Oldalán: Winamp regisztrációs kulcs fejfájás

Megvettem a Winamp Pro médialejátszót, de ismételten "érvénytelen regisztrációs kulcsot" kapok, amikor megpróbálom telepíteni. Megpróbáltam másolni a kulcsot az eredeti visszaigazoló e-mailből, eltávolítva a kötőjeleket, és újra beilleszteni manuálisan, de semmi sem működik. Minden alkalommal, amikor e-mailt küldök a Winamp ügyfélszolgálatának, kapok egy levélküldési hibaüzenetet. A Winamp ingyenes verziója jól működik a számítógépemen, így tudom, hogy mindent a specifikációig tart. Kérem segítsen!

Tomas Peceny, Cseh Köztársaság

Az OYS válaszol:

A Winamp ügyfélszolgálatát e-mailben elküldtük a GYIK oldalán található űrlap segítségével, de mint a Peceny, kézbesítési hibaüzeneteket kaptunk. Szerencsére a Winamp aktív felhasználói fóruma nemrégiben tartalmazott érvénytelen regisztrációs kulcsokat.

[További olvasnivalók: A TV kalibrálása]

Miután sok ügyfél panaszkodott arról, hogy nem tudott elérni az ügyfélszolgálatot, egy moderátor végül egy funkcionális e-mail cím: [email protected]. Mindaddig, amíg bizonyítod a vásárlást, például egy hitelkártya számlát vagy a visszaigazoló e-mailt, a Winamp új regisztrációs kulcsot ad ki. Peceny gyorsan tudott dolgozni egy regisztrációs kulcsot.

A szállítóknak azt találtuk, hogy nagyobb valószínűséggel frissítik az információkat a fórumokon, mint a gyakran feltett kérdésekben. Továbbá jobb szerencsét kaphat a fórumon, akár egy moderátortól, akár egy ügyféltől érkező válaszért, mint egy generikus ügyfélszolgálati űrlap (különösen törött) elküldésével. Mielőtt kiküldene egy kérdést, ellenőrizze a kérdéses témákat, különben valószínűleg figyelmen kívül hagyják (vagy lángolnak).

Hiányoznak a műveletben

A San Diego Hong Tran megvásárolta az American Telecom telefonrendszert egy $ 50 engedmény a Fry's Electronics-tól. Néhány hét múlva felhívta az American Telecom ügyfélszolgálatát, hogy ellenőrizze az árengedmény állapotát, és azt mondták neki, hogy feldolgozzák. A képviselő azt is mondta, hogy visszahívja, ha a visszatérítés nem érkezett négy-hat hétig. De amikor az idő elhaladt és Tran ismételten próbálkozott, a rep kikötötte.

A többiek problémái voltak az American Telecom-nál. A fogyasztói üzenettáblák, például a ComplaintsBoard.com elárasztják a céggel kapcsolatos horror történeteket, és a Better Business Bureau "F" minősítést adott. Számos kísérlet ellenére nem juthatunk el bárkit az American Telecom-tól. A korábbi tanácsadói, a Hayden Communications elmondta, hogy megszüntették a kapcsolatot a társasággal, mert még soha nem fizették őket.

OYS tip:

Figyelmeztesse a kiskereskedőt, ahol megvásárolta a visszatérítési nehézségeket. A Fry például vizsgálatokat végez, és bizonyos esetekben fizetni fogja az árengedményt, ha vásárlást igazoló bizonyítékot, például fénymásolatokat vagy UPC vonalkódot mutat be. (Fry vizsgálja Tran ügyét.)

TV Stand Recall

A Studio RTA négy TV állványmodelljét felidézi, mert a készletek felborulhatnak. A fogyasztói termékbiztonsági bizottság által bejelentett visszahívás hatással van az E sorozatú 60331 modellre, a Fierro 402875 modellre (Best Buy), a Madison DLP 60176 modellre és a Madison 3000 60090 modellre. Bár nem jelentettek sérülést, a tulajdonosok az érintett állványok azonnal eltávolítják a TV-jüket, és kapcsolatba lépnek a Studio RTA-val a saját webhelyén, vagy hívják a céget a 888 / 309-0299-es telefonszámon, hogy ingyenes javító készletet kapjon.