A NetSuite bemutatja az új szoftvert a kiskereskedőknek

On-demand ERP erőforrás-tervezés) eladó A NetSuite az észak-amerikai kiskereskedők körében új üzleti szoftvert kínál a többcsatornás vállalkozások számára, a vállalat bejelentette szerdán.

A többcsatornás kiskereskedelmi menedzsment-csomag szolgáltatásai a kiskereskedelmi helyekkel, amely egységes képet nyújt a készletekről, számviteli és ügyfélinformációkról; csomagkövetési információk az ügyfelek számára; és több pénznem és nyelv támogatása. A NetSuite az eBay-hez is integrált.

Az egyéb funkciók közé tartozik a marketingkampányeszközök, például a bevásárlókocsi-elhagyás funkció, amellyel az ügyfelek kuponokat küldhetnek az eredetileg az online bevásárlókosárba helyezett elemekre, de később nem vásároltak.

[További olvasmány: A legjobb TV-streaming szolgáltatások]

A lakosztály árazása a vevői konfigurációs követelmények alapján változik, a vállalat azt mondta:

A NetSuite a csomag szűk integrációját is megcsapolja az értékesítési ponton rendszer, amelyet egy OnSite, egy szoftvergyártó gyártott, amely számos más, a NetSuite-szel integrált terméket is létrehoz. Az OnSite POS funkciói közé tartozik az elektronikus aláírás rögzítése és az ajándékkártyák létrehozásának lehetősége.

Bár a NetSuite az OnSite-szel egyeztetett, az ügyfelek továbbra is képesek lesznek integrálni a NetSuite szoftverét más értékesítési rendszerekkel, mondta a szóvivő. > A NetSuite ügyfél Distribution Video & Audio, a Palm Harbor, Florida, az OnSite POS-et használja, mondta Brad Kugler vezérigazgatója.

A DVA elsősorban nagykereskedelmi és online üzlet, de minden decemberben nyitja meg raktárát olyan értékesítésre, amely felhívja ezer, mondta. "Szoros szükség volt valamiféle értékesítési pontra a NetSuite-hez."

A cég az OnSite-lel folytatta a NetSuite-szel való szoros integrációjának köszönhetően. "A készlet [információ] letöltése a POS-ba, majd vissza? Nem akartam ezzel foglalkozni."

A DVA csak az OnSite rendszert használja évente négy vagy öt napig. "Ezt azért tudtam nagyon olcsóbbá tenni."

Összességében a NetSuite és az on-demand modell jól kidolgozottnak bizonyult a DVA-nak, a Kugler szerint.

Mielőtt a NetSuite, a DVA használta számos szoftver, beleértve a leltár nyomon követésére szolgáló táblázatokat és az Intuit QuickBooks termékét. Mint a bevétel 20 millió dollárra emelkedett, a vállalat egy egységes rendszert keresett, azt mondta:

Az SAP és a Microsoft által használt helyszíni rendszerekhez képest "feltétlenül kevesebb fejfájást" azt mondta: "Nem lehetséges olyan rendszer, mint a teljes informatikai szakember [a helyszínen], és ott van 80.000 $ [egy év] ott, nem vagyok munkacsiszolással, de nekem nincs rá szükségem."

A NetSuite megbízhatónak bizonyult, a Kugler szerint. Eddig csak egy nem tervezett szolgáltatási üzemszünete volt, amely körülbelül egy óráig tartott.

Bár nem biztos abban, hogy a keresleti modell olcsóbbnak bizonyult-e dollárhoz képest, Kugler elmondta: "Többet tudok utazni, az értékesítési fickók tudnak, és megrendeléseket tudok helyben bemutatni a vásáron. Ezt még sosem tudtuk megtenni."

Az ERP forgalmazója, az Epicor SaaS a kiskereskedelmi termékeket gyártó kiskereskedők számára - a kiskereskedelmi ERP-térség számos más szállítója - köztük az óriások, mint az SAP és az Oracle, valamint számos szakember, köztük a Island Pacific és a Retalix - még nem követték nyomon, mondta Janet Suleski, kiskereskedelem az AMR Researchnél.

Suleski dicsérte a többcsatornás fókuszt az új NetSuite kínálatában. Más gyártók "még nem repedték meg a kódot a többcsatornás kiskereskedelemben" - mondta. "[De] a kulcsszó" még "."