két kérdésem volt. "

Technológiai munka

Az egyre növekvő mértékben az offshore szolgáltatók népszerűbbek lettek a számítógépen elvégezhető munkák iránt. A virtuális segítségnyújtás (írásos telefonhívások készítése, online információkeresés) az elektronikus szolgáltatásokhoz (adatbevitel, tömeges e-mailek küldéséhez), a weblapok létrehozása, a kódolás, a grafikai tervezés, valamint a technológiai jellegű küldemények külföldre történő elküldése.

A siker változik, főként a munkát végző személyek alapján. A professzionális komikus, Dan Nainan szerint két virtuális asszisztense van tengerentúlon. "Hihetetlen munkát végeznek" - mondja. "Az egyik díjat számol fel 1,25 $ / óra, a másik pedig két dollárt fizet fel óránként. Elhiszed, mikor megkaptam az önéletrajzokat, az angolok jobbak voltak, mint az amerikaiaké? "A VOIP-nak köszönhetően már nincs nemzetközi hívási akadály. Add hozzá Nainant: "Az egyikük rendelkezik Vonage számlával, és szabadon lehet bárhol hívni az államokban. Egyikük hívta a Costco-t, hogy visszajöjjön egy pár tétel nekem. Ha Costco-t próbálod visszaadni, legalább fél óráig tartod a telefont! "

Szolgáltatók kiválasztása és átvilágítása

Olyan sok tényező jár a kiszervezett szolgáltató kiválasztásában, de azokkal a megbeszélésekkel, akik sikeresen elvégezték ezt a problémát, közös téma folytatódik: Szánjon időt.

Óvakodj az "igen" férfiak szerint, Ransley Carpio tanácsadója szerint.

A legsikeresebb megbízók hangsúlyozzák, hogy a legjobb esélyed a sikerre sokkal nagyobb gondossággal jár, mint gondolná, és kérdezd a kérdést, amíg elégedett vagy, vagy cég, akivel partnere van.

Marissa Anwar, a Harminc Hat Hónap szerkesztője, adósságcsökkentő weboldal külföldre küldi meg tervezési munkáját. A tippjei: "Interjú 10-12 ember minden egyes személy, aki végül felvételi. Győződjön meg róla, hogy az interjúk mind a chaten, mind a Skype-on keresztül meggyőződnek arról, hogy nincs kommunikációs akadály (verbális vagy írott). "

Általánosságban elmondható, hogy a nyelvi korlátok az első számú csalás az offshore szolgáltatókkal szemben. Ez a probléma népszerű módja? Számos megbízó azt javasolja, hogy vállalkozókat vegyenek igénybe a Fülöp-szigeteken, ahol a költségek alacsonyak, de az angol nyelvet általában az első nyelvnek mondják.

Több kérdést kérhet a szolgáltatótól kezdve, annál kevesebb kérdés merül fel, dolgozni vele. Néhány jó ember, aki megkérdezné a Parlament oktatói David Greenbergtől: "Van saját számítógéped? Milyen gyakran vannak áramszünetek a környéken? Valaki segít neked írni a válaszodat? "

A legtöbb megbízó kijelenti harmadik féltől származó szabadúszó szolgáltatásokat, hogy segítsen az ismeretek megismerésében dolgozó munkavállalóknak, kezelhesse a kifizetéseket, és biztosítson egy közvetítőt, ha valami meghiúsul. Elance, oDesk és Freelancer.com a nagyok. Másrészt bizonyos óvatosság, hogy a gyártók képviselői nem használják a tengerentúli gyárral való kommunikációt. Lloyd-Roberts azt mondja: "Én Alibabát használom, és minden alkalommal, amikor kérelmet intézett, ugyanazt az amerikai székhelyű céget válaszoltam. Kihangsúlyozza a margóját. "

Külső kihívások

Miután megtalálta a megfelelő tengerentúli partnert, a kemény munka még mindig előtt áll, és sok kihívás várja a felkészületleneket, amikor valóban dolgozik ezzel a személlyel vagy

A fent említettek szerinti nyelvi korlátok után a kiszervezett szolgáltatókkal foglalkozó leggyakoribb probléma az időeltolódás. Az időeltolódás Kalifornia és Banglades között 14 óra. A munkanap végén még ott alszanak. Míg egyes szolgáltatók "U.S. óra ", sokan nem, és a béke hosszabb átfutási idõvel és a valós idejû kommunikáció hiányával kell bõvészkednie. A tipikus stratégia: Csomagolj fel minden munkádat, küldje el a szolgáltatónak a nap végén, és várja, hogy a befejezett munkák várjanak rád, amikor bejössz.

Egy másik kihívás, amely szorosan kapcsolódik a nyelvi kérdés, az egyik a szolgáltató, egyszerűen megérteni a feladatokat és a célokat az elvégzett munka. Ez a probléma egyre összetettebb lesz, annál nagyobb a projekt. Egy helyi fejlesztő jól értheti, hogy a parkolóhely-kereső iPhone-alkalmazás legfőbb célja, hogy határozott döntéseket hozhasson a projektről, anélkül, hogy konzultálnia kellene veled, ha az információ nem szerepel a tervdokumentumdokumentumban. Egy külföldi fejlesztőnek nem lehet tudomása arról, hogy mi az app valódi értéke, és az ösztönös fejlődése egyszerűen helytelen lehet.

Az ehhez hasonló projektek esetében az információ elengedhetetlen. Nem tudsz túl sokat adni, és annál jobb a szervezett, annál jobb. Ez kivételes befektetést igényelhet az idő előtt, de a végén fizetni fog. Sajnos, mivel a programozási projektek az agilis fejlesztési elvekre térnek át, ez a fajta körültekintő, véges tervezés egyre nehezebbé válik.

Az eLance.com webhelyen is megtalálhatsz szabadúszókat a világ minden tájáról.

Az outsourcing egyik aspektusa nem túl bonyolult az adózási szempontok. Az offshore vállalkozó felvétele semmilyen további adókedvezményt nem okozhat, mint egy országon belüli bérbeadás. Tény, hogy a tengerentúli kiszervezés valóban megvédi Önt attól a követeléstől, hogy a vállalkozó munkavállaló, amely gyakori probléma, amely felmerülhet, ha helyi vállalkozót vesznek fel. Ha a tengerentúli fizetősnek látszólag kellemetlen, használjon egy harmadik személyt, mint Elance, hogy kezelje a kapcsolatot.

Végül meg kell győződnie arról, hogy megértse a kiszervezett szolgáltató kultúráját. Tom Antion megjegyzi, hogy az outsourcing karrierje korai szakaszában nem értette a fizetés "13. havi" fizetésének bónuszának szokását. Mindaddig, amíg nem vett részt formális képzésben a helyi kultúrákon, amelyekkel dolgozik, azt mondja, hogy a kiszervezési kísérletek soha nem sikeresek.

Tippek a sikeres kiszervezéshez

Itt van egy további bölcsesség a tengerentúli outsourcing elköteleződésének sikerességének biztosítása érdekében. Példák

• A részletes terv nagyszerű. Egy kép arról, hogy a terméknek miként kell kinéznie, amikor készen áll a jobb. Rendszeresen találkozni.
• "Ha minden jól megy - mondja Saurabh Sharma az Indus Insights -, sok új lehetőséget fedeztünk fel, amikor leülünk és csevegés. " Határértékek beállítása. "Volt egy vállalkozó, akinek nyitott óraszáma volt a munkához. 80 órát vontatott el valamit, amire számítottam, hogy 10-et veszek igénybe "- mondja Ransley Carpio Veritable Ventures. "Most próbálok átalány munkahelyeket helyett óránként."
• Ne vegye fel a válaszokat. "
• Carpio hozzáteszi:" A legtöbb tengerentúli vállalkozó azt mondja: "Igen, értem" és "Igen, Meg tudom csinálni "" minden kérdésre. Lehet, hogy nem feltétlenül hazudnak, de a vágyuk, hogy megkapják a munkát, igyekeznek igent mondani bármit is, remélve, hogy képesek lesznek rájönni, ahogy mennek. A projekt megosztása darabokra.
• Outsourcing gyártás? Nem kell kiszervezni a terméktervezést is. Egy helyi tervező céggel való együttműködés, hogy a kívánt designt megkaphassa, időt takaríthat meg és jobb eredményeket kínálhat. Hasonlóképpen, ha a termék hardveres és szoftveres komponenssel rendelkezik, akkor ezek a projektek feloszthatók úgy, hogy egy offshore szolgáltató csak egy oldalt kezel. Kis indítás
• Egy szerény méretű mintaprojekt hosszú utat tehet biztos, hogy Ön és a szolgáltató jó állapotban vannak.