Navigálás a Netbookok és a Mobil felszerelés visszaküldésére

A kiskereskedők visszatérési politikája az egész elektronika számára lehet a térképen. Néhányan 14 hetet kapnak arra, hogy visszatérjenek egy GPS-hez, laptophoz, netbookhoz vagy egyéb hardverhez, ha nem tetszik, vagy hibás. Néhányan akár 90 napig is megadják. Sokan újratöltési díjat számítanak fel, általában 15 százalékot, ha valami nem hibás. Mindent egybevetve, ebben a korban az azonnali vásárló kárhoztatásánál fontos figyelmet fordítani a kiskereskedők visszatérési politikájára.

Ezen a héten az online kiskereskedők visszatérési irányelvei felé irányítom Önt, és tippeket kínálnak az elkerüléshez, vagy minimálisra csökkenti a vásárló bűntudatát.

Díjak újracsatolása: Ki fizeti, és ki nem

Megértem, hogy egyes kiskereskedők miért érzik fontosnak, hogy megvédjék magukat az újratelepítési díj felszámításával. Rengeteg opportunista van ott, aki vásárolna egy laptopot, használja a 29 napot a 30 napos visszatérési időszakból, küldi vissza, majd indítsa el a másik laptopot egy másik kiskereskedőtől.

[További olvasmány: a legjobb PC-hordozható számítógépekhez képest]

És mégis, a fogyasztóknak nem kell egyszerűen dönteniük egy technikai termék megvásárlásáról, a nagy doboz elektronikai kiskereskedők választási lehetőségeinek és csökkenésének köszönhetően. vásárlás előtt. Azonban nem könnyű eldönteni, mikor kell megvásárolni egy adott tech terméket, mivel gyorsabb, olcsóbb és jobb termékbevezetések gyakorisága miatt az előző verziók sápadtak. A jelenlegi nagy recesszióban fontosabb, mint valaha is tudni, hogy amikor technikai vásárlást teszel, visszaküldi a terméket ésszerű határidőn belül, ha nem felel meg elvárásainak.

Mindenképpen nézzük meg néhány online kiskereskedő visszatérési irányelveit, a legjobbaktól a legrosszabbig:

A Costco az egyik legelevánsabb visszatérési irányelvek között van: 90 nap a számítógépek és az elektronika számára, 100 százalékos visszatérítés mellett. Ön is kap ingyenes technikai támogatást. A J & R 30 napos visszatérítési / árfolyam-politikát kínál online vagy postai megrendeléssel megnyitott árura (14 nap, ha az üzletben vásárolják). A visszatérítési kreditek nem tartalmazzák a szállítási és kezelési költségeket. De nincs újratelepítési díj. A J & R árai meglehetősen versenyképesek is.

A Staples lehetővé teszi, hogy teljes visszatérítés esetén visszatérítse a vásárlást, ha nem teljesen elégedett. A számítógépeket és a legtöbb elektronikus eszközt a vásárlástól számított 14 napon belül vissza kell küldeni.

Az Office Depot lehetővé teszi, hogy a vásárlás után 14 napon belül visszatérjen a technikai beszerzésekre. 15 százalékos újratelepítési díj kerül felszámításra, ha a doboz hiányzik bármelyik összetevőből.

Amazon 30 napot ad vissza a számítógép visszaadására. Visszatérése azonban 15 százalékos újratelepítési díjnak felel meg. Az Amazon visszatérési politikája a többi elektronikához egy kicsit homályos: "Azok a visszatérítések, amelyek nem a hibánk eredménye, visszaküldésre kerülnek, amely a visszatérítésből levonásra kerül." Bár a díjat nem teszik közzé online, gyanítom, hogy ez a szokásos 15 százalékos újratelepítési díj.

A Dell.com 21 napon belül "a csomagoláson vagy a számlán szereplő dátumtól" teszi lehetővé a visszatérést - ami azt jelenti, hogy az óra ketyegni kezd az a 21 nap a vásárlás pillanatában. A nem hibás visszajuttatások vagy a Dell hibájának eredményeképpen 15 százalékos újratöltési díj vonatkozik.

Buy.com 14 napot ad a termék visszaszolgáltatási dátumától számítva 14 nappal, amely 15 százalékos újratelepítési díj.

A Best Buy visszatérítési politikája a számítógépek, monitorok, laptopok, projektorok, videokamerák és digitális fényképezőgépek esetében 14 nappal az eredeti vásárlástól, valamint 15 százalékos újratelepítési díjból áll.

A vevő kárhoztatásának elkerülése

Még ha a vásárolni kívánt tech termék nem érhető el a közelben lévő kiskereskedelmi üzletben, akkor is menjen el a boltba. Töltsön el egy kis időt hasonló termékekkel. Érzést kaphat a kedvelt és nem tetszett funkciókért, ami segíthet abban, hogy jobb vételi döntést hozhasson, ha valamilyen látást kell látnia az interneten.

Mielőtt egy tech terméket vásárolna, olvassa el az ügyfelek véleményeit, valamint az értékelő véleményét. Igen, egyes felhasználók dedikált kúrák, akik nem örülnek semmihez. Másoknak érdeke fűződik egy termék pozitív spinálásához. Ennek ellenére rengeteg jogszerű felülvizsgálat létezik. Az Amazon rendkívül jó munkát nyújt az ügyfelek véleményének bemutatásában. A Samsung N120 esetében például az Amazon egyértelműen megjeleníti egymás mellett a "leghasznosabb kritikus áttekintést" a "leghasznosabb kritikus áttekintés" mellett. (Az Amazon webhely látogatói megítélhetik, hogy mennyire hasznosak minden egyes áttekintés, amit elolvassanak.)

Folytatva kattintva

A legjobb technikai termékek vásárlási helye - Most és ünnepnapok

• Mikor vásárolhat laptopot
• Mikor Számítógép vásárlása
• Mobil számítástechnikai hírek, vélemények és tippek

Tech Bargains Twitteren keresztül:

Találhat jó technológiai ajánlatokat, ha tudod, hogy mely kiskereskedőket követhetsz a Twitteren. Példa: A TigerDirectcom robbanásokat tart a napi figyelmeztetéseknek a követőkkel kapcsolatban. Olvassa el, hogy "A kiskereskedők felkínálják Twitter hírcsatornáikat a legjobb ajánlataikért", hogy megtudhassák, hol szerezhet más technikai üzletet. Hands-On a HP Mini 110:

A Hewlett-Packard a HP Mini 110-et fogyasztói netbook vonal. Az új Mini modellek a 279 dollár (Linux változat) és a 329 dollár (Windows XP) alatt kezdődnek, szemben a $ 1000 árral, amelyet a Mini 1000 vette fel, amikor hét hónappal ezelőtt áttekintettük. A fehér MacBook frissítésre kész:

A MacBook nemrégiben kapott egy spec frissítést. Az Apple low-end laptopja jelenleg 2,13 GHz-es Intel Core 2 Duo processzorral, 2 GB memóriával és 160 GB-os merevlemezzel rendelkezik. Suggestion Box

Van egy különösen hűvös mobil számítástechnikai termékem vagy szolgáltatásom, amit kihagytam? Van egy tartalék ötleted a hátsó zsebében? Mesélj róla. Azonban sajnálom, hogy nem tudok válaszolni a technikai támogatási kérdésekre, az általam megkapott e-mailek mennyiségének köszönhetően.

Hozzájáruló szerkesztő James A. Martin eszközöket, tippeket és termékjavakat ajánl, amelyek segítenek Önnek a legtöbb számítógépen útközben. Követheted őt a Twitteren. Jim a

Getting Organized a Google Era társszerzője, amelyet a Crown 2010 márciusában tesz közzé. Jelentkezzen be, hogy a Mobile Computing minden héten e-mailben elküldhesse Önt.