Weboldalak

Microsoft, Accenture a kiskereskedelmi szolgáltatáscsomag bevezetéséhez

Accenture's digital transformation with Microsoft Workplace Analytics

Accenture's digital transformation with Microsoft Workplace Analytics
Anonim

A Microsoft és az Accenture a New York-ban elindít egy olyan integrációs szolgáltatást, melyeket testre szabott a kiskereskedelmi vállalkozások számára összehangolt digitális marketingkampányok létrehozására és futtatására.

A Style Star nevű integrációs szolgáltatás célja, hogy egyszerűsítse a cég által két jelenlegi fejfájást kiskereskedelmi vállalkozások. Az egyik a marketinges tartalom megosztása különböző multimédiás platformokon. A másik az, hogy az ügyfél visszajelzései és értékesítései ezekből a platformokból háttámogató elemzési és ellátási láncrendszerekbe jussanak.

A Microsoft számos szoftvert fog biztosítani, míg az Accenture felügyeli az integrációs és testreszabási munkát, mondta Paula Paravecchio, a Microsoft marketingfejlesztési igazgatója a vállalat forgalmazási és szolgáltatási üzletágának. Az integrált munkát végző Avanade, az Accenture és a Microsoft közös vállalata, amely a Microsoft szoftvertesztelésére szakosodott.

A vállalatok bemutatták a "Style Star" típustáblát Olaszországban tavaly szeptemberben, ahol virtuális divatpályafutást mutattak be Milánóban Fashion Week a koncepció bemutatására. A szolgáltatás értékesítése speciális kiskereskedőknek, például a divatcégeknek és a luxuscikkek egyéb forgalmazóinak, a Paravecchio szerint.

A kiskereskedelmi vállalkozásoknak ma kell gondolniuk, hogy üzeneteiket több platformon, például a weben, a közösségi oldalakon, mobiltelefonok, üzletek, kioszkok és videojátékok, a Paravecchio tanácsolta. Mindent egy platformon teszünk lehetővé, hogy a kiskereskedő koordinálja és ossza meg anyagait és visszacsatolását az elektronikus média minden formája között.

"A kiskereskedők általában külön csatornákon dolgoznak: értékesítési megközelítést alkalmaznak az üzletekben, értékesítési megközelítést alkalmaznak a Web, a mobil eszközök eladási megközelítése, de az ügyfelek általában egy élményt akarnak "- mondta a Paravecchio.

A Style Star szolgáltatás összehangolt fejlesztési és futásidejű technológiákat állít össze, amelyek olyan Microsoft termékeken alapulnak, mint a Silverlight és a Microsoft Felületi érintőképernyős számítógép, amely tárolható promóciós eszközként használható.

Mivel az ilyen multimédiás platformok vevői visszajelzést generálhatnak és elfogadhatnak vásárlási megbízásokat is, a Style Star integrációs szolgáltatás segít a vállalkozásoknak olyan folyamatok felállításában, akár csatorna vevői visszajelzést a meglévő vagy új ügyfélkapcsolat-menedzsmentre, vállalati erőforrás-menedzsmentre és más back-end-kezelő szoftverekre.

"Mindenki a digitális marketing és az e-kereskedelem összekapcsolásával "- mondta Paravecchio. Amit a Style Star kínál, mondja, "kapcsolt kiskereskedelmi élmény."