Oldalán: Felújított GPS-eszköz elavult térképek

Megvásároltam egy felújított TomTom One 130 S GPS eszközt az Amazon-tól. Sajnos a térképek elavultak. Az aktuális térképekre történő frissítés költséges lenne, mivel a TomTom a térképadatok korától kezdve díjat számláz. A TomTom támogatása elmondta, hogy a jelenlegi térkép garanciája - amely szerint ha a készülékre betöltött térkép nem a legfrissebb verzió, ingyenes - nem vonatkozik a felújított eszközökre. De az Amazon termékleírása szerint a TomTom "visszaviszi a Navigátort olyan új feltételekhez", amire gondoltam, hogy az tartalmazza a jelenlegi térképadatokat. Elfogadtam egy korszerű GPS-egység használatával vagy egy magas frissítési díjat fizetve?

Charles Pollman, Dawsonville, Georgia

OYS válaszol: Miután kapcsolatba léptünk a TomTommal a Pollman kérdésével, hogy bár a Pollman GPS-egysége nem jogosult a térkép garanciájára, a vállalat ingyenes térképfrissítést ajánlott neki. Röviddel ezután a TomTom frissítette a Pollman számláját, feltéve, hogy letöltötte az aktuális térképet.

Javasoljuk, hogy olvassa el a vásárlással kapcsolatos termékek vásárlói véleményét; más emberek figyelmeztetni tudnak a potenciális buktatókra. Ha megfontol egy felújított GPS-eszközt, kérdezze meg a gyártót és az eladóját a térképfrissítési és jótállási irányelveiről.

Rankling Repair Delay

Ken Bromberg a Highlands Ranch-tól, Colorado-ból vásárolt egy Alienware M15 laptopot a fia számára. Amikor az ügy elkezd szétesni, az Alienware kijavította, de hamarosan a laptop elkezdte bemutatni a Halál Kék Képernyőjét, amely "helyrehozhatatlan hardverhibát" jelentett. A Brombergek újra elküldte a számítógépet Alienware-nek. A vállalat beleegyezett abba, hogy az okozta a problémát, és azt mondta, hogy javítaná, még akkor is, ha a laptop múlt az egyéves garancia. A Brombergek visszaadták a laptopot, de a BSOD visszaállt, így harmadszor is elküldte a számítógépet. Miután hét hétig nem kapta meg, Ken Bromberg kapcsolatba lépett velünk.

Egy Alienware képviselő azt mondta nekünk, hogy a vállalat késedelmet szenvedett a javítási alkatrészekben, ami a hosszú átfutási időt okozta. Azt is elmondta, hogy a vállalat számos módon segíthet kompenzálni a késedelmeket. Az Alienware javította a Brombergs laptopját a bevonásunk egy héten belül, és három hónapos garanciát adott nekik az ex-feszültségnek és 100 dollárt az Amazon ajándék kártyáknak.

Ha hosszabb késedelmet észlel a termék javításra való elküldése után, kérdezze meg a vállalatot

Belkin túlfeszültségvédő visszahívása

Az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottságával együttműködve a Belkin 68 700 új SurgeMaster túlfeszültségvédőt (F9G930-10, F9G930-v10, F9G930-10-W, F9G930G-CL és F9G930-10-SN 2003-ban készültek, a modellszám és a gyártás időpontja az egységek hátoldalán található.)

A visszahívás oka: A műanyag 360 fokos forgó a dugó megrepedhet vagy leválaszthatja a dugót, ami áramütést jelent. Ezen írásban a Belkin hét jelentést kapott a dugó-formázó repedésről, de sérülések nem kerültek át. Azok a fogyasztók, akiknek a tulajdonában vannak ezek a túlfeszültségvédők, ne használják fel őket, és a Belkin telefonszámát a 800 / 952-1465-as telefonszámon szabad kicserélni. További információért keresse fel a cég weboldalát.