The Great Gildersleeve: Gildy's Campaign HQ / Eve's Mother Arrives / Dinner for Eve's Mother
Az SAP lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy Németországban és Ausztriában tartsák meg a korábbi szoftvertárolási szerződéseket, ha úgy döntenek, hogy elfogadják a cég teljes körű, de drágább vállalati támogatást. Július, hogy minden ügyfelet áthelyezjen az új támogatási szolgáltatásra január 1-jétől, ami széles körben felkeltette a felhasználói csoportokat, különösen Európában.
"A meglévő szerződések módosításai az egyes országokban érvényes jogi előírásokon alapulnak, "- nyilatkozta az SAP kedden. "A német és az osztrák törvények miatt szükségessé vált a meglévő szerződések megszüntetése az SAP Enterprise Support átállás megkönnyítése érdekében … Az SAP minden további piacon az SAP Enterprise Support tervével halad előre."
hogy az aláírt támogatási szerződések megszüntetésére irányuló cselekményt a német és az osztrák ügyfelek jelentős sérelmének tekintették, és az SAP felajánlotta számukra ezt a választást, hogy megpróbálja kiszabadítani az ilyen sebeket.
Egyesek azonban biztosan látják az SAP döntését, az ügyfelek elégedetlenségének köszönhetően az Enterprise Supportnél, amely 22 százalékkal jár az ügyfelek licencdíjaiból, szemben a standard támogatás 17 százalékával.
Az SAP fenntartotta, hogy az ügyfelek informatikai környezetének összetettebbé válik, és a továbbfejlesztett támogatási szolgáltatás valóban segít az ügyfeleknek csökkentse teljes tulajdonosi költségeit. Az SAP azt tervezi, hogy az árnövekedést több éven keresztül megkezdi. A közelmúltban a vállalat bejelentette, hogy együttműködik a felhasználói csoportokkal a legfontosabb teljesítménymutatók kidolgozásához a vállalati támogatással kapcsolatban.
Németország és Ausztria ügyfeleinek március 30-a előtt meg kell határozniuk szerződéseiket. Azok, akik az előzőeken maradnak, amely a 2010. január 1-jén hatályba lépő Munkaerőköltség-indexen alapulna. Az Enterprise Support minden új vagy jövőbeli karbantartási szerződésre vonatkozna.
Az SAP szóvivője, Saswato Das ragaszkodott ahhoz, hogy az Enterprise Support hogy sok ügyfél számára költséghatékonyabb.
Ez azt jelenti, hogy az SAP több bevételt fog szerezni a karbantartási díjak növelésével, amelyek a magas haszonkulcs miatt a szoftvergyártók jövedelmének egyre stratégiabb részévé váltak.
De most, hogy a német és az osztrák ügyfelek megkönnyebbültek, az ügyfelek más területeken biztosan koncessziókat is kérhetnek. Das nem volt hajlandó megjegyzést tenni erre a forgatókönyvre.
A cég kétségtelenül szerette volna látni, hogy a vita végül elmúlik a hat hónapos vita után, egy megfigyelő azt mondta: "Csak amikor SAP úgy gondolta, "- mondta Bruce Richardson, az AMR Research elemzője. "Valószínűleg komoly pánikérzete van." Ó, szar, már három hete maradt az év, és a számlák kimennek, és ez meg fog történni. "
Képzést és támogatást nyújt az egyre népszerűbb nyílt forrású Groovy nyelvnek és a kapcsolódó Grailis webes alkalmazásfejlesztési keretnek. A megállapodás feltételei nem kerültek nyilvánosságra.
A SpringSource a vállalati Java fejlesztés tavaszi keretének mögött álló vállalat. A Grails részben a tavaszon alapul, és hasonlóan a népszerű Ruby on Rails webes keretrendszerhez, a "konvenció a konfigurációról" filozófiáját követi a fejlesztői termelékenység növelése érdekében.
Az indítás kereskedelmi célú támogatást nyújt a Lucene-alapú kereséshez
Az indítás kereskedelmi célú támogatást nyújt a vállalati keresőalkalmazásokhoz Lucene és Solr nyílt forráskódú projektek.
A Gmail támogatást nyújt az üzenetek mellékleteinek kereséséhez
A Google új Gmail keresési funkciót indít, amely lehetővé teszi, hogy olyan keresést végezzen, amely mellékleteket tartalmaz különböző népszerű formátumok.