Videó, hang vagy hang hibaelhárítása Windows Skype hívások esetén

A Skype az egyik legjobb VoIP szolgáltatás. Láttuk, hogyan állítsuk be és használjuk a Skype-t egy Windows PC-n. Azonban néhány ember szembesült a hanggal és a videóval kapcsolatos különböző kérdésekkel. Sokan azt állították, hogy a hang nem olyan jó, mint kellene, vagy van valami probléma a videónál. Ha a Skype Video vagy Audio nem működik, vagy a hívások nem csatlakoznak a Windows 10 operációs rendszerhez, ez a bejegyzés megmutatja a hibák elhárításának és megoldásának módjait.

Nincs videó, nincs hang vagy nincs hang a Skype-on

eszközorientált. Más szóval, ha egy megoldás működik az Ön számára, akkor ez nem jelenti azt, hogy a többi ember számára működne.

1] Ellenőrizze a számítógép hangvezérlőjét

Ez valószínűleg az első dolog, amit ellenőrizni kell, ha nem kap hangot a Skype hívást. Néha a gépkocsivezetők furcsa módon dolgozhatnak, ezért nem biztos, hogy tisztességes hangot vagy hangot kap. Ezért ellenőrizze a hangvezérlőt. Emellett különböző médialejátszókkal is lejátszhat más hangokat, hogy megerősítse a hibát. Abban az esetben, ha úgy gondolja, hogy a probléma az audio-illesztőprogramhoz kapcsolódik, akkor a lehető leghamarabb telepítenie kell vagy frissítenie kell. Ez a bejegyzés megmutatja, hogyan lehet eltávolítani, letiltani, visszahúzni, frissíteni az illesztőprogramokat.

2] Ellenőrizze a mikrofont

Főleg kétféle hangzással kapcsolatos probléma létezik. Először azt hallja, amit a másik személy mond. Másodszor, a másik személy nem tudja hallani, amit mond. Mindkét probléma megoldható a mikrofon ellenőrzésével. Ha laptopjának beépített hangszóróját használja, előfordulhat, hogy ez a megoldás nem működik jól, de ténylegesen megoldhatja a problémát egy másik fejhallgató beszerelésével. Ez a bejegyzés segít abban, ha a Skype audio vagy mikrofon nem működik.

3] Ellenőrizze, hogy a hang / videó nincs-e bekapcsolva a Skype-n

Hívás közben a Skype lehetővé teszi a felhasználóknak, hogy elnémítsák vagy letiltsák a hangot,. Abban az esetben, ha bekapcsolta őket, és elfelejtette a beállítások megfordítását, akkor nem tudna audio / video-küldés / fogadás. Ezért ellenőrizze, hogy a hang / videó meg van-e engedve, vagy sem. Ha a hang- és videolejátszóknak van egy perjelük, akkor kattintsunk rájuk a letiltáshoz. Ellenőrizze a képet, hogy jobban megértse.

4] Győződjön meg róla, hogy a webkamera teljesen működőképes

Néha a probléma a törött webkamera vagy a mikrofon miatt fordul elő. Ilyen esetben nem kaphatja meg az ember videót a másik végétől. Ha külső webkiszolgálót vagy beépített webkamerát használ a laptopról, próbálja meg használni a képeket. Vagy próbálja újratelepíteni / frissíteni az illesztőprogramot.

5] Ellenőrizze a mikrofon beállításait a Skype

Ha nem kap hangot, vagy a címzett nem hallja Önt, ellenőrizze a Skype for Windows hangbeállításait. Nyissa meg a Skype> menjen az Eszközök> Beállítások> Hangbeállítások menüpontra. Válassza ki a használni kívánt hangforrást, és győződjön meg róla, hogy teljesen működőképes. Továbbá, ha a A mikrofon beállításainak automatikus beállítása ki van kapcsolva, győződjön meg róla, hogy a hangerőszintet a maximálisra állította. Ezenkívül ellenőrizze, hogy a hangforrás használata során a zöld sáv látható-e.

6] Ellenőrizze a videó beállításait a Skype-n

Győződjön meg róla, hogy a Skype teszt segítségével látja magát. Ehhez lépjen az Eszközök> Beállítások> Videóbeállítások menüpontra. Itt láthatja a saját nézetet közvetlenül a Skype ablakban. Ha látod, akkor a webkamera jól működik. Egyébként ellenőrizze a 4 ^th megoldást ebben a cikkben. Vannak más beállítások is, amelyek a Webcam beállítások gombra kattintással érhetők el. Győződjön meg róla, hogy minden rendben van itt is.

7] A Skype adatvédelmi beállításainak ellenőrzése

A Skype lehetővé teszi a felhasználók számára a webkamera kezelését vagy letiltását. Például beállíthatja a beállítást értékreBárki , amikor mindenki láthatja. Szóval, ha valaki nem kap Skype videohívást, győződjön meg róla, hogy felsorolta azt a személyt a kapcsolattartó listáján, és beállította a beállításokat Az emberek csak a névjegyzékemben . A magánélet tekintetében ez a legjobb biztonsági funkció. Abban az esetben, ha Nincs , senki sem fogja tudni megtalálni a videót videohívás közben.

8] Ellenőrizze, hogy más programok zárolják-e a hangot / videót

ritka, de vannak olyan programok, amelyek megakadályozhatják a mikrofon vagy a webkamera más eszközök, például a Skype használatát.

9] Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Néha rossz internetkapcsolat megakadályozhatja, hogy jó hangot vagy videót kapjon, mivel a Skype-ot már nem tudta meg, gyors internetkapcsolatot igényel hívás kezdeményezéséhez. Ha nagyon rossz videó / hangminőséget kap, győződjön meg róla, hogy az internetkapcsolat jól működik.

10] A Skype beállítások visszaállítása

Ha az üzeneteket, adatokat és képeket nem küldi vagy fogadja, akkor visszaállíthatja a Skype beállításokat alapértelmezés szerint. Ehhez csukja be a Skype alkalmazást, majd nyissa meg a File Explorer programot, írja be a következőt a címsorba és nyomja meg az Enter billentyűt: % appdata%. Keresse meg a Skype mappát, és nevezze át Skype-Old.

Most az Explorer címsávban írja be a következőt a címsorba, és nyomja meg az Enter billentyűt: % temp% / skype. Most keresse meg a DbTemp mappát, és törölje.

Ez visszaállítja a Skype beállításait. Az Ön információihoz a régi üzeneteket a Skype-Old mappában tárolják.

Reméljük, hogy valami segít. Ha további segítségre van szüksége, talán ez a bejegyzés segíti a Windows 10 hang- és hangproblémáinak elhárítását.