Weboldalak

Sprint elbocsátani több mint 2000

Weronika Juszczak - Sprint [Official Video]

Weronika Juszczak - Sprint [Official Video]
Anonim

Sprint Nextel elvárja hogy év végére akár 2500 embert is elbocsájt, amikor bejelentette, hogy a harmadik negyedévben 545 000 ügyfelet vesztett el.

Az üzemeltető csak 2000 embert hagyott el, és elvárja, hogy a munkaerőköltségeket 350 millió dollárral csökkentsék egy évvel a cselekvésen keresztül. Rövid távon a leépítések 60 millió dollárba kerülnek $ 80 millióra a negyedik negyedévben, a megszüntetéshez kapcsolódó végkielégítésekkel és egyéb költségekkel kapcsolatban. "

A vállalatnál és a vállalkozóknál is érintettek lehetnek a Sprint..

Az üzemeltető azt mondta, hogy gondoskodjon arról, hogy a munkavállalói létszámcsökkentések nem befolyásolják a közelmúltban javított ügyfélszolgálati rekordot. Amikor a Sprint jelenlegi vezérigazgatója, Dan Hesse átvette a 2007 végén, a rossz támogatás nagy panasz volt a vásárlók körében. A vállalat azonban eddig is javította a szolgáltatásokat annyira, hogy a hívásfogadások csökkenése miatt megszüntette a 27 call center-et.

A javuló ügyfélszolgálat ellenére a Sprint továbbra is küzd. Exkluzív bevezetése a Palm Prenek, az elsőnek, amely a Palm új WebOS-ját működtette, nem nyújtotta a szükséges igényt az operátor számára. Amellett, hogy több mint félmillió ügyfelet vesztett a harmadik negyedévben, a Sprint vesztesége elérte a 478 millió dollárt, szemben a tavalyi 326 millió dollárral. A negyedév során a bevételek 9 százalékkal csökkentek az előző év azonos időszakához képest.