Android

Whatsapp vs whatsapp üzleti alkalmazás: mi a különbség?

How great leaders inspire action | Simon Sinek

How great leaders inspire action | Simon Sinek

Tartalomjegyzék:

Anonim

2018 januárjában a WhatsApp elindított egy külön alkalmazást, amely a kisvállalkozások számára készült. A WhatsApp Business néven ismert, a meglévő WhatsApp alkalmazás további funkciókkal rendelkezik, amelyek célja a vállalkozások számára az ügyfelekkel való kapcsolattartás.

Korábban, ha a WhatsApp-ot akarta használni vállalkozása számára, akkor ezt a számának használatával vagy két WhatsApp telepítésére kellett telepítenie ugyanarra az eszközre Párhuzamos tér vagy más módszer segítségével. Az új WhatsApp Business alkalmazásnak köszönhetően két WhatsApp fiókot (WhatsApp és WhatsApp Business) használhat ugyanazon a telefonon.

De hogyan különbözik a WhatsApp Business a WhatsApp alkalmazástól? Milyen kiegészítő funkciókat szerez? Az összes választ ebben a bejegyzésben kapja meg, ahol összehasonlítjuk a kettőt.

Kezdjük a WhatsApp és a WhatsApp Business összehasonlítással.

Különböző logó

Annak érdekében, hogy vizuálisan megkülönböztesse a két alkalmazást, eltérő logóval rendelkeznek. Az Üzleti alkalmazásban a B karakter felváltja a telefon szimbólumát a WhatsApp ikonon belül.

Azonosítsa a csevegőket

Amikor üzenetet kap, a WhatsApp értesíti, ha a csevegésen belüli üzleti fiókból származik. Egy kis figyelmeztetés jelenik meg, amely tájékoztatja Önt, hogy a beszélgetés üzleti fiókkal zajlik.

A jövőben a WhatsApp ellenőrzi a vállalkozásokat, és odaítéli számukra a hitelesített jelvényt is.

Elérhetőség

A WhatsApp Business jelenleg csak Androidra érhető el. Az iOS verziója azonban fejlesztés alatt áll, és hamarosan elindul.

Üzleti leírás

A WhatsApp Business alkalmazásban létrehozhat egy megfelelő üzleti profilt olyan részletek hozzáadásával, mint például az üzleti cím, a leírás, a munkaidő és a hely. Felvehet kapcsolattartási adatokat, például több webhelyet és e-mail címet.

Ennek segítségével az ügyfelek könnyedén megkaphatják az összes szükséges információt az üzletről és a kapcsolatfelvétel módját.

A -en is

#whatsapp

Kattintson ide a WhatsApp-cikkek oldalának megtekintéséhez

Gyors válaszok

A WhatsApp Business alkalmazás a gyors válasz nevű intelligens válaszeszközzel érkezik. A Gyors válasz segítségével előre definiált válaszokat küldhet a gyakran feltett kérdésekre.

Amikor valaki kérdést tesz fel, nyomja meg az előrevágó gombot (/), és látni fogja az összes gyors választ, amellyel választhat, és megmentheti magát az azonos válaszok többszöri gépelésével. Ez a szolgáltatás nem jelenik meg a szokásos WhatsApp alkalmazásban.

Üdvözlő üzenet

A WhatsApp Business alkalmazás lehetővé teszi, hogy üdvözlő üzenettel bemutassa vállalkozását az ügyfelek számára. Az alkalmazás automatikusan elküldi az Ön által létrehozott üdvözlő üzenetet minden új ügyfelének, vagy 14 nap után, amikor nem folytat tevékenységet az említett ügyféllel.

Az üzenet testreszabása mellett kiválaszthatja az üdvözlő üzenet címzettjeit is. A szokásos WhatsApp alkalmazással nem állíthat be egyedi üzeneteket.

Távoli üzenet

Egy másik szolgáltatás, amely kizárólag a Business alkalmazás számára elérhető, az Away Message. Ezzel a funkcióval értesítheti ügyfeleit, hogy távol van, vagy megmondhatja nekik, hogy látogassák meg a webhelyet vagy a GYIK részt, amíg a képviselő nem válaszol. Testreszabhatja az üzenetet, hozzáadhat ütemezést és megváltoztathatja a távoli üzenet címzettjét.

Címkék

A beszélgetések elkülönítéséhez a WhatsApp Business a Címke funkcióval rendelkezik. Felvehet címkéket a csevegésekhez, és kategóriákra oszthatja.

Például, ha valamit a WhatsApp segítségével használ, akkor olyan címkékkel rendelkezhet, mint például új megrendelés, beérkezett fizetés, függőben lévő fizetés, teljesített rendelés stb. Ezután az egyes címkék alatt láthat minden üzenetet. Mivel a címkék színkóddal vannak ellátva, könnyű megtalálni a csevegőket.

A -en is

A 17 legnépszerűbb új WhatsApp tipp és trükk az Androidon 2018-ban

Keresési szűrő

A WhatsApp a közelmúltban hozzáadta a keresési szűrő funkciót a Business alkalmazáshoz. A standard WhatsAppban nem érhető el.

A szűrők segítségével könnyedén megtalálhatja az olvasatlan csevegéseket, csoportokat és a sugárzott listákat. A szűrő címkéket is felsorol, amelyek megkönnyítik a megfelelő beszélgetés megtalálását egyetlen helyről.

Rövid linkek

A Business alkalmazás tartalmaz még egy hasznos funkciót, amely megkönnyíti az ügyfelek számára a csevegés kezdeményezését. Általában az ügyfélnek először el kell mentenie a számot, majd csevegni. Rövid linkekkel nem kell mentenie a számot. Csak annyit kell tennie, hogy megérinti az egyedi linket, és új beszélgetés indul.

A rövid link egy beépített szolgáltatás a WhatsApp Business alkalmazásban. A szokásos fiókokhoz is csatolhat a szokásos WhatsApp alkalmazásban, de az egyetlen különbség az, hogy manuálisan kell létrehoznia.

Hozzon létre fiókot vezetékes szám használatával

A szokásos WhatsApp-szal ellentétben, ahol csak mobilszám használatával hozhat létre fiókokat, a WhatsApp Business lehetővé teszi egy fiók létrehozását a vezetékes számával is. Vegye figyelembe, hogy ellenőrző hívást fog kapni a vezetékes telefonszámról.

A -en is

A 10 legnépszerűbb WhatsApp-csoportos tipp és tanács, amelyeket minden felhasználónak tudnia kell

Hasonlóságok

Noha ezek voltak a legfontosabb különbségek az alkalmazások között, jó néhány hasonlóságuk is van.

Webes hozzáférés

Mindkét alkalmazás elérhető a WhatsApp webről. A böngészőben azonban egyszerre csak egy fiókot használhat. Természetesen, ha inkognitómódban vagy más böngészőt használ.

Felhasználói felület

Mindkét alkalmazás felhasználói felülete megegyezik. Az üzleti alkalmazás kialakítása a meglévő WhatsApp felhasználók számára hasonló érzetet ad, mint a szokásos WhatsApp alkalmazás.

Egyéb hasonló szolgáltatások

Megkapja az összes WhatsApp szolgáltatást a Business alkalmazásban, például állapotot, audio- és videohívásokat, a közelmúltban bevezetett matricákat stb.

Melyiket használja?

A WhatsApp és a WhatsApp Business alkalmazások jelentősen különböznek egymástól. Egy üzleti tulajdonos számára a Business alkalmazás kötelező. Figyelemre méltó funkciókat kínál felár nélkül. Ha Ön vállalkozás tulajdonosa, javasoljuk, hogy váltson az üzleti alkalmazásra az Android-eszközén. Az alkalmazás többféle módon segít növekedni vállalkozásában.

A WhatsApp Business alkalmazás várhatóan boltot fog kapni a termékek bemutatására. Mint üzleti tulajdonos, szeretné reklámozni termékeit havonta több mint 1, 5 milliárd aktív felhasználó számára. Ehhez használhatja a sugárzási funkciót, amely különbözik a csoportoktól. A Broadcast szolgáltatás elérhető mind a WhatsApp alkalmazásokban.