Windows

Rackspace, hogy segítsen az ügyfeleknek hibakeresni a programjaikat

Internet of Things (IoT) & EcoStruxure: Digital Realty's Colocation Data Center | Schneider Electric

Internet of Things (IoT) & EcoStruxure: Digital Realty's Colocation Data Center | Schneider Electric
Anonim

A felhőszolgáltatások piacán tapasztalható heves verseny miatt a Rackspace megígérte, hogy segítséget nyújt a felhasználóknak a Rackspace OpenStack platformján futó programok hibakereséséhez.

"A Rackspace hagyományosan az infrastruktúrában támogatja az üzleti tevékenységet, és most az ügyfelek [együttműködnek] az alkalmazás szintjén "- mondta Scott Sanchez, a Rackspace stratégiai igazgatója. "Azt akartuk biztosítani, hogy amikor az ügyfelek hívták, nem mondtuk nekik az alapokat, hanem támogatják őket fejlesztőként."

A kiegészítő szakértelem beépül a cég OpenStack alapú Rackspace Cloud szolgáltatásának szabványos támogatási csomagjába.

A Rackspace különösen azt szeretné, hogy a fejlesztők könnyebben megértsék, hogyan képesek alkalmazások kölcsönhatásban az anyanyelvükön az OpenStack és a Rackspace Cloud szolgáltatás segítségével a Rackspace API-ja (alkalmazásprogramozási felület) és az SDK-k (szoftverfejlesztés készletek).

Az elmúlt néhány hónapban a vállalat kiadta az SDK-kat a PHP, Java, Python, Ruby és.Net alapú programok futtatásához egy Rackspace OpenStack környezetben. Egy SDK-n is dolgozik, hogy segítsen a node.js fejlesztésében is.

"Az OpenStack API-nak van egy csomó képessége, és néhány dolog nagyon egyszerű - pl. De vannak még bonyolultabb dolgok, mint például egy kötet átméretezése, egy kötet reprodukálása vagy statisztikák biztosítása a használatról "- mondta Sanchez. "Több ügyfelünk automatizálja és használja a pusztaeszközöket és más programkészítő eszközöket a környezetük kezeléséhez. Szerettük volna támogatási lehetőségeinket felemelni. "

A Rackspace mérnökei elemezhetik, mennyire hatékonyak a fejlesztők kódja a Rackspace API-kkal és SDK-kkal. Segíthetnek a problémák azonosításában és megoldásában, valamint tanácsokkal szolgálnak az ezen erőforrások használatának legjobb módjáról.

"Ha Ön vagy a fejlesztő kódjait írja API vagy SDK-k ellen, és kérdése van, tudassa velünk. Válaszokat adunk, és még megnézzük az API-k vagy SDK-k használatával írt kódot "- írta Lew Moorman Rackspace elnököt a támogatási javítást bejelentő blogbejegyzésben. "Ha a probléma az alkalmazáskódban van, akkor is segítünk megoldani." Az ilyen segítség hasznos lehet olyan alkalmazások fejlesztésében, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a felhőalapú erőforrásokhoz. A támogató mérnökök segíthetnek a fejlesztőknek az alkalmazások tervezésében, hogy automatikusan feltölthessék a felhőben, ha a forgalom meghalad egy előre meghatározott küszöbértéket. Vagy segítséget nyújthatnak abban, hogy az alkalmazások automatikusan rendelkezésre álljanak vagy leválasszanak, tárolási köteteket. A Rackspace nagy nyomás alatt áll a befektetők körében, hogy jobban versenyezzenek a rivális felhőalapú Amazon Web Services-rel, amelyek üzleti tevékenysége a pénzügyi sajtó szerint gyorsabban nőtt, mint a Rackspace. A Rackspace jelenleg kb. 94.000 kiszolgálót működtet és kb. 200.000 ügyfélbázissal rendelkezik.