Android

A Symantec figyelmeztet az ügyfelekre a Call Center lopás után

Creating a Symantec Endpoint Detection and Response (EDR) Dissolvable Agent Configuration

Creating a Symantec Endpoint Detection and Response (EDR) Dissolvable Agent Configuration
Anonim

néhány ügyfelünk, hogy hitelkártyaszámukat ellopották a biztonsági gyártó által használt indiai call center-től.

A Symantec a múlt héten elküldte a figyelmeztető leveleket, miután a BBC beszámolt arról, hogy sikerült vásárolnia hitelkártyaszámot a Symantec Call Center-től egy Delhi-alapú Saurabh Sachar nevű embertől.

A leveleket több mint 200 ügyféllel küldték el a Symantec szóvivője, Cris Paden szerint. A bejelentettek többsége az Egyesült Államokban van, de a vállalat is bejelentette néhány ügyfelet az Egyesült Királyságban és Kanadában, mondta Paden e-mailben.

[További olvasnivalók: Hogyan távolítsuk el a rosszindulatú programokat Windows számítógépről]

"Nincs bizonyítékunk arra, hogy az Egyesült Államok lakosainak hitelkártya adatai valóban veszélybe kerültek," jelentette be a Symantec az értesítési levélben. (pdf)

Nem világos, hogy Sachar megkapta volna a kártya számát, de úgy tűnik, hogy közvetítőként jár el. A Symantec összekapcsolta a kártyaszámot egy másik, az e4e India által működtetett hívóközponttal dolgozó más személynek, mondta Paden.

"Ami azt illeti, hogy a munkavállaló ténylegesen kezelte-e vagy sem az információt, vagy sem, "

Elutasította, hogy azonosítsa a munkavállalót, aki igazgatási szabadságra került.