A Seagate új firmvereket bocsátott el a meghibásodott merevlemezekre

A probléma miatt egyes meghajtók teljesen működőképessé váltak, míg más felhasználók úgy találták, hogy nem férhetnek hozzá a meghajtók adataival. Az új firmware nem fogja megjavítani azokat a meghajtókat, amelyek működésképtelenné váltak, a vállalat azt mondta:

A Seagate olyan ügyfeleket kínál, akiknek a meghajtók az i365 leányvállalata által tört adatmentési szolgáltatások. A nem működőképes meghajtók adatai továbbra is a meghajtókon vannak, és helyreállíthatók, mondta a cég.

A Seagate múlt pénteken kiadta az új firmware-t a Barracuda 7200.11 meghajtók számára, de ez a frissítés is hibás volt. A Seagate hétfőn visszavonta azt a cég szóvivője, Ian D. O'Leary.

Eredetileg úgy gondolták, hogy a felügyeleti alkalmazásokhoz tervezett SV35 sorozatú meghajtók szintén érintettek a problémák miatt, de most nem a helyzet, O'Leary mondta.

Seagate azt mondta, hogy úgy gondolja, hogy a meghajtókat használó ügyfelek túlnyomó többsége nem fog problémát okozni. A vállalat azonban nem ad ki számokat arról, hogy hány készüléket adtak el, és mekkora hány százalékot érintenek.

"Sajnáljuk, hogy a firmware problémái okoztak ügyfeleinket", egy csütörtökön kiadott közlemény szerint.