Alkatrészek

Az Oracle tervezése az ügyfelek kiemelt erőfeszítéseihez

Andy Jassy, AWS | AWS re:Invent 2019

Andy Jassy, AWS | AWS re:Invent 2019
Anonim

Az Oracle - Az Oracle Listens nevű "Oracle Listens" nevű ügyfél-visszajelzés, amely az Oracle.com céloldalát "egyszerű felhasználói felületként alakítja át, amelynek egyetlen célja: ötletek gyűjtése a felhasználói közösségtől az Oracle bármely aspektusától" - írta Justin Kestelyn, az Oracle Technology Network szerkesztõje, szeptember 8-án, egy blogbejegyzésben.

Az Oracle vezetõi közvetlenül válaszolnak a látogatók kérdéseire a vendor éves OpenWorld konferenciáján, amely szeptember 21-én kezdődik, mondta Kestelyn.

A webhely látogatói a szokásos honlapon átugorhatnak, ha kívánják. A kampány, amely az Oracle Mix social-networking platformját is alkalmazza, hivatalosan megkezdődik e héten.

"Számomra ez a program legvarázsosabb része, hogy az ALL forgalmat az Oracle.com-t, és átirányítva őket az Oracle Listensre "- mondta egy elemzője, Charlene Li, aki lefedi a közösségi média technológiáit. "Ez egy merész lépés, amely rámutat arra, hogy az Oracle mennyire komoly az ügyfelek és partnerek meghallgatásáról és átvilágításáról."

"De azt hiszem, a legnagyobb kockázat az, hogy az Oracle mint szervezet nem tartja hosszú távon az erőfeszítéseket" hozzá. "Amint az Oracle ügyfelei / partnerei megkóstolják ezt az" új "Oracle-t, egyre többet akarnak, és a kockázat az, hogy az Oracle vezetői és munkatársai visszatérnek a mindennapi munkájukhoz, de gyanítom, hogy egyes vezetők és alkalmazottak - nem mindenkinek, de néhánynak is akadnak és elfoglalják magukat. "

Miután a promóció szeptember 21-én ér véget, az Oracle azt tervezi, hogy" ezt az élményt az Oracle márka-közösség- márkaközi beszélgetés "- mondta Kestelyn