Tanulmány: USA, Európa Lag a versenyképes Intel technológia használata

A Fuld & Company tanácsadó cég által végzett új felmérés szerint Izraelben, Indiában, Svédországban és Brazíliában tevékenykedő vállalatok átlagosan kifinomultabb versenytechnikai technológiát alkalmaznak, mint az Egyesült Államokban, Nagy-Britanniában, Franciaországban vagy Németországban. > Általánosságban a versenyképes hírszerző szoftverek összegyűjtik, elemzik és megjelenítik az információkat a különféle témák köré, például a vállalat hírnevének megfigyelésével, üzenőfal hozzászólások összegyűjtésével vagy naprakészen tartásával a versenytársak árképzésével kapcsolatban. A BI (üzleti intelligencia) rendszerek unokatestvérének számítanak.

A Fuld & Company a 2006 óta felépülő adatbázisból származó információkat használta fel. Több mint 480 cég válaszát tartalmazza a versenyképességi intelligencia különböző aspektusaival kapcsolatban

Fuld megkérdezte a válaszadókat, hogy rangsorolják versenyképességi intelligencia technológiájukat 1-től (a kereséstől függetlenül semmi nem specializálódott) 4-ig (a "teljesen kifejlesztett" technológia a házon belül megvásárolt vagy kifejlesztett)

A cég elnöke, Leonard Fuld nem rendelkezett konkrét magyarázattal az országonkénti eredményekre vonatkozóan, amelyekre egy adott számszerű bontás nem állt rendelkezésre pénteken.

"Talán ez csak egy kíváncsiság elem" - mondta. "Ha értelmezhetem, ha egy kis cég van Izráelben, aki nem rendelkezik átfogó munkaerővel a világon, akkor talán két nagy piacuk van a termékeik számára, ezért támaszkodnak a technológiára, mert nem nincsenek annyi ember a földön. "

De mindegy, hogy mennyire fejlett egy adott kínálat jellemzője, az embereknek még mindig elemezniük kell az eredményeket, azt mondta:" Nem lehet lusta ezekkel a rendszerekkel. az intelligencia legrosszabb bűne az, hogy valaki elemzést végez, és nem vizsgálja az elemzés okait. "

A konkurens intelligencia szoftvereket általában a vállalat egy meghatározott csoportja kezeli, és a háborús helyiségtervezéstől a Fuld szerint egy napi belső hírlevelet.

"Nem olyan, mintha a technológia megváltoztatná a vállalat irányát, de segíteni fogja annak alakítását, ahogyan a világot látják" - mondta. "Ha ezek a csomagok jól működnek, akkor nagyon jól vannak, ha kiszűrik a zajokat a piacon a menedzsmentért."

A konkurens intelligencia termékek egyre szélesebb körűek a vállalatokban, a Fuld szerint. "Tíz évvel ezelőtt volt az asztali trükkök csomagja, három vagy több helyet vásároltak, a [versenyképességi intelligencia] csoport pedig kezelte az adatbázisát … A mai csomagok közül többet a cég szélesebb körére adnak el. "

Az éves költségek a helyek számától és a testreszabási szinttől függően Fuld elmondta:

A Fuld weboldalán díjmentesen elérhető tanulmány magában foglalja a versenyképes intelligencia termékeinek, például a Brimstone és a Comintell.

A kritikák számos kritériumon alapulnak, beleértve a szoftverek keresését, visszakeresését és katalogizálási lehetőségeit a tűzfalon belül és kívül is; mennyire hatékonyan gyűjt egy szubjektív információt - "emberi hírszerzés" - például üzenetek és hírcsoportok hirdetései;

A Fuld & Co. nem találta egyértelműen a győztest, mivel a csomagok általánosságban jobbak vagy rosszabbak voltak bizonyos területeken, mint mások.

A tanulmány azt is megjegyzi, hogy sok vállalat nem használ szerszámot, a Lotus Notes / Domino platformokat például a versenyképességi intelligencia kérdésére alkalmazza.

Az elkövetkező években a versenyképes hírszerző szoftver valószínűleg több kategóriába sorolható, például a CRM (ügyfélkapcsolat-menedzsment) és az üzleti központú webhelyek mint a LinkedIn, Fuld megjósolta: "A dedikált technológiák önmagukban nem létezhetnek."