Android

A telefonos üzenetrögzítő az időben visszaadja

The Internet of Things by James Whittaker of Microsoft

The Internet of Things by James Whittaker of Microsoft
Anonim

A kis kiskereskedelmi vagy szolgáltatási vállalkozások gyakran időt vagy pénzt keresnek hétköznapi telefonhívásokkal. Hol van a bolt? Hogyan jutok oda? Mikor záródik le? Van-e aktuális promóció? Ha ez jól hangzik, előfordulhat, hogy a hívók eljutnak az üzenetrögzítőhöz, amely megdönti ezeket a részleteket. De az ügyfelek elveszthetik az idő várakozását az üzenet végére várva az általuk kívánt információkért.

A FonGenie, egy egyszerű, automatikus telefonos üzenetrögzítő megoldja ezeket a problémákat, és akár a vállalkozásokkal is foglalkozik a hívások részleteivel. Az ügyfelek olyan üzeneteket hallanak, amelyeket könnyedén megváltoztathat, és gyors navigálhat a menükben, hogy megkaphassa a szükséges információkat. A telefon csak akkor fog csengeni, ha több segítségre van szüksége.

A FonGenie jelenleg egy előnézeti fázisban van, és miközben néhány durva éleset találtam, amikor kipattantam, a kisvállalkozások máris megérdemlik. Feliratkozik ingyen, új bejövő hívószámot biztosít, és adja meg a telefonszámot az üzlethelyére.

[További olvasás: A legjobb TV streaming szolgáltatások]

További beállítások konfigurálják a tárolási órákat és mi történjen, ha valaki felhívja, amikor bezárt. Például egy adott üdvözlet azt mondhatja meg, amikor ismét megnyílik, majd elküldi a hívást hangpostafióknak, soha nem csengetve a tényleges telefonját.

A gyors rendszer két, viszonylag jó szöveges beszédet használó hangot használ, így könnyű újraprogramozni üdvözlet a honlapon keresztül. Csak írjon új üzeneteket. A hangok néha robotikusak, és kézi úton nem tudnak felvételeket készíteni. (A FonGenie egy lehetőséget választ, hogy feltöltsd a saját felvételeidet, de ez meghiúsítaná a szolgáltatás némaságát.) De nem bántam, ha gyors hangokat hallgattam ezekkel a hangokkal. Figyelj ezekre a mintákra.

A FonGenie képviselői különösen örömmel fogadják a hangosbeszélgetések használatát a speciális ajánlatok reklámozására, azt állítva, hogy a vállalkozások már korábban értékesítették ezt a lehetőséget. Az analitikai eszközök segítségével megállapíthatja, hogy az értékesítés megváltozik-e, és egyébként javítja-e a szolgáltatásokat, hiszen a FonGenie minden hívásra adatokat tárol.

Például nyomon követhetné, hogy milyen gyakran hívják az üzletet a zárás után, és meg kell határoznia, üzlet később éjszaka nyitva. Ezek az adatok szépen rajzolódnak a FonGenie webhelyen, de a vállalat exportálási lehetőségeket is tervez.

A FonGenie jelenleg ingyenes, de fizetett időszakra lép be. Egy cég képviselője azt mondta, hogy a műszaknak ezen a héten kell elkezdődnie, bár még mindig 60 napos próbát kap. A havi tervek körülbelül 30 dollárba kerülnek bizonyos bejövő hívások számának meghatározásához. A korlátlan tervek havonta körülbelül 150-250 dollárba kerülnek, az üzleti méretétől függően.

Ha céged elpazarolja az egyszerű hívások időbeosztását, add hozzá a FonGenie-t. Még akkor is, ha havi díjra vált, hosszabb távon hosszabb távon visszaállíthatja.

Zack Stern új üzletet épít San Franciscóból, ahol gyakran járul hozzá PC World.