Car-tech

A Microsoft meghozza az Office 365 győzelmét, de az ügyfelek többet akarnak

Walkthrough of Minecraft Hour of Code: AI for Good

Walkthrough of Minecraft Hour of Code: AI for Good
Anonim

A Microsoft a szerdai US Public Sector CIO-csúcstalálkozón hódítja az Office 365 ügyfél sikereit, de néhány egyébként boldog ügyfelünknek kívánságlistája azoknak a funkcióknak és fejlesztéseknek, amelyeket a gyártó e-mailes és együttműködési csomagjában szeretne látni.

A Microsoft bejelentette nyolc Office 365 kormányzati és oktatási ügyfelet, köztük Kansas City és Seattle a San Diego Megyei Repülőtér Igazgatósága és a King County, Washington.

A vállalat azt is elmondta, hogy több mint 1 millió munkatárs most használja az Office 365-öt a szövetségi, állami és helyi kormányzaton

Néhány ügyféllel szerdán bejelentették az Office 365 használatából származó előnyöket és hatékonyságot, beleértve az alacsonyabb informatikai karbantartást és a berendezések költségeit is. kikapcsolja az on-premise szervereket, valamint javítja az alkalmazottak közötti együttműködést és kommunikációt.

Mindazonáltal ők is várják az Office 365 továbbfejlesztését olyan területeken, mint a biztonsági előírásoknak, a használati elemzéseknek, a szoftverfrissítési eljárásoknak, a rendszergazdai eszközöknek

A King Megyei Önkormányzat engedélyezte az Office 365-öt kb. 10 000 alkalmazottra, és elsősorban a SharePoint Online-t használja az együttműködés és a Lync Online számára IM, jelenlét és videokonferencia céljából.

A szervezet több mint 1000 SharePoint webhelyet a csapatmunka, a dokumentumok megosztása és a projekt koordinálása terén, és a Lync széles körben használják élő virtuális találkozók készítéséhez és képzési videók rögzítéséhez, a King County CIO szerint Bill Kehoe szerint.

King County azt tervezi, hogy a SharePoint használatával átveszi az on-premise intranetjét a felhőbe, és jövő évre elfogadja a suite Exchange Online komponensét, hogy kikapcsolja a helyszíni Exchange 2010 rendszert.

King County megkezdte a Microsoft Hosted szoftver használatát az Office 365 elődje, a BPOS (Business Productivity Online Suite) 2011 elején. Az Office 365 költözött tavaly februárban.

"Az egyik hatékonyság az volt, hogy nem" Nem kell egy szerver környezetet létrehozni a SharePoint és a Lync számára "- mondta Kehoe. "A Microsoft infrastruktúrájára támaszkodunk, és a szoftverfrissítésekről gondoskodnak, és gondoskodnak a rendszer karbantartásáról."

"Amikor teljesen felveszi az intranetünket a felhőbe, és e-mailt küld a felhőbe, idővel ezek a hatékonyságnövelések még tovább nőnek "990 Evolve, Kehoe azt akarja, hogy a Microsoft gondoskodjon arról, hogy az Office 365 a lehető legteljesebb mértékben megfeleljen az Egyesült Államok kormányzati biztonsági szabályainak, például az új Criminal Justice Information Service követelményeinek.

" Ha hibrid környezetben van, ahol bizonyos szervezeti egységeken és ügynökségeken helyszíni kiszolgálókat kell kiépíteni, ami csökkenti a befektetési megtérülést "- mondta. "Minél többet tudunk a felhőbe helyezni, annál nagyobb hatékonyságot és megtakarítást érünk el."

Kehoe azt akarja, hogy a Microsoft növelje a SharePoint Online használatelemzését, ami alapvető fontosságú az üzleti vezetők számára annak meghatározásához, hogy mennyire hatékony az együttműködési helyszínek.

Egy erősebb, natív vállalati keresési lehetőség az Office 365-ben a King County számára is örömmel fogadja, különösen akkor, amikor felhőalapú intranetjét kijátszotta. "

Kehoe szerint a Microsoft is javíthat hogy az ügyfelek előre értesülnek arról, hogy ezek a frissítések megtörténnek, és milyen változtatásokat vezetnek be, így az informatikai részlegek készen állnak.

"A Microsoft nem tudott rámutatni, amikor egy adott frissítés történik az Office 365 felhő környezetével kapcsolatban "- mondta. Ez megnehezíti az osztályának, hogy figyelmeztesse az ügynökségeket a SharePoint szolgáltatásoknak a frissítésből eredő lehetséges hatásairól. Szerencsére a fejlesztések eddig simán mentek, tette hozzáCsapata is dolgozik a Microsoft-nál annak érdekében, hogy a King County hálózati kapcsolatát az Office 365-vel együttműködve optimalizálják, így elkerülhetők a végfelhasználók elégedettségét és hatékonyságát befolyásoló teljesítményhatásokat. A múltban a King County videokonferencia-minőségi problémákat okozott, mivel a hálózata nem volt megfelelően konfigurálva a BPOS használatához.

A King Countytől eltérően a San Diego Megyei Repülőtér Igazgatósága az Office 365-t használja elsősorban az e-mailek és naptárak számára. Ez lehetővé tette számára, hogy felszabadítsa az informatikai osztály munkatársait a rutinszerű adminisztrációs és irányítási feladatok elvégzésére a most már leállt helyszíni Exchange kiszolgálókon, és inkább az értékes, repülőtéri jellegű informatikai munkára összpontosítson.

"Sok idő van és erőfeszítéseket tesz a helyszíni kiszolgálók ellátásában és táplálásában, beleértve a javítások alkalmazását, az operációs rendszer frissítését, biztonsági frissítéseket stb. "- mondta Howard Kourik, az Airport Authority igazgatója.

Kourik szeretné, ha a Microsoft legyen proaktívabb és részletesebb, ha Office 365 kimaradása vagy teljesítményhibája van, mert megállapítja, hogy a rendszerállapot webhelye nem nyújt elegendő információt és információt ebben az esetben.

További fejlesztések A Kourik szeretné látni, hogy jobb funkciók vannak a a rendszergazdák az e-mail üzeneteket és levéltárakat a nyilvános információkra vagy jogi kérelmekre adott válaszként keresik, valamint jobb szolgáltatásokat nyújtanak a végfelhasználók által hibásan törölt fájlok helyreállításához.