A Whatsapp üzleti funkcióit, amelyeket tudnia kell

A WhatsApp elindította a WhatsApp Business nevű új alkalmazást. Ez az alkalmazás számos jó funkcióval rendelkezik, amelyeket ebben a bejegyzésben fedezünk fel. De miért van szükség erre az új alkalmazásra?

Sok kisvállalkozás-tulajdonos a WhatsApp segítségével kommunikál ügyfeleivel. Mivel nem üzleti vállalkozások számára készült, hiányzik sok olyan funkció, amelyet az üzleti tulajdonos igényelne.

Szerencsére a WhatsApp most rendelkezik egy dedikált alkalmazással. Jelenleg elérhető Indiában, Indonéziában, Olaszországban, Mexikóban, az Egyesült Királyságban, az Egyesült Államokban (és mostanáig N más országban).

Olvassa el még: 7 jó alkalmazás a WhatsApp élmény fokozására az Android rendszerben

Mi a WhatsApp Business

A WhatsApp Business egy új alkalmazás, amelyet a WhatsApp indított, és amely a kisvállalkozások igényeire koncentrál. Ez extra funkciókat biztosít számukra, amelyek nem jelennek meg a hagyományos alkalmazásban.

A WhatsApp Business lehetővé teszi egy olyan profil létrehozását, amelybe felveheti üzleti adatait, például a fizikai címet, az e-mail azonosítókat stb. Üzenetküldő eszközökkel, például gyors válaszokkal rendelkezik, amelyek javítják és megkönnyítik az ügyfelek és az üzleti tulajdonosok közötti kommunikáció folyamatát.

Lásd még: Hogyan olvashatjuk el a WhatsApp üzeneteket online nélkül

A WhatsApp Business az interneten is elérhető. Ugyanakkor kihagyja az összes kulcsfontosságú funkciót, és jelenleg nincs alkalmazás iOS-hoz.

Töltse le a WhatsApp Business alkalmazást az Androidon

Miben különbözik a normál WhatsApp-tól?

A WhatsApp Business logója hasonló a hagyományos WhatsApp alkalmazás logójához, a vastag betűvel B betű helyettesíti a telefon szimbólumát a logójában. Az új logót még az értesítésekben is láthatja.

Az alkalmazás megnyitásakor az első dolog, amit észrevesz, a színkülönbség. A zöld színű WhatsApp-tól eltérően a WhatsApp Business egy réce récet használ.

A fent említett felhasználói interfész különbségek mellett a WhatsApp Business rendelkezik néhány jó funkcióval, amelyek a hagyományos alkalmazásban nem érhetők el. Kik ők? Olvass tovább!

WhatsApp Business App funkciók

1. Adjon hozzá üzleti információkat

A WhatsApp Business lehetővé teszi a teljes üzleti profil létrehozását. Felvehet olyan információkat, mint például egy fizikai cím, amelyet közvetlenül meg lehet tekinteni a Google Maps-en az üzleti kategória alatt, és hozzáadhatja munkaidőjét. Megadhatja azt is, hogy e-mail címet és két webhely URL-t is felvegyen.

Az összes információ az ügyfelek számára látható lesz, amikor fiókjukból megtekinti az üzleti profilját.

Tipp: Az üzleti adatok hozzáadásához nyissa meg a WhatsApp Business alkalmazást, nyissa meg a Beállítások> Üzleti beállítások> Profil elemet.

2. Állítson be egy üdvözlő üzenetet

Ha valaha is kezelte a Facebook oldalt, akkor ismeri az üzenetek üdvözletét. A WhatsApp Business alkalmazás lehetővé teszi üdvözlő üzenet küldését is.

Olvassa el még: Teljes felbontású fényképek küldése a WhatsAppban

Amikor az ügyfél először üzenetet küld neked vagy 14 nap tétlenség után, beállíthatja az alkalmazást, hogy automatikusan elküldje számukra egyéni üdvözlő üzenetet.

Tipp: Az egyéni üdvözlő üzenet beállításához lépjen a WhatsApp Business alkalmazás beállításai> Üzleti beállítások> Üdvözlő üzenet elemre.

3. Állítsa be a távoli üzenetet

Az Üdvözlő üzenet funkcióhoz hasonlóan távoli üzenetet is beállíthat a WhatsApp Business szolgáltatásban. Automatikusan elküldi a beállított egyedi üzenetet az ügyfeleknek, amíg távol van.

A WhatsApp háromféle ütemtervet kínál távoli üzenetekhez. Beállíthat egyéni ütemezést, vagy választhatja a munkaidőn kívüli lehetőséget. Mindkettő automatikusan aktiválódik a megfelelő időben. Használhatja a harmadik opciót is, azaz mindig küld.

Az üdvözlő üzenettel ellentétben csak akkor küldi el, ha az ügyfél első alkalommal üzenetet küld Önnek, vagy 14 napos inaktivitás után, ha a Mindig küld lehetőséget választja, az egyedi, automatikus távoli üzenetet mindenkor megkapja az összes meglévő és új ügyfél.

Tipp: Ha automatizált távolléti üzenetet szeretne beállítani, lépjen a WhatsApp Business alkalmazás Beállítások> Üzleti beállítások> Távoli üzenet elemre.

4. Helyezze be a Gyors válaszokat

A gyors válaszok valóban isteni üzenet. Nos, ki nem akarná ezt? Az ismeretlenek számára a WhatsApp Business gyors válaszai lehetővé teszik a hivatkozások létrehozását a gyakran küldött üzenetekhez.

Például, ha gyakran olyan üzeneteket küld, mint például: Fizethet hitel- vagy betéti kártyával, vagy bármilyen pénztárcán keresztül küldhet nekünk, például PayTM, Airtel pénz, Freecharge stb., A gyors válaszoknak köszönhetően létrehozhat parancsikont ennek az üzenetnek.

Olvassa el még: Hogyan töltse le az Instagram profilképeket a számítógépen és az Androidon

A gyors válaszüzenet eléréséhez írja be / az üzenet írása közben, és az összes létrehozott gyors válasz felbukkan. Nem kell egész idő alatt másolni a teljes szöveget.

Tipp: A gyors válaszok létrehozásához lépjen a WhatsApp Business alkalmazásbeállítások> Üzleti beállítások> Gyors válaszok menübe.

5. Tekintse meg az üzenet statisztikáit

Bár nem új funkció, ha összehasonlítjuk a hagyományos alkalmazással, de a WhatsApp megkönnyítette az üzenetstatisztikák elérését. Az elküldött, kézbesített, elolvasott és fogadott üzenetek számát közvetlenül az Üzleti beállítások> Statisztika alatt követheti nyomon.

Lásd még: Hogyan lehet elrejteni valakit a Facebookon

Ugyanez a statisztika érhető el a WhatsApp Beállítások> Adatok és tárolás használata> Hálózathasználat a hagyományos és az üzleti alkalmazásokban is.

Figyelembe véve azonban azt a tényt, hogy a Facebook, amely nagy teljesítményű elemző eszközökkel rendelkezik, a WhatsApp tulajdonosa, biztos vagyok benne, hogy sokkal több jön az Üzenetstatisztika szolgáltatáshoz.

Ellenőrizze még: Hogyan böngészhetünk a Facebookon látás nélkül

6. Üzleti profil címke

A WhatsApp Business rendszeren létrehozott profilokat regisztrálják, és üzleti profiloknak nevezik, és üzleti fiókcímkével rendelkeznek. Az ügyfelek a profiljuk megtekintésével könnyen ellenőrizhetik, hogy üzleti vagy magánszemélyekkel lépnek-e kapcsolatba. Minden üzleti profil üzleti fiókcímkével rendelkezik.

Ezenkívül a WhatsApp ellenőrzi az üzleti profilokat is, amelyeket egy zöld jelvény jelöl a partner név mellett. Jelenleg a WhatsApp üzleti profiljának ellenőrzése nem mindenki számára elérhető.

Mi a helyzet a WhatsApp egyéb szolgáltatásaival?

A fent említett funkciókon kívül minden hasonló a hagyományos alkalmazáshoz. A hagyományos alkalmazásban elérhető összes szolgáltatás elérhető az üzleti alkalmazásban, például az Állapot, Csoportok, Broadcast üzenetek, Video- és Audiohívások stb.

Még a beállítások hasonlóak a hagyományos alkalmazáshoz. Blokkolhatja az embereket, ellenőrizheti az utoljára látott adatvédelmi beállításokat és az Állapotot, más funkciók között beállíthat egy másik hangjelzést az értesítésekhez.

Távozás: 21 legjobb WhatsApp-trükk, amelyet minden felhasználónak tudnia kell

Kipróbálhatom a WhatsApp Business App alkalmazást

Igen tudsz. Mostantól bárki létrehozhat fiókot a WhatsApp Business webhelyen. Ennek a szolgáltatásnak a használatához nem kell regisztrált vállalkozásnak lennie. A fentiekben említettek szerint azonban a WhatsApp a jövőben ellenőrizni fogja a számlákat, amelyek elősegítik a valódi vállalkozások azonosítását.

Tudassa velünk, mit szeretsz a WhatsApp Business alkalmazásban.

Lásd Következő: A legnépszerűbb Android Notes alkalmazások mappákkal és notebookokkal