Samsung emlékeztet 160,000 Jitterbug Phones

A Jitterbug csupasz csontokat és nem szerződéses szolgáltatási tervek az időseknek és más fogyasztóknak, akik nem használják erőteljesen a mobiltelefonokat. Az egyik telefonja, a Jitterbug OneTouch, dedikált gombokat tartalmaz a Jitterbug operátor számára, egy előre beállított számot és a numerikus billentyűzet helyett a 911-et. A Jitterbug szolgáltatási és barangolási megállapodást kötött számos CDMA (Code-Division Multiple Access) operátorral az ország egész területén.

Ez a telefon, valamint a standard Jitterbug telefon billentyűzettel, visszahívták, mert nem hívhatók 911 vészvonalakat bizonyos területeken, ahol képesnek kell lenniük. A Samsung Telekommunikációs Amerikája mintegy 160 ezer telefonot hív fel egy ingyenes szoftverfrissítésért, amit nem lehet a levegőben végrehajtani - állítja Jitterbug alapítója és Arlene Harris elnöke. A telefonok által okozott balesetek vagy sérülések nem jelentek meg, az Amerikai Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottságának értesítése szerint.

[További olvasmány: A legjobb Android-telefonok minden költségkerethez.]

A felhasználók csak ritkán fordulhatnak elő a probléma, Harris szerint. Olyan területen, ahol van CDMA hálózat, de a Jitterbug nem rendelkezik barangolási szerződéssel a fuvarozóval, a telefonok nem használhatók rendszeres hívásokra, és a felhasználók "out of range, try again later" üzenetet kapnak a kézibeszélő képernyőjén. Miközben a telefonok továbbra is képesek elérni a 911-et a helyi hálózaton keresztül, a visszahívott kézibeszélők nem tudnak.

Az ügyfelek csak az ország néhány kisebb részén találkozhatnak ezzel a problémával, Harris mondta. A Samsung önkéntesen végzi a visszahívást, és segíti a Jitterbug leveleinek elérését ügyfelei számára. A Jitterbug-tól vásárolt telefonok ma már nincsenek hibák, mondta Harris