Alkatrészek

Microsoft frissítések CRM online szolgáltatás

Microsoft Dynamics 365 Unified Interface Navigation and April 2019 Release by Dynamix Academy

Microsoft Dynamics 365 Unified Interface Navigation and April 2019 Release by Dynamix Academy
Anonim

A Microsoft hozzáadta az internetes marketing funkciókat a Dynamics CRM Online hétfõn, az elsõ az idõ elõtt indított, on-demand szoftverre beállított frissítések sorozatában.

Az internetes marketing funkciók egyike a CRM (ügyfélkapcsolat-menedzsment) alkalmazásoknak. A Microsoft belépése lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy keresőmotor-kampányokat hozzanak létre, rögzítsék az értékesítési irányelveket a vállalati webhelyekről, és mérlegeljék a marketingkampányok hatékonyságát a konverzió és átkattintási arány alapján, más képességek mellett.

Ezen felül a frissítés " a több ezer munkatárs csapatainak növekedésével. "

A Microsoft agresszív marketinges lépéseket tett a CRM Online elindításában. Abban a reményben, hogy elindítja az örökbefogadást, nemrégiben kezdte meg partnereinek a lehetőséget, hogy havi vásárlónként 19 dollárért vásároljanak Professional Plus licenceket, jelentősen csökkentve a standard 59 dollárt.

De az eladónak a jellemzőket és a költségeket kell összpontosítania, "Az internetes marketing több okból is nagyon fontos," mondta Denis Pombriant, a Beagle Research vezetője hétfőn keresztül. "Először is, ez egy lyuk a kínálatban, és mivel a nagyszerű játékosok, mint a Salesforce, és ügyfeleik attól függenek, hogy piacra kerülnek-e, lehetetlen lenne a Salesforce-t távolítani az ügyfelektől anélkül, hogy ilyen funkcionalitás lenne. "

De ami a legfontosabb, az internetes marketing a CRM 2.0 stratégia egyik kritikus eleme, "Nem azt mondanám, hogy ez a stratégia egyetlen vagy legfontosabb része, de mint bármely háromlábú székleti analógia, ha nincs meg, akkor elhúzódsz."

Rob Bois, a kutatási igazgató AMR Research, visszhangzott Pombriant.

"Mi getti vagyunk sok kérdést keresnek ezekben a napokban azoktól a vállalatoktól, akik megpróbálják javítani a marketing teljes elszámoltathatóságát. A marketing átlagos alelnöke napjainkban alaposabb ellenőrzés alatt áll, mint korábban valaha. "Azt gondolom, hogy a Microsoft befektetése ott van a piaci keresleti szempontból."

A Microsoftnak szintén valamilyen típusú az új kód gyorsan az ügyfelek számára, Bois szerint. "Azok az ígéretek, hogy rendszeres frissítéseket fognak készíteni az online szolgáltatásért. A Microsoft számára fontos volt, hogy politikai álláspontjuk szerint találkozni fognak. "