Palm Pre Launch A High-stakes Gamble

Szombat, a Palm Pre okostelefon elindításának napja nagyszerű nap lesz a Palm számára, a Sprint Nextel és a többiek számára, akik más megoldást keresnek az Apple iPhone-ra. A következő péntek azonban az Avi Greengart szerint még több történelmi jelentőséggel bír mindegyik párt számára.

"Ha még a jövő hét végéig beszélünk Palmról, akkor nyertünk" - mondta Greengart, az iparági elemző Jelenlegi elemzés:

Az iPhone új generációjának elindítása, amelyet az Apple globálisan hétfőn megrendezésre kerülő San Francisco-i globális fejlesztői konferenciáján tartanak, valószínűleg mindössze két nappal később szopogatja a mobiltelefon-helyiségből származó levegőt a Pre értékesíti a Sprint üzletekben az Egyesült Államokban, mondta Greengart. A spekuláció az esetleges iPhone árcsökkentés körül forog $ 99-ért, videokamerával, gyorsabb processzorral és más jelentős változásokkal az adott blockbuster kézibeszélő számára. De az Applenek talán nem is kell ezekre.

[További olvasmány: A legjobb Android telefonok minden költségvetéshez.]

"Az Apple a jövő héten semmit sem tehetett, és ez még mindig komornyik lenne" - mondta Greengart. "Az Apple teljes mértékben képes a sorsának."

A pálma semmi esetre sem. A cég az 1990-es években úttörő volt a kézi számítógépekkel, majd később az egyik első okostelefon, a Treo. De miután a hardver és az operációs rendszer lecsillapodott, a cégnek új kezdetre volt szüksége, amelyet az Pre és a vadonatúj WebOS platform képvisel. Szerencsére a Palm számára egy olyan okostelefon-piacra lép, amely folyamatosan növekszik, és több más platformot is kínál az iPhone mellett. "

Az átlagfogyasztók elkezdtek intelligens telefonokat magukévá tenni kibővített adatátviteli lehetőségeikért, az iparági elemzők szerint. A smartphone értékesítés világszerte az idei év első negyedévében 12,7 százalékkal 36,4 millió darabra nőtt, még akkor is, ha a Gartner szerint a teljes mobilegység értékesítése 9,4 százalékkal csökkent. Az iPhone és a Research In Motion BlackBerry készülékei voltak a legnagyobb nyertesek, mondta a kutató cég.

Bár ez több lehetőséget jelent a Pre számára, a verseny is növekszik, és több mint egy tucat új Android-alapú telefon érkezik később a Nokia N97 pedig az USA-ban lesz forgalomban ebben a hónapban. A tétek mind a Palm, mind a Sprint számára magasak.

A harmadik legnagyobb amerikai mobilszolgáltató az új Palm-ot, mint David Owens, a fogyasztói marketing igazgatója szerint alkalmat ad arra, hogy bemutassa hálózatát és jobb felhasználói élményt. A Sprint-et egyszer sújtotta az ügyfélszolgálat alacsony pontszámai, de az elmúlt néhány negyedévben nagy lépések történtek.

A Pre annyira fontos a Sprint számára, hogy a vállalat csak az új termékhez támogatást nyújtott. Minden Sprint boltban van egy kijelölt Pre szakértő és egy egység, amelyet az ügyfelek kipróbálhatnak. A Palm személyzete csatlakozik a Sprint csapatokhoz a fuvarozó call centerjeiben, és mindkét cég szakértői képesek lesznek az azonnali üzenetküldő rendszeren keresztül az ügyfelek kérdéseit elindítani és elhelyezni, Owens szerint. A Sprint elvárja a Pre hiányait, de várólistákat állított fel, mondta.

De az elő sokkal fontosabb a Palmnál, mint a Sprintnél, a Ken Dulaney Gartner elemző szerint. - a cég terméke, "mondta Dulaney.

A Palm a jelenlegi elemzés Greengart szerint a kihívást, legalábbis a cég hagyományos erősségi területén a személyes információkezelésben. A Pre képes lesz felhívni a kapcsolattartó és a naptári információkat olyan helyekről, mint a Facebook. Ezenkívül az operációs rendszer lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyszerre több alkalmazást is futtassanak. Nincs más, mint a piacon, azt mondta.

"Palm nagyszerű munkát végzett egy olyan gesztus alapú felület létrehozásával, ami valóban nagyon csiszolt" - mondta Greengart.A Palm elindítja a WebOS alkalmazások saját áruházát is, az App Catalognak nevezik. A béta tesztelést szombaton indítja el, néhány kézzel szedett szoftverpartnerrel, majd később megnyílik a többi fejlesztő számára is.

A Pre azonban a vállalati használathoz képest kevéssé áll rendelkezésre, legalábbis eddig a Gartner Dulaney mondta. Mielőtt ajánlana egy smarttelefont a vállalkozások számára, a Gartnernek két irányelvre van szüksége: távolról törölje le az adatokat egy elveszett vagy ellopott eszközről, és keményen kitaláljon jelszavakat, és kényszerítse a felhasználókat, hogy rendszeresen frissítsék őket. Bár a BlackBerryek rendelkeznek ezekkel a képességekkel, és az iPhone nemrégiben hozzáadta őket, az elő nem rendelkezik még, mondja. Palm elmondta a Gartnernek, hogy tisztában van a hiányosságokkal és Dulaney szerint dolgozik a megoldáson.

Ezek a frissítések a Pre második pillanatának megérkezésekor elérhetők lesznek. Ez valószínűleg körülbelül nyolc hónap múlva következik be, amikor az AT & T és a Verizon Wireless várakozásaink szerint az ügyfelek kiszabadították az eszközt. (A Sprintnek ez év végéig kizárólagos megállapodása van a Palm-szal, Owens elmondta, hogy Dan Hesse vezérigazgatója, a CNet pénteken egy interjúban elutasította a megjegyzéseket, amelyben azt javasolta, hogy az üzlet tovább tarthat.)

Ha a Pre-indítás ezeken a nagyobb hordozókon ugyanolyan érdeklődést kelt, mint ez, és ha az Alkalmazáskatalógust sokféle izgalmas szoftver tölt el, akkor az eszköz megérkezett, mondta Greengart.