SaaS B2B webes applikációk UI/UX tervezése - Kovács Sándor
Számos felhasználó panasza ellenére az Oracle nem mutat semmiféle jelzést arra, hogy visszafordít majd a tiszteletre méltó MetaLink támogató portál leállítására, amelyet több ezer informatikai szakember használ a világon.
a szoftvergyártó a MetaLink-et az Oracle Támogatás (MOS), a Web 2.0 és a szociális hálózati infúziós portál dinamikus, Flash-alapú megjelenésével kívánja helyettesíteni.
Az Oracle felajánlotta a felhasználóknak a "Classic MetaLink" az új helyszínen, de hamarosan nem lesz többé, annak ellenére, hogy sokan kíváncsiak a megpróbált igaznak.
[További olvasmány: A legjobb TV streaming szolgáltatások]Több mint a nosztalgia a panaszok mögött. Sok Oracle-felhasználó azt mondja, hogy a MOS-felület használata a Flash-hez, amelyet nem telepít számos vállalati webhelyen és kliensgépen, megnehezíti számukra a munkájukat, és lassú teljesítményt eredményezett.
A hüvelyek hetek óta gördülnek mind az Oracle hivatalos fórumain, mindlistervjénél.
Az Oracle DBA által kezdeményezett közvélemény-kutatás Jared Still több mint 600 válasz érkezett, mintegy 62 százalékkal vagy kétharmaddal, mondván, hogy inkább a Classic MetaLink-et részesíti előnyben a MOS alatt.
"Eddig Nagyon csalódott vagyok "- mondta egy válaszadó egy megjegyzésben. "Nem feltétlenül az én" támogatásom, 100% "A" támogatásuk (mindent összpontosított az ötlet, hogyan csökkentsék a támogatási költségeket, amennyire csak lehet.) "
Egy európai Oracle felhasználó e-mailben A MOS helyszínen az alacsonyabb sávszélességű vonalak mentén próbálkoznak, és az áttervezés általánosságban szükségtelen volt, sőt akár kontraproduktív is.
"Ki érdekli … a telefon működik" - mondta a felhasználó hosszú ideig tartó, az anonimitást kedvelő Oracle projekt tanácsadó. "És azt hiszem, hogy egyes ügyfelek még többet fognak használni a telefont [most]."
Az Oracle meg fogja győződni arról, hogy a nagy ügyfeleket gondoskodni fog, de ez lehet vitatható pont, mivel ezek a felhasználók valószínűleg egy dedikált támogató munkát végeznek
"Úgy gondolom, hogy ha elég sok kis ügyféllel van elég panasz, így a bevétel befolyásolható, akkor az Oracle meghallgatja" - mondta. "Ha az Oracle nem hallgatja az ügyfelek egészét, akkor bajban vannak."
A hivatalos támogató blogon közzétett, nemrégiben írt üzenetet az Oracle úgy határozta meg, hogy a vállalat hosszú távú az Oracle az elmúlt 5 évben több mint 50 céget szerzett meg. Az egységes, egységes támogatási élmény biztosítása érdekében mindannyian ügyfeleinket egy egységes integrált támogatási platformra, My Oracle-re
Az MOS az Oracle konfigurációs menedzserével is integrált, vagyis az ügyfelek rendszereivel kapcsolatos információkat képes megtalálni a problémákra adott válaszok gyorsabb megtalálása érdekében.
Az Oracle jelenleg dolgozik a MOS frissítésén és javítja a felhasználói élményt a jegyzet szerint.
De nem világos, hogy a felhasználók panasza arra készteti-e az Oracle-t, hogy fontolja meg újra a MetaLink nyugdíjba vonulásáról szóló döntését, és legalább továbbra is nyújtsa azt opcióként. Az Oracle szóvivője nem válaszolt megjegyzésre vonatkozó megkeresésre.
Nem minden Oracle felhasználó veszekedik az elkövetkező változások miatt. Egy MOST először bejelentett blogbejegyzésben, az egyiket a MetaLink nevű "esetleg a legrosszabb weboldal, amit valaha is használtam az életemben".
És a válaszadó egy másik válaszadója szerint a MOS egységes megközelítése hasznos lehet.
"Össze fogja hozni az adatbázis támogatását és más alkalmazások (például a PeopleSoft) támogatását. Ha problémája van a kettő közötti választóvonalon, akkor ez nagyon hasznos lesz."
"Az Oracle arra törekedett, hogy ezt az ügyet olyan nagy és összetett legyen, hogy az állításait a törvény által megengedetteken túl bővíti." Az SAP ezt az indítványt arra késztette, hogy biztosítsa, hogy az ügy a jogilag releváns és valóban vitatott kérdésekre koncentráljon. " Az Oracle tavaly beperelte az SAP-t, kijelentve, hogy a TomorrowNow munkatársai, amelyek harmadik féltől származó támogatási szolgáltatásokat nyújtanak az Oracle Siebel, a PeopleSoft és a JD Edwards termékc
Az Oracle azt is állította, hogy az SAP vezetőinek ismeretében az SAP munkatársai több ezer példányt készítettek az Oracle alapját képező szoftveralkalmazások számítógépes rendszereibe, és hogy a vállalat képzési, ügyfélszolgálati és "Általában egy olyan üzleti modell támogatása volt, amely a legfontosabb volt."
A készüléknek számos funkciója van: napelem, szélturbina és belső akkumulátor. A nap és a szél feltölti a belső akkumulátort, amely képes az elektromos áram feltöltésére és feltöltésére. Lehetőség van arra is, hogy a belső akkumulátort egy szabványos fali csatlakozóaljzat segítségével töltsék fel, és a felhasználók csak annyit kívánnak megtenni, hogy mielőtt kilépnének.
A belső akkumulátor napenergiával történő töltése hat-nyolc órát vesz igénybe. A szél 24 órát vesz igénybe, Steve Stein, a Kinesis üzletfejlesztési vezetője szerint. A teljes feltöltés után a K2 kb. 15 óra teljes töltési időt biztosít
A FON most lehetővé teszi a PC-felhasználók számára a vezetékes szélessávú kapcsolatot Wi-Fi router a cég szoftverével. A szoftver lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hotspotot hozzanak létre a FON közösség többi tagja számára, miközben hozzáférést tartanak másokhoz. Azok a felhasználók, akik létrehozták az egyik ilyen hotspotot, ingyen használhatják az összes többi hotspotot a hálózatban. A FON felhasználók, akik nem akarják megosztani a szélessávú kapcsolatot, fizethetnek a FON hotspot
A FON hálózat ma több mint félmillió Wi-Fi hotspotot, 1,5 millió regisztrált tagot és számos üzemeltetővel foglalkozik, köztük a British Telecom, az SFR France és az E-Plus Germany, nyilatkozata szerint.