TaxBrain azt teszi, amit tennünk kell, de túlértékeltek más webhelyekhez képest.

TaxBrain számos kérdést felvet egyetlen képernyő, amely időtakarékos lehet.

TaxBrain kérdőívjei (az idei évvel nagyobb betűkkel) lehetővé teszik, hogy egy képernyőn több kérdést válaszoljon meg, időt takarítva meg és egyszerűbben navigáljon vagy elinduljon és megállhasson, mint néhány a többi adóelőkészítő helyszínen.

A zöld ellenőrzőpontok segítettek lenni abban, hogy hol jártam az átfogó folyamatban, és végül az AdBrain kínálta a ritka alkalmat arra, hogy lássam a befejezett 1040-es, valamint az A és az ütemterv D mielőtt kifizettem - valami más helyeket, amelyeket felülvizsgáltam, nem engedik meg.

TaxBrain még mindig nem képes importálja a W-2-eket (a kézi beviteli űrlap azonban jó, és az adóBrain importálhat befektetési tranzakciókat a GainsKeepertől). Nem is telepítette a visszatérítési jelzõt, hogy megtartsa a jelentést, amit visszaér (vagy mi tartozol), miközben végigjárja a folyamatot.

Független típusok nem bánnák, hogy az AdóBrain úgy tûnik, kínálat ebben az évben. A kezelőfelület már nem tartalmaz oszlopot az élőcsevegő funkcióval, fontos támogatási oldalakkal, GYIK-kkel vagy az előző év visszaadásokkal kapcsolatos hivatkozásokkal. (Ezek a tételek még mindig léteznek, ők már nem olyan nyilvánvalóak.)

TaxBrain élő chat-támogatása az egyik legjobb tulajdonsága, de megtalálása nem olyan egyszerű, mint korábban.

Én vagyok de nagy rajongója a Live Chat funkciónak; míg a legtöbb más helyszínen vagy a bankárok órája alatt vagy még rosszabbra kell hívnia, e-mailben, és bizonyos esetekben fizetni a segítségért, az TaxBrain lehetővé teszi az olyan embereket, mint én, akik beszélni akarnak valakivel

most egy kis figyelmet. Pontosan ezt tettem a "Jacob" -val egy nap, de végül még soha nem derült ki, hogy miért tartotta a webhely az "Érvénytelen pénznem" kifejezést a tételes levonások oldalain. A legtöbb esetben a "További információ" a beviteli mezők melletti link a legjobb barátod, ha utasításokat keres a TaxBrain-szel, de ez egy hit-és-miss segély. Például, amikor segítségre volt szükségem egy ház értékesítésével kapcsolatos információk bevitelével kapcsolatban, a További információk nagyszerű munkát végeztek, amikor elmagyarázta, hogy az ingatlan-jutalékok az eladási költségek részét képezik, de sok esetben csak széles körű tanácsokat ajánlottak. Amikor megkérdezik, hogy levonnálok-e "bizonyos jogi és számviteli díjakat", nehézkesnek találtam, hogy meghatározzam vagy pontosan megszámoljam a számot.

Egy másik lehetőség, hogy egy apró "Súgó" link egy különálló amely több IRS-utasítást kínál, de kevés stratégiai tanácsot. Ez a "csak-mondd el-a-number-and-I'll-tell-you-what-you-owe" megközelítés kikapcsolhatja a felhasználókat.

Összességében az TaxBrain tisztességes, de viszonylag magas árai vannak (70 USD egy szövetségi visszatérésért, valamint 30 dollárért egy államért), összehasonlítva más adóelőkészítő helyekkel.

- Tina Orem