Satya Nadella budapesti előadása
A vállalat értékesítéseinek garantált módja, hogy rendelkezzen egy rendszerrel az értékesítési tevékenységük irányítására. Egy egyszerű kapcsolatkezelő (CRM) rendszer, amely könnyű és az értékesítési csapat igénybe veszi, nagyszerű lépés ennek a célnak az elérése érdekében.
A vállalkozások folyamatosan szembesülnek azzal a kihívással, hogy meggyőzzék az értékesítési csoportokat, hogy a CRM-t napi vitaminként értékesítsék rutin. Az értékesítési erő valószínűleg már tudatában van annak, hogy a CRM értékes és hatékony eszköz, amely optimalizálja az értékesítési folyamatot és segít az ügyfélkapcsolatok erősítésében. A kihívás az, hogy az alkalmazottak elfogadják az új alkalmazásokat és folyamatokat, annak ellenére, hogy kényelmetlenül érezzük magunkat arra, hogy megváltoztassuk szokásaikat, és egy ismeretlen rendszernek kell megfelelniük.
Ez lényegében a felhasználó örökbefogadási vitája - a régi rutinok és szokások a kényelem, annak ellenére, hogy a versenytársak mögé kerülhetnek. Itt van hat bevált tipp, amellyel az alkalmazottak legyőzzék a felhasználói örökbefogadási kihívást.
Keep It Simple
Ha egy CRM megoldás túl sok erőfeszítést igényel a tanulás és a használat érdekében, akkor az értékesítők ellenállnak az extra munka beépítésében a már elfoglalt életükbe. A kulcsfontosságú CRM megoldás, amely könnyen integrálható a meglévő napi rutinokba. Akár ez egy olyan termék megvásárlásával történik, amely egy már ismert alkalmazásba illeszkedik, vagy egy másik rendszerbe integrálódik, egy új CRM-csomag végrehajtása kevésbé fájdalmas az összes résztvevő számára.
Válaszolj a "Mi van benne? Nekem?" Kérdés
Világosan mutassa be az érintetteknek, hogy a javasolt új rendszer előnyös lesz. Az örökbefogadás fő ellenállása, hogy a végfelhasználók (azaz az eladók) a CRM-t a menedzsment eszközeként "kémkedik", szemben azzal, hogy eszközként segítenek nekik többet eladni. Töltsön el egy kis időt, amely elmagyarázza, hogy a CRM közvetlenül és nem csak a vállalat egészének hasznát fogja előnyben részesíteni.
Munka a munkahelyen
A legtöbb ügyfelünk napközben használja az Outlookot. Fedezze fel azokat az értékesítési folyamatokat, amelyeket már az Outlook programban végez, és nézze meg, mi lehet a CRM csomagba bevonni. Ha a termék valójában nem működik az Outlook programban, győződjön meg róla, hogy legalább zökkenőmentesen szinkronizálja a programot.
Adja meg a pite egy darabját egy időben
A szoftver bevezetésének fokozatos bevezetése, hogy elkerülje az értékesítési erő túlterhelését. Kezdje az értékesítési kapcsolatok megadásával. Miután ismerik a szoftver ezen részét, elkezdheti az értékesítés követését az új rendszerrel. Folytassa a folyamatot, ha a szoftvert használja a jelentések készítéséhez. Mindaddig, amíg fokozatosan el nem kezdték az új megoldás minden funkcióját a mindennapi rutinban
A CRM megoldáson belül a tevékenységek függvényében részesíteni
Miután a CRM alkalmazás végrehajtásra került és az értékesítési erő képzett, egyszerű nyilatkozatot ad ki arról, hogy csak akkor kapnak jutalékot az értékesítésért, ha a kapcsolat a CRM programban van. Győződjön meg róla, hogy a nyilatkozat egyszerű és világos, hogy megértse.
Gyakran ismétlődő ellenőrzések
Miután az értékesítési csoport hatékonyan működött a CRM alkalmazásban, fontos, hogy következetesen értékeljék eredményeiket a megállapított várakozásokkal szemben. Hívja meg az értékesítési csoportot, hogy nézze át a heti vagy havi jelentéseket és ossza meg a visszajelzést. Ezzel nem csak a termék és az alkalmazottak, hanem a menedzser és az alkalmazottak közötti egészséges kapcsolatot is kiépítik. A CRM felhasználói elfogadási aránya gyorsan javulni fog, ahogy az értékesítési csapat elkezdi látni és hasznosítani az innovatív technológia előnyeit.
A vállalkozások számára rendkívül könnyű a routba esni, figyelmen kívül hagyva a gyakorlati és gyakorlati változásokat, amelyek kézzelfogható előnyöket biztosítanak. Annyi szempontot figyelembe véve, mikor sikeres üzletet futtat, az innováció néha háttal ülhet a sürgetőbb kérdésekben. Azonban a minőségi CRM termék bevezetése az egyik legegyszerűbb módszer a dinamikus változások indítására egy szervezetben. Ezeknek a tippeknek a megértése és alkalmazása is segít az átmenetnek a lehető legegyszerűbben történő kialakításában.
James Wong az Avidian Technologies társalapítója és vezérigazgatója, a Próféta készítői, a könnyű CRM szoftver az Outlook számára. James egy tapasztalt és alapítója három sikeres vállalatnak, és egy aktív befektetőnek és hajó támogatójának.
A MeasurementLab.net eszközcsomagja tartalmaz egy hálózati diagnosztikai eszközt, egy hálózati útvonal diagnosztikai eszközt és egy eszközt annak mérésére, hogy a felhasználó a szélessávú szolgáltatók lassítják a BitTorrent peer-to-peer (P-to-P) forgalmat. Hamarosan az M-Lab alkalmazásokhoz egy eszköz annak meghatározására, hogy a szélessávú szolgáltatók bizonyos forgalmat adnak-e alacsonyabb prioritást a többi forgalomhoz képest, és egy eszközt annak meghatározására, hogy a szolgáltató bizonyos
"Az átláthatóság a mi cél "- mondta Vint Cerf, a Google fő internetes evangélista és a TCP / IP társfejlesztője. "A szándékunk az, hogy több információt nyújtson mindazoknak, akik érdeklődnek a hálózatok minden rétegben való működésétől."
Hat módja annak, hogy megvédje a biztonsági mentéseit
Szeretne elveszíteni az összes adatát, és elsüllyedni a vállalkozásodat? Kövesse ezeket a hat egyszerű szabályt.
A Ransomware veszélybe sodorja a teljes internetet, és a legrosszabb az, hogy sok felhasználó még mindig nem tartja szükségesnek, hogy megvédje magát. Például, annak ellenére, hogy munkám során online voltam, egész nap magam meglepődtem, hogy az egész számítógépemet a Ransomware megragadhatja a víruskereső szoftver ellenére. A tavalyi évben a Ransomware-i iparág egy hatalmas, 1 milliárd dollárra volt kötve, és az összeg csak növekszik.
Ha még mindig nem vesz tudomást róla, mi a Ransomware, magyarázzuk el neked. A Ransomware olyan rosszindulatú program, amely átveszi a rendszer irányítását, titkosítja a fájlokat, majd felszólítást kér a titkosítási kulcs megadása érdekében. A tökéletes analógia ez a tipikus példa arra, hogy a terroristák miként tárgyalnak a kormányzattal, miután a civileket túszként vették. A helyzet annyira rossz, hogy a Sötét Weben a Ransomware szolgáltatást nyújtják, azaz bárki bérelhet Ransomware-t, és pénz