A Nokia bejelentette a töltő visszahívását: mit kell tudni?

A Nokia azt mondja, hogy ingyenesen cserél majd le több millió olyan hibás mobiltelefon-töltőt, amely sokkolt veszélyt a felhasználók számára. A Nokia bejelentette a visszahívási programot hétfőn, és arról számolt be, hogy a Nokia márkájú töltőit a China BYD Electronic Company of a third party supplier gyártotta. A Nokia elmondta, hogy a szóban forgó töltők körül elhelyezkedő műanyag burkolat elválaszthatja a készülék belső alkatrészeit, ezáltal sokk veszélyt jelenthet.

A hibát rutinszerű minőségellenőrzés során fedezték fel, és a Nokia azt mondja, hogy nem ismer olyan esetet, amikor a felhasználó megsérült ez a hiba. A visszahívás az Egyesült Államokban, Kanadában és más országokban élő felhasználókat érinti.

Érintett töltők

[További olvasmány: A legjobb Android-telefonok minden költségkerethez.]

A mai bejelentés három különálló töltőt érint. Azok a Nokia töltők, amelyek az AC-3E és az AC-3U típusok között készültek 2009. június 15. és 2009. augusztus 9. között, valamint a 2009. április 13. és 2009. október 25. között gyártott AC-4U típusszám.

A töltő ellenőrzése

Ha meg szeretné tudni, hogy a készüléket érintette-e, olvassa el a címkén, ahol a töltő feszültségét és gyártási adatait kinyomtatja. (Kattintson a jobb oldali képre a nagyításhoz) A címkéből meg kell tudnia határozni a modell számát és a gyártó nevét. Ha a töltőre hatással van, ismernie kell a töltő azonosítási számát - a hosszú sorszámot - a képen a 2. tételként jelölve.

Mit kell tennie

A töltőegység visszaállítása, keresse fel a Nokia külön töltőcsere honlapját, és adja meg a töltő modelljét és azonosítószámát. A weboldal ezután átvezeti Önt a töltő cseréjéhez szükséges lépésekkel. Ha nem vagy biztos abban, hogy a töltőegység érintett-e, ellenőrizheti a modellt a csere oldalon. Ha a töltő része a visszahívásnak, a Nokia azt javasolja, hogy teljesen leállítsa a töltőt. A Nokiát közvetlenül az 1-888-Nokia2U-nál is hívhatja.

Ez a Nokia egyik legfontosabb termékminősége az utóbbi években egy harmadik féltől származó beszállítóval kapcsolatban. (Kattintson a képre a bal oldalon a nagyításhoz.) 2007-ben a Nokia kiadta a Matsushita Battery Industrial Co. Ltd. által gyártott potenciálisan hibás akkumulátorokról szóló tanácsadást. A tanácsadást kiadták, miután kiderült, az elemek túlmelegedhetnek. A vállalat felajánlotta, hogy 46 millió akkumulátort cserél az érintett ügyfelek számára, de nem adott hivatalos felszólítást.

A Nokia hétfőn elhangzott kezdeti közleményében nem mondta, hogy hány töltő van érintett, de a londoni Times újság szerint a szám 14 millió telefon töltőt tartalmazhat