A Snoopy Verizon alkalmazottai tüzeltek

Verizon látszólag csendben lőtt a munkatársaknak, akik nem tudtak ellenállni a választott elnökök rekordjainak kísértéséből, számos hír szerint.

Verizonnak ezt kellett tennie, miután ellenőrizték a szabálysértést. Bármely informatikai menedzser gyorsan el fogja ismerni, hogy a hozzáférés az ügyfél privilégiumának tiszteletben tartásával jár, bármennyire is csábító.

A hír múlt héten tört ki, hogy a kíváncsi munkások a Barack Obamahoz tartozó, mostanában zárt fiókkal kapcsolatos számlainformációkat ellenőrizték. A Carrier Verizon több alkalmazottat felfüggesztett a vizsgálat lefolytatásáig, és gyorsan kiadott egy nyilatkozatot, amelyben kijelentette, hogy elkötelezett az ügyféllel szemben.

[További olvasnivalók: Hogyan távolítsunk el kártékony programokat Windows számítógépről]

A Verizon megfelelő reakciója akkor is előnyökkel jár, a telefontársaságoknál, a bankoknál és a közhasznú szolgáltatásoknál, személyes adatokkal, amelyek visszaélés esetén pénzügyi veszteséget és nagyobb fejfájást okozhatnak a személyazonosság-lopás megakadályozásában. Bizonyos mértékig csak bízniuk kell abban, hogy ezek a népek szakemberként járnak el.

Mindig egyszerre hallunk olyanokról, akik a kísértésnek engednek, mint például az IRS alkalmazottai, akik egy hollywoodi híresség adóbevallására mutatnak be. Az útlevél-nyilvántartás is nyilvánvalóan felhívja a figyelmet.

A Verizon-esemény ugyanakkor aláhúzza az adatvédelmi és biztonsági aggodalmakat, amelyek oka lehet annak, hogy Obama megtartsa mindenhol jelenlévő BlackBerryjét január 20. után. Mindazonáltal minden vezérigazgatónak biztonsági kérdései vannak; egy tanácsadó azt javasolja, hogy meg lehet tenni. Megtalálni azt is lehetővé tenné Obama számára, hogy megőrizze a technológiai eszközöket, amelyekre támaszkodik, és segítenek abban, hogy megmaradjon a tágabb közösséggel való folyamatos kapcsolattartás mellett.

De vissza a Verizonhoz: A mobilhálózat számára a helyzet az alapvető üzleti etika, nem is beszélve a PR-ről. Még ha nem is az elnököt választja, kevésbé fog kényelmesen érezni a hívó rekord titkosságát? Mi a fogyasztók beleegyeznek abba, hogy a felhasználói licencekre vonatkozó rendelkezéseket, amikor szerződést kötünk a szolgáltatásokkal; azt várjuk tőlük, hogy tartsák fenn a végüket - és gyorsan cselekedjenek, amint Verizon is tett, amikor valaki ilyen szolgáltatást nyújt. Itt az ideje egy frissítő edzésnek - és valószínűleg nem csak a Verizon-on.