Oldalán: több promóciós kóddal

Nemrégiben megrendeltem a LeapFrog Leapster2-t a LeapFrog webhelyén két promóciós kóddal. Azonban a rendelés csak egy promóciós kódot tükrözött. Nem találtam semmit a weboldalon, amely azt mondta, hogy nem használhatok több promóciós kódot. Bizonyításként a bevásárlókosárat és a megrendelés visszaigazoló oldalakat PDF formátumban mentettem. A promóciós kódok összeválogatásával készítettem egy screenshotot a promóciós kódok összegyűjtéséről.

Wasim Rahim, Oviedo, Florida

Az OYS válaszol: Egy promóciós kód 10 százalékos kedvezményt jelentett, míg a másik ingyenes Incredibles tanulási játék volt. Ra-him csak a kedvezményt kapta - nem a játékot. Miután értesítettük a LeapFrog-ot, egy képviselő azt mondta nekünk, hogy a cég udvariasságként elküldi neki a játékot. De a szóvivő azt állította, hogy a promóciós kódok jogi nyomtatása szerint az ügyfelek csak egyszer tudnak használni.

Rahim okos volt, hogy készítsen screenshotokat; bizonyította, hogy az ajánlat nem korlátozta az ügyfeleket egyetlen promóciós kódra. Amikor elküldtük a szóvivőnek a finom nyomtatás PDF-jét, elismerte, hogy a Incredibles kód nem korlátozott, de ellenezte, hogy a második kód volt.

A képviselő hamarosan elmondta, hogy minden aktuális promóciónak megvan a megfelelő korlátozása. A webhely gyors ellenőrzése rávilágított arra, hogy a LeapFrog finom nyomtatása a legújabb Incredibles játék promóciójához valóban kifejezetten kimondja a vállalat promóciós kódjának korlátozásait.

Javasoljuk, hogy készítsen képernyőképeket, ha gyanítja, hogy a megrendelés feltételei zavart okozhatnak vagy nem értenek egyet. Azt is ajánljuk, hogy ellenőrizze a többszörös kuponkód-webhelyeket, hogy megtalálja a legjobb ajánlatot (keresd meg a "storename promóciós kódot"), és ellenőrizd, hogy a kód nem lejárt-e, és nincs olyan korlátozás, amely érvénytelenné tenné.

Több Rebate Hassles

David Jarcho, Ridgefield, Connecticut, felvette a kapcsolatot velünk, amikor a visszatérítési információk benyújtása után nem kapott választ a Nuance-től. A Dragon NaturallySpeaking beszédfelismerő szoftver megvásárlása után 2008-ban kétszer postai úton küldte el a visszatérítési űrlapot, majd 2009 januárjában faxon. 2009 júniusában ismételten faxot küldött a Nuance-nek.

Egy vállalat szerint képviselője, Nuance nem kapta meg Jarcho első kísérletét postai úton, és hiányos információkat kapott faxon januárban. Miután megkapta Jarcho legújabb faxját, a vállalat jóváhagyta a visszatérítési kérelmet, és elküldte neki az 50 dolláros díjat néhány héten belül.

A fogyasztóknak többször kell újbóli bejelentést benyújtani az elveszett levelektől a rossz ügyfélszolgálathoz képest. Azt ajánljuk, hogy készítsen másolatokat - mind fizikai, mind elektronikus formában - az Ön által benyújtott visszatérítési űrlapokról, bevételekről, vonalkódokról és egyéb dokumentációkról, valamint arról, hogy mikor és hogyan küldte el őket.

Best Buy Insignia TV Recall

az USA fogyasztói termékbiztonsági bizottsága, a Best Buy körülbelül 13 300 Insignia 26 "-os síkképernyős LCD televíziót (IS-LCDTV26 modell) hívott vissza, jelezve, hogy a tápegység meghibásodhat, tüzet okozva és égési veszélyt jelenthet. A Best Buy két tűzesetet kapott; egy ember jelentette a kisebb égési sérüléseket. A fogyasztóknak azonnal le kell állítaniuk a tévékészülékeket, és a 800 / 233-0462 számon hívják a Best Buy-ot, hogy ajándék kártyát kapjanak a csere készlet értékéért.