Session 2 : How to create a LogicAPP from azure portal for Dynamics 365 CRM and Twitter Integration
A Microsoft integrálta a Dynamics CRM (ügyfélkapcsolat-menedzsment) szoftvert a Twitter-szel, csak egy újabb lépést tett egy vállalati szoftverfejlesztő cégnél, hogy lássa a vadon népszerű mikroblog-szolgáltatást.
A social networking accelerator - a három új kiegészítő modul részeként a Microsoft kiadja a Dynamics CRM- - megszünteti és katalógusozza a vonatkozó Twitter üzeneteket, például a Dynamics felhasználó vállalatáról folytatott megbeszéléseket, és különböző analitikus eszközöket biztosít.
A csütörtökön bejelentett integráció segítséget nyújt a Dynamics felhasználóknak az értékesítési adatbázisok fejlesztéséhez. A Twitter felhasználóneveket át lehet alakítani egy Dynamics CRM ügyfélrekordra vagy értékesítési vezetőre, amelyre több adat, például egy telefonszám hozzáadására kerülhet sor.
[További olvasmány: A legjobb TV streaming szolgáltatás]Eddig a gyorsító csak a Twittervel kompatibilis, de a Microsoft is tervezi, hogy csatlakozik más közösségi hálózatokhoz is.
A Microsoft Twitteren való csatlakozásának lépései hasonló bejelentést tettek márciusban a rivális CRM Salesforce.com értékesítőként. És egy teljes szoftvercég, a CoTweet jött létre azzal a céllal, hogy megérintse a Twitter potenciálját a CRM-hez.
A Twitter maga is a CRM-játékban szerezhetne szerepet, például egy fizetős szolgáltatás révén, amely nyomon követi és elemzi a különféle márkanevek, Forrester Jeremiah Owyang kutatási elemzője egy közelmúltbeli blogbejegyzésen gondolkodott.
Eközben a Microsoft folyamatos gyorsítási stratégiája egy másik tendenciát tükröz: A hagyományos szoftvergyártók hogyan reagálnak a SaaS (szoftver, mint szolgáltatás) növekedésére, amelyet gyakori kis frissítések jeleznek, évente vagy kétszer egy nagyobb kiadás helyett.
A másik két CRM gyorsító csütörtökön bejelentett egy olyan modult, amely segít partnereinek az értékesítési lehetőségek kezelésében, és egy a Dynamics CRM rendszerek összekapcsolását a vállalati portálokkal.
A modulok letölthető díjmentesen és a következő néhány hétben elérhető lesz a Microsoft szerint.
Ki fog fizetni a twitterre?
A népszerű szolgáltatás az ügyletek csökkentése és az ügyfelek rajzolása, de nem pénzt (még). aggregátor A FriendFeed Twitter szolgáltatással bővítette szolgáltatását. Mostantól naprakészen maradhatsz minden Twitter barátoddal az FF-en, még azoknál is, akik maguk nem FriendFeeders. Ezenkívül twittereket is közzé tehetsz, és megjegyzéseket tehetsz a FriendsFeed profiltől származó barátok frissítéseiről.
Hacker: Becsaptam a Twitterre
UPDATE: A Twitter megerősíti a betörést egy francia hacker hozzászólás után 13 képernyőképet egy Twitter termékkezelő adminisztrációs felületéről, .
A Flock tovább növeli a közösségi böngésző linkjeit a Twitterre, a Facebookra
Mint például a Facebook és a Twitter.