Building Apps for Mobile, Gaming, IoT, and more using AWS DynamoDB by Rick Houlihan
Az Oracle szerdán számos új, igény szerinti CRM (ügyfélkapcsolat-menedzsment) modulot jelentett be, amelyek a nagyvállalatok számára egyértelműen megcéloztak.
Az alkalmazások magukban foglalják az önkiszolgáló e-számlázást, az ügykezelést, a vállalati katasztrófa utáni helyreállítás, a JD Edwards EnterpriseOne és a Sales Library nevű termék, amely összegyűjti a vállalat értékesítésével kapcsolatos anyagokat, és lehetővé teszi a képviselők számára, hogy gyorsan összezúzzanak előadást.
Az Oracle azt mondta, hogy az új termékek már folyamatban voltak kezdetben bejelentette a CRM On Demand Release 16-ot január 27-én, de nem nevezett a megjelenési dátumot. A 16. kiadás egyéb elemei korlátlan egyéni objektumokat és szélesebb nyelvi támogatást tartalmaznak.
[További olvasmány: A legjobb TV streaming szolgáltatások]Az Oracle stratégia, mivel a Salesforce.com versenytársakkal küzd, világos és szándékos
"Mindenképpen megpróbálják használni ezeket a funkciókat, hogy megkülönböztessenek egymástól és mindenki mástól a vállalati térben" - mondta Denis Pombriant, a Beagle Research vezetője, Stoughton, Massachusetts.
Az Oracle CRM portfoliója szintén elterjedt, a központi értékesítési erő automatizálásától az addicionális alkalmazásokhoz, például a Sales Library-hez képest.
"Ez mindig Oracle tulajdonság volt" - mondta Pombriant. "Amikor egy cég olyan óriási méretű Oracle-szel rendelkezik, ahol a piacon nagy a lábnyom, akkor nagyon nehéz növekedni a szerves növekedés miatt, és nem kell semmilyen kőt hagyni, és minden bevételt el kell ragadnia."
"Az Oracle arra törekedett, hogy ezt az ügyet olyan nagy és összetett legyen, hogy az állításait a törvény által megengedetteken túl bővíti." Az SAP ezt az indítványt arra késztette, hogy biztosítsa, hogy az ügy a jogilag releváns és valóban vitatott kérdésekre koncentráljon. " Az Oracle tavaly beperelte az SAP-t, kijelentve, hogy a TomorrowNow munkatársai, amelyek harmadik féltől származó támogatási szolgáltatásokat nyújtanak az Oracle Siebel, a PeopleSoft és a JD Edwards termékc
Az Oracle azt is állította, hogy az SAP vezetőinek ismeretében az SAP munkatársai több ezer példányt készítettek az Oracle alapját képező szoftveralkalmazások számítógépes rendszereibe, és hogy a vállalat képzési, ügyfélszolgálati és "Általában egy olyan üzleti modell támogatása volt, amely a legfontosabb volt."
A szövetségi bíró Az Oracle bejelentette, hogy a TomorrowNow, az Oracle Siebel, a PeopleSoft és a JD Edwards harmadik féltől származó támogatási szolgáltatásait nyújtó alkalmazottak az Oracle és az SAP számára pénzügyi javaslatokat nyújtottak be a peres ügy megoldására az SAP leányvállalata, TomorrowNow felett. a termékcsaládok illegálisan letöltötték az Oracle támogatási rendszereiből származó anyagokat, és felhasználták őket az Oracle ügyfelek igénybevételére.
Az SAP azt mondta TomorrowNow a dolgozók "helytelen letöltéseket" tettek az Oracle webhelyéről, de elutasították az Oracle követeléseit egy szélesebb körű rosszindulatú minta miatt. Az SAP azóta költözött, hogy leállítsa a TomorrowNow-t, miután nem talált vevőt.
A CRM-szállító CRM-értékesítője A Salesforce.com Spring '09-es kiadása új lehetőségeket kínál a tartalom csomagolásához és szállításához, valamint az értékesítők közötti együttműködéshez, amelyet a vállalat kedden bejelentett.
Az értékesítők most be tudnak menni a Salesforce.com tartalomadatbázisába, kiválasztják és összekapcsolják a a kívánt elemeket, például egy PDF fehérpapírt vagy rövidfilmt, és közzéteheti őket egy nyilvános weboldalon. A kilátások egy linket küldenek az oldalra, olyan megközelítés, amely marketing üzeneteket kaphat a vállalati tűzfalak mögött, amelyek blokkolhatják a nagy fájlokat tartalmazó e-maileket.