Az Outlook szétválasztásának szorongása visszatartja a Google Apps-et

A boldog marca, hogy hiteles együttműködési és kommunikációs programcsomag legyen a vállalkozások számára, a Google Apps gyakori útlezárással találkozott, amely a vártnál nagyobb zavaró tényezőt keltett: jó öreg Microsoft Outlook.

A Google nyilvánvalóan alábecsülte hogyan csatlakoznak a munkatársak az Outlookhoz, a tiszteletre méltó e-mail program, amely a Google által megvetett "kövér" együttműködési és kommunikációs PC-alkalmazásokat tükrözi, és megígérte, hogy felszámolja a munkahelyeket a webes alkalmazással ellátott alkalmazáscsomaggal.

A Google bejelentette, hogy az Ön Domain - amely a Google Apps válik a legfontosabb elemévé - 2006 februárjában a webmail szolgáltatást alternatív, hosted e-mail rendszerként helyezi el a buszhoz mint a Microsoft Exchange.

[További olvasás: A legjobb TV streaming szolgáltatások]

Bár a Gmail támogatja a POP3 (Post Office Protocol 3) és a POP3 IMAP (Internet Message Access Protocol), hogy a végfelhasználók szinkronizálhassák az üzeneteket az Outlook és más PC e-mail alkalmazásokkal, a Google évek óta ellenállt egy speciális Outlook szinkronizálási eszköz létrehozásáért.

A Google számára az alkalmazások elfogadása új kommunikálni és együttműködni a munkahelyen, nevezetesen a webes alkalmazásokkal, a jövőre nézve a szoftver-as-a-service (SaaS) modellt, szemben a passéval, az asztali központú Outlook-kal és az Office-szal.

A POP3 és az IMAP mellett a Google kifejlesztette a Gears böngésző beépülő modulját is, amely offline hozzáférést biztosít az Alkalmazások elemeihez, például a Gmailhez és a Docs irodai termelékenységi csomagjához.

Még akkor is, ha lehetőséget kap a Gmail Gmail használatára elülső vég, a nélkül n Internetes kapcsolat, elég munkahelyi felhasználók aggódtak az Outlook elhagyásának gondolata miatt.

Úgy tűnik, az ellenállás egyre szigorúbbá vált, mivel a Google megpróbálta piacra dobni az alkalmazásokat a nagyobb vállalkozásoknak, az 1000 vagy több végfelhasználónak.

Utolsó a Google nem meglepő módon bemutatta az alkalmazásokhoz készült Outlook szinkronizációs eszközt, amely alkalmassá vált boldognak, amikor valójában akár kapitulációnak is tekinthető, a vereség engedménye.

A Google rájött, Igen, sok vállalat örömmel ássa el az Exchange for Gmail-t, ha ez pénzt takarít meg és megszünteti a házon belüli megőrzés bánatát.

Azonban - és talán bizonyos fokig a Google váratlanul - azt is felfedezte, hogy sok vállalat úgy véli, hogy az Outlook-Exchange kombinációja megakadályozza az ügyfél-kiszolgáló tandemje közötti mély kapcsolatoknak köszönhetően.

Tehát a Google elindult - valószínűleg gúnyosan - lefelé az úton, amelyet más e-mail szolgáltatók utaztam l Ittle siker: az Outlook-Exchange tapasztalatainak visszamásolása a hátsó e-mail kiszolgálóval és az Outlookval. Itt látszott, hogy a Google belevonult a Microsoftba, hogy dolgokat csináljon. - egy darab PC szoftver: egy Outlook plug-in. A problémák és panaszok azonnal elkezdődtek.

Az iparági elemzők azonnal felhívták a CIO-kat és az informatikai vezetőket, hogy alaposan megvizsgálják a Google-eszközt, figyelmeztetve őket arra, hogy az Outlook-Exchange kombináció funkcionalitását nem tudja teljesen felismeri a Gmailben például az Outlook-jegyzetek és feladatok szinkronizálásának képességét.

Alig egy héttel az eszköz bejelentését követően a Google elismerte, hogy számos zavaró hibája volt, köztük azt is, hogy megsértette a Windows Desktop Search-et, amelyet az Outlook adatok keresésére használnak. > Amíg a Google kijavított egy javítást, a Windows Desktop Search megoldás úgy hangzott, mint egy IT menedzser rémálma: A Google eszköz eltávolítása, hacsak nem rendelkezel az 1.0.22.1945 verzióval, amely esetben először telepítette a legfrissebb verziót, majd eltávolította azt újra -beállítható indexelés

A Redmondnál a Microsoft közzétette saját problémájával egy hivatalos blogot, amely a problémát "súlyos hibának" nevezte, és felülbírálta a Google megkerülő megoldását. A Google-eszköz eltávolítása nem oldja meg a problémát, mondta a Microsoft, és lépésről-lépésre megadta az érintett rendszerleíró kulcsok módosítását.

A Google két hosszú hetet vett igénybe a keresési hibák és más hibák javításáért. > Bill Pray, a Burton Group elemzője úgy véli, hogy stratégiai hiba volt a Google számára az Outlook szinkronizálási eszközének létrehozása. A Google soha nem fog teljes körű paritásokat kínálni az Outlook-Exchange-szel, így a kemény Outlook tartók soha nem lesznek boldogok.

Eközben a Google jelentős erőforrásokat és erőfeszítéseket fog költeni nem csak a plug-in képességek növelésére, de a legfrissebb Outlook javításokat és frissítéseket is naprakészen tartja. "

" A Google számára sok időt, karbantartást és folyamatos erőfeszítést igényel az interoperabilitás fenntartása érdekében "- mondta Pray.

A Google számára jobb stratégia lett volna az Alkalmazások csomag és a Gmail különféle erősségeinek megszerzésére, ami azt jelentette, hogy megnyerte a vállalati végfelhasználók új generációjának támogatását.

"Stratégiailag többet költ mint azt érdemes megtartani, hogy az Outlook csatlakozó jól működjön, mint a saját e-mail kliens [szoftver] alternatívájának erejéig versenyezni. "

Az Apps Sync for Microsoft Outlook elindítása előtt a Google az offenzívában volt, és új utakat talált az Outlook ellen az highlightinnél a különbségeket a Microsoft fat kliens és a kiszolgálóközpontú, befogadó Gmail között.

"A Google azt fogja találni, hogy míg az eredetileg az Outlook csatlakozóval szembeni keresletet kielégít, a csatlakozó végül meghiúsul a vállalati várakozással szemben, a munkatársak egyre inkább kényelmesek és ismerik a webmail szolgáltatásokat, mint például a Gmail, ami trendi módon csökkenti az Outlook fellebbezését. "

Az Outlook visszaküldésének visszafogása miatt a Google gyengíti az ügyet a Gmail és az alkalmazások használatára, kérte Pray.

A Google eltérő nézetet képvisel. Az Apps Sync for Microsoft Outlook első verziójának célja az Outlook felhasználók igényeinek "90-95 százalékos" teljesítése volt, amit sikerült elérni, mondta Rajen Sheth, a Google Apps vezető termékmenedzsere.

Ez magában foglalja az Outlook alkalmazások szinkronizációját e-maileket, naptárelemeket és kapcsolatokat az Outlook és a Gmail között "ugyanolyan módon", mint az Outlook és az Exchange között. "

Bár elismeri, hogy az eszköz jelenleg nem kínál teljes szolgáltatásparitást, Sheth megígérte hogy a Google agresszíven kiterjeszti funkcionalitását.

"Amint azt Önök is tudják, a Google-lal az első kiadásunk soha nem a legutóbbi kiadásunk, és erős filozófiája van annak, hogy a piacon erős és igényeket kielégítünk. majd folytassa az iterátort, hogy egyre több funkciót hozzon létre "- mondta Sheth.

" Látni fogja, hogy agresszíven csináljuk ezt a terméket, mint minden mással. hozzáadásához, annak érdekében, hogy jobb és jobb legyen d 90-ről 95 százalékra, a felhasználási esetek 100 százaléka közelébe esik "- tette hozzá Sheth.

Sok ember a Gmail végfelhasználói felületét magába foglalja, amikor cégeik alkalmazzák az alkalmazásokat, de minden méretű vállalatnak vokális kontingense van akiknek az IMAP-szinkronizáció rövid, és az IMAP-szinkronizálás rövid, azt mondta.

"Van egy speciális tapasztalat, amelyet az Outlook-felhasználóknak az Exchange Serverrel való használatakor tapasztalniuk kell. a lehető legközelebb ehhez a tapasztalathoz "- mondta Sheth.

A Google továbbra is meg van győződve arról, hogy a webes Gmail felhasználói felület előnyei továbbra is a munkahelyeken fognak felismerésre kerülni,.

Az Outlook-hitelezők olyan helyeken is megtalálhatók, amelyek segítik a vállalatokat a Google Alkalmazások alkalmazásában, mint például a Milánóban, Olaszországban működő Epicentro rendszerintegrátor.

Az Epicentro alkalmazások végrehajtási szolgáltatásait nyújtja, és 2006 óta használja a csomagot belsőleg, amikor az Exchangeről a Gmailbe költözött. Néhány év múltán még mindig "néhány aktív felhasználó" van az Outlookban, mondta Mauro Ginelli, a Google Enterprise Applications szakembere az Epicentróban. A plugin-t tesztelve az Epicentro azt tervezi, hogy telepíti az Outlook felhasználói számítógépeire.

Ginelli szerint az Apps Sync for Outlook segít meggyőzni a potenciális ügyfeleket az Exchange-ről Alkalmazásokra való áttérésre. Az Outlook felhasználók szinkronizálják az e-maileket, a naptárat és a névjegyeket, és a Gmail felületén való fokozatos áttelepítéssel ellensúlyozhatják a hirtelen és kényszerített átmenetet, e-mailben elmondta.

Rob Ardill, informatikai tanácsadó A Metro Wireless és a Networking Adelaide-ben, Dél-Ausztráliában azt is előirányozza, hogy az Apps Sync for Outlook segít meggyőzni az ügyfeleket, hogy feladják az Exchange alkalmazások számára, de úgy véli, hogy a Googlenak tovább kell vinnie a terméket.

"Ha a Google komolyan veszi a lopást Az Exchange-ügyfeleknek, akkor saját natív 1: 1-es szolgáltatásokat kell kínálniuk. "Ez az ajánlat valóban azoknak szól, akik úgy vélik, hogy megszűntek a Google Apps szolgáltatásai, és nem akartak ugrani az alapvető Outlook integráció nélkül" - mondta e-mailben. "Azok számára, akik fejlettebb szolgáltatásokat keresnek, minden bizonnyal az Exchange marad."

Így továbbra is látni kell, hogy az Apps Sync for Outlook sikeres törekvés vagy hiábavaló próbálkozás az Outlook saját játékában.