Salesforce, a párnák készítője és a $ 125,000-os AmEx számla

Salesforce.com, a párnák gyártója és a párnahuzat alkalmazottja elkapják egy összetett háromirányú jogi csata, egy 125 000 dolláros American Express számla és egy állítólagosan sikertelen szoftver-végrehajtás a vita középpontjában.

2012 márciusában a My Pillow egy hároméves ügyletet írt alá a Salesforce.com szoftverére, amely egy Salesforce.com ügynök ígérete, hogy a "legrosszabb esetben" készen áll arra, hogy június 1-jén az adott év szerint a kérelem benyújtott ebben a hónapban a My Pillow alelnöke show menedzsment, James Furlong, az US District Mi a kerületi bíróság ntsota.

Az ígért idõpont fontos volt a My Pillow-nak, mert rövidebb hirdetéseket szeretett volna kezdeni, mint a félórás infomercials, amellyel termékeit forgalmazta, és olyan technológiát igényel ", amelyet a rövid -form médiát és meghatározza az egyes hirdetések jövedelmezőségét ", a My Pillow külön beadványa szerint.

[További olvasmány: A legjobb TV streaming szolgáltatások]

A rendszer azonban nem jött el június 1-ig, és a Salesforce.com partner, aki a rendszer megvalósítását tervezte, a My Pillow-nak köszönhetően az integrációs munka sokkal nagyobb lenne, mint a 63.000 dolláros becslés, a My Pillow bejelentési állapota.

Júliusban tartott egy találkozó során egy Salesforce.com ügynök, Greg Kokoefer, hogy a rendszer május 1-ig üzemképessé válhat, de csak akkor, ha a vállalat azonnal 125 000 dollár kifizetést tudna fizetni.

A párnám felajánlotta, hogy az összeget társasági ellenőrzéssel látja el, de Kokoefer azt mondta, hogy " ebben az összegben ", és kérte, hogy a fizetést i a bankjegyek szerint hitelkártyával.

Furlong egy hosszú ideje American Express kártyatulajdonos, és hitelkerete meghaladta a 125.000 dollárt, így beleegyezett, hogy júliusban a kártyájára helyezi a fizetést, az öltönye szerint.

augusztus 1-jén a Salesforce.com "megpróbálta a rendszereit élőben használni a My Pillow-hoz", de több mint 100 összetevő "nem működött", öltönye hozzáteszi. Furlong később megkérdőjelezte a $ 125,000-os díjat az American Expressel, és a Salesforce.com jóváírta az összeget, a bejelentési állításokat.

Salesforce.com elküldte a My Pillow-nak a fizetést kérő számlát. A rendszer még mindig nem ment el, My Pillow azt mondta a Salesforce.com-nak, hogy szeptember 17-én nem hajlandó fizetni, mert a szerződést "a Kokoefer csaló visszaélései révén szerezték meg, és még mindig nem volt működő rendszere."

A My Pillow "jelentős" mennyiségű rövid idejű hirdetési időt vásárolt, de mivel a Salesforce.com nem tudta rendezni a rendszert a terveknek megfelelően, a hirdetések "sikertelenek voltak", a bejelentése szerint.

Az én párnám " alkalmazottakat, más gyártókat bérel, és más rendszereket valósít meg a Salesforce rendszer meghibásodásának fedezésére "- jegyezte meg a My Pillow ügyvédje a szeptember 17-i levélben, amelyet a bírósághoz benyújtottak.

Furlong kártyáját később újra felszámolták 125 ezer dollárt, de ezúttal az American Express megtagadta a számláját, mondván, hogy a Salesforce.com "engedélyt adott a díjért, és aláírt szerződést és megrendelőlapot, amely szerint semmilyen lemondás vagy visszatérítés nem engedélyezett". t

A Furlong további erőfeszítései ellenére az American Express nem volt hajlandó eltávolítani a díjat, az öltöny állítja.

Furlong arra kéri a bíróságot, hogy erősítse meg, hogy nem felelős a pénzért, valamint a Salesforce.com-nak hitelesíti a 125 000 dollárt vissza a kártyájára.

A Salesforce.com részéről indítványt indított arra, hogy utasítsa el ügyét, mondván, hogy Furlong nem állít fel hatékony jogi érvelést.

Bár nem vitatja, hogy a Furlong nem a Salesforce.com és a My Pillow között létrejött szerződésben részt vevő felek szerint "a Bíróság azon megállapítása, hogy a felperes személyesen nem tartozott a Salesforce-nek, ez értelmetlen" - jelentette ki a Salesforce.com. A Minnesota "önkéntes fizetési doktrínája" szerint, az emberek, akik Furlongnak önként fizetnek be, "nem kereshetik vissza a fizetést azon az alapon, hogy [nem] kötelesek voltak először megtenni".

A Salesforce.com szintén felrobbantotta a My Pillow-t a szerződésszegés miatt, és több mint 550 000 dollárt keres kártérítésben, a héten az USA észak-keleti kerületi bíróságán benyújtott ügy szerint. A kezdeti bejelentés nem felel meg kifejezetten a My Pillow állításaira a Salesforce megvalósításának késéseiről és hibáiról.

A My Pillow tagadja, hogy pénzt fizet a Salesforce.com-nak, az American Expressnek vagy a Furlongnak, és a Salesforce.com-ról nem részletezett károkat keres..

A bírósági iratokból nem derült ki egyértelműen, hogy a My Pillow miért nem volt más lehetősége, mint Furlong személyes hitelkártyáját használni.

Június 2012-ben a Minneapolis / St. A My Pillow, a cég alapítója és vezérigazgatója, Mike Lindell, Paul Business Journal arról számolt be, hogy az értékesítés a jövő év során 150 millió dollárral volt elérve, csupán két évvel ezelőtti 3 millió dollárral, az infomercial sikerének köszönhetően.

Lindell és Furlong nem tudott nem érhető el észrevétel.